1、智能时代下房地产行业数字化转型 机器人流程自动化 （RPA） 助力新时代房企提质增效随着近年物联网、 人工智能、 区块链等新技术的发展， 全球数字化浪潮已催生出了数字经济时代， 而在房地产行业自进入白银时代以来， 竞争日趋激烈， 众多房地产企业都面临着提质增效、 转型变革的挑战， 并开始思考如何在管理环节中运用数字化新技术提升管理效益， 而产业互联和智慧科技带来的升级迭代， 给房地产企业提供了全新的发展机遇。目前领先房地产企业已经在积极探索数字化转型， 通过在战略层面重新定位管理信息技术的价值， 对组织架构、 管理模式、 工作方式、 系统平台等进行变革和创新， 构建新时期的企业核心竞争力， 实

2、现企业战略目标。 可预见智慧化、 数字化将成为房地产行业未来发展重要方向。房地产企业在数字经济时代面临的 机会和挑战智能时代下房地产行业数字化转型 机器人流程自动化（RPA）助力新时代房企提质增效3智能时代下房地产行业数字化转型 机器人流程自动化（RPA）助力新时代房企提质增效4新兴技术如何助推房地产企业数字化转型普华永道结合行业实践经验， 在众多新兴技术中总结出了适合切入到房地产企业管理当中的7个方面， 其中机器人流程自动化 （RPA） 已经在帮助企业机构提升工作效率方面取得了明显的进展。机器人流程自动化 （RPA）是一种数字化 劳动力的形式， 通过 软件机器人的参与使工作流程自动化。 通过

3、使用 “软件机器人 ” 取代人工劳动， 员工可以有更多的时间专注于更高价值的工作。机器人流程自动化(RPA)数字化的工作平台全连接的自助服务数据数字化管理团队企业风险预测云ERP协助业绩洞察普华永道推优先在房地产企业管理中考虑7个切入点智能时代下房地产行业数字化转型 机器人流程自动化（RPA）助力新时代房企提质增效5普华永道机器人 流程自动化 （RPA）方案是什么？普华永道的机器人流程自动化方案是通过计算机编程或辅助软件执行自动化、 大量基于规则的人工活动， 由机器人协助人工执行重复性任务和工作流程， 降低交付成本并减少错误率。RPA常见任务处理RPA流程特征操作ERP数据录入、收集处理Exc

4、el, word, ppt基于规则的流程处理外部网页系统处理邮件处理常见任务标准化、成熟重复耗时手工操作容易出错规则明确跨系统、跨平台手工操作 工作时长限制 人力成本制约 录入、核对数据容易出错 员工希望承担更有价值的工作 7X24小时 重复性任务 100% 准确率 易扩展性RPA智能时代下房地产行业数字化转型 机器人流程自动化（RPA）助力新时代房企提质增效6普华永道机器人 流程自动化 （RPA）服务策略普华永道策略普华永道将经过反复测试的策略作为我们流程转型工具包的一部分， 提供一个全面解决方案以满足客户需求。 我们已在共享服务中心应用了该方法。 现在已整合到我们的全球共享服务和外包策略

5、下图列出了其中的关键组成部分：这种方法是针对普华永道机器人软件方案的点对点应用， 不过对于希望试用该技术的企业而言， 我们更加关注于评估阶段以确定流程、 技术的最终名单和应用的业务案例。服务方案设计和构建实施运作及审查设计和构建策略和评估 制定基本标准 商定试点范围 协调组织与关键利益相关者 与信息技术部门合作设计和构建 设立一个核心团队为试点 通过配置软件自动执行工作 验证商业案例 监督并记录试点经验运作和审查 扩展数字化工作范围， 例如减少人工检核、 例外和异常；将此类运营扩展到更多领域和区域实施 制定统一的方案以扩展试点范围和业务案例 持续监控机器人方案智能时代下房地产行业数字化转型 机

6、器人流程自动化（RPA）助力新时代房企提质增效7普华永道房地产RPA解决方案包普华永道RPA解决方案将房地产企业的业务前、 中、 后台贯通， 整合并全面优化客户接触点中价值实现的所有单元，协助房企在管理运营中降低成本、 提高效率及生产力， 以期协助房地产企业找到适合自己发展的路径， 建立全面的数字化能力和创新能力， 向全面数字化企业进化。该方案包应用先进的RPA技术， 根据房地产企业管理特点进行模块封装， 具有安全性高、 易于集中管理、 具有高扩展性等特性。 普华永道的RPA解决方案包将随着人工智能技术的演进和应用落地， 进一步集成计算机视觉和图像处理、 自然语言处理、 生物特征识别等新兴技术