1、单击此处编辑母版文本样式单击此处编辑母版文本样式前言自2008年起，Kantar Media CIC （前身CIC）逐年坚持记录中国社会化媒体的发展历程，持续研究行业动态与趋势，试图为相关业界提供更具价值的资讯及观点。今年，Kantar Media CIC制作了全新的2018年社会化媒体生态概览，并撰写了本白皮书，总结本年度中国社会化媒体发展现状及洞察。本文通过三个章节，多个观点勾勒出了现阶段中国社会化媒体的核心特点，并为品牌营销提出了新的思考课题。旨在基于现状提供媒体平台，用户及品牌的三维度全面分析。第一部分：社会化媒体平台的变迁，已由功能性导向的格局，演变为由用户关系和平台内容为基础，以核

2、心和衍生社会化媒体平台为重要表现形式的双格局社会化媒体生态；第二部分：社会化媒体的用户形态已随着科技的发展而改变，现已不仅仅包含普通网民和意见领袖，人工智能（AI，即Artificial Intelligence）也已通过AI伴侣或AI明星等角色涉足社会化媒体，并展现出了在社会化媒体商业环境中的影响力；第三部分：解析品牌可以如何在社会化媒体营销中升级，通过建立品牌体验圈，利用社会化媒体平台生动和灵活的特性，为用户打造360度体验的营销趋势。我们衷心希望本次发布的2018年中国社会化媒体生态概览白皮书能为业界带来启发。通过对社会化媒体用户形态变迁的了解，结合核心与衍生社会化媒体平台的优势，为品牌

3、制定更完善的社会化媒体营销策略。2018年中国社会化媒体概览1单击此处编辑母版文本样式042738第一章：社会化媒体平台的变迁04 1.1 中国互联网用户趋势06 1.2 中国社会化媒体生态概览08 1.3 核心社会化媒体平台10 1.4 衍生社会化媒体平台24 1.5核心与衍生社会化媒体之间的博弈第二章：社会化媒体用户的变迁26 2.1 社会化媒体用户关系28 2.2 社会化媒体普通用户的变迁29 2.3 社会化媒体意见领袖的变迁31 2.4 人工智能（AI）涉足社会化媒体35 2.5AI的涉足造就了新社会化媒体用户关系第三章：品牌社会化媒体营销的变迁37 3.1 品牌营销方式和社会化媒体共

4、同进化39 3.2 品牌在体验营销的时代如何抓住消费者47 3.3 社会化媒体已全面渗透进品牌体验圈48 3.4 品牌营销趋势不仅要360度体验，还要“定制化”体验2018年中国社会化媒体生态概览2018年中国社会化媒体概览目录2单击此处编辑母版文本样式社会化媒体平台的变迁01单击此处编辑母版文本样式社会化媒体平台的变迁根据2018年3月中国互联网信息中心（CNNIC）发布的中国互联网络发展状况统计报告，截止2017年12月最新统计的数据显示，社会化媒体传播影响力稳步提升，紧跟其后的是作为新兴领军的互联网音乐，互联网游戏和互联网视频。另一方面，即时通讯用户远远超过其他类型用户，微博用户也回暖至

5、2012水平。1.1 中国互联网用户趋势中国的社会化媒体，起源于1994年第一家曙光论坛的创立，兴起于2012年新浪微博的用户爆发，繁荣于现今深度垂直或轻量娱乐等形形色色平台的更新迭代。当旧的社会化媒体形态逐渐不再受人关注，新的在线媒体平台开始成为主导，在线视频、音乐、游戏已然成为现今中国社会化媒体发展势头显著的社会化媒体形态。来源：中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第41次中国互联网络发展状况统计报告中国互联网用户趋势图1-1：中国互联网用户趋势4单击此处编辑母版文本样式社会化媒体平台的变迁不同于往年社会化媒体巨头引领的格局，即BATS（百度，阿里巴巴，腾讯，新浪微博），今时的格局已被

6、新入驻的今日头条系（即，字节跳动/ByteDance）所打破。靠定制化信息分发起家的今日头条系以其智能算法，对消费者进行精准内容的推送，并通过机器学习等轻量技术资产创立了抖音短视频、今日头条等平台，迅速渗透并赢得了社会化媒体用户的青睐。当今日头条成为新闻分发类头部产品后，公司开始发力内容创作，如外部投资新榜、财新世界说等媒体；并在图文信息流转向短视频信息流，增强社交属性来保持用户粘性方面进行探索，如内部孵化抖音短视频、西瓜视频、火山小视频和悟空问答等平台；同时，通过收购北美短视频软件Flipagram和Musical.ly，全球资讯平台News Republic来开展国际化战略。纵然字节跳动已