1、Mob研究院出品1目录0102头部应用用户洞察03头部应用对比分析04行业未来发展趋势陌生人社交行业概览2陌生人社交行业概览3Source:Mob研究院整理分析行业界定:弱关系链或无关系链用户之间的社交社交是关系链+信息传递+互动的结合,而陌生人社交则与熟人社交相对,是弱关系链或无关系链用户之间从匹配、筛选、社交破冰到关系建立的行为链条关系链信息传递互动社交三要素陌生人社交行为链条匹配筛选社交破冰关系建立4注:LBS(Location-based service):基于位置提供服务Source:Mob研究整理分析发展历程:野蛮生长之后,陌生人社交归于沉淀LBS社交、软色情内容使得陌生人社交软件
2、高速发展,而场景化社交则让产品找到了商业化方向,最终,行业在监管趋严的大环境下归于沉淀2011-2012萌芽期陌生人社交软件陌陌上线,主打基于LBS的陌生人社交。同时期出现了街旁等基于地理位置签到的产品2013-2015发展期“约炮神器”的加成下,陌陌完成了用户爆发式增长,2012年陌陌日活突破200万2014年探探横空出世,左划无感右划喜欢的方式提高了筛选效率2015年Soul上线,主打“灵魂社交”,通过灵魂匹配等方法改善匹配方式2016-2018爆发期直播兴起后陌陌成功找到商业化突破点,2016年陌陌直播营收占总营收超过50%,2018年陌陌收购探探,两大巨头合并2019-沉淀期同时期以直
3、播等形式为主的场景化社交爆火,陌生人社交App呈井喷式出现2019年监管趋严,多款陌生人社交App遭下架:4.16 小众即时通信工具专项整治:关停比邻,聊聊等九款app4.20 音遇全网下架4.29 探探安卓市场下架5Source:陌陌系指陌陌科技控股的陌陌、探探,MobTech,2019.06竞争格局:陌陌系头部效应显著,积目日留存率登顶陌陌、探探在装量分列第一第二,在装量遥遥领先,而积目有较多的如嘻哈、滑板、二次元等垂直细分用户群体,日留存率高达71.2%在装量(万)4007.6 3727.8 1287.0 241.1 84.1 陌陌探探soulUki积目在装用户最多日留存率68.8%49
4、.7%41.7%65.0%71.2%陌陌探探soulUki积目日留存率最高6商业模式:多环节多变现方式,直播成变现主流Source:陌陌财报,Mob研究院整理分析用户筛选社交破冰关系建立用户使用左划无感右划喜欢等筛选方式筛选感兴趣的用户提供多种破冰方式如小游戏、付费礼物,表情包等会员收费提供差异化服务(身份标识/喜欢次数等)提供场景化社交方式促进关系建立提供场景化社交方式,如直播、游戏等,从而完成商业化变现提供付费礼物等虚拟产品进行变现以商业化最成功的陌陌为例,其19年一季度财报显示,差异化服务及付费礼物等增值服务提供了24.3%的营收,而直播则提供了72.2%的营收,成为变现主流24.3%7
5、2.2%1.0%基于LBS、性格测试、爱好等不同标签对用户进行匹配,并展示信息用户匹配7行业痛点:内容低俗化、破冰体验差Source:Mob研究院整理分析陌生人社交容易打色情擦边球,过多低俗内容易影响平台质量。其次,用户匹配之后缺乏有效的沟通推进方法,社交破冰的体验较差从“约炮神器”到“灵魂社交”,陌生人社交产品前期易靠擦边球迅速爆火,但也易因过多的低俗内容影响平台质量在用户匹配之后,如何解决社交破冰问题,避免用户缺乏沟通推进方式从而尬聊等问题是提高交友效率需要关注的一点8行业机会:精准用户匹配从而垂直化运营Source:Mob研究院整理分析细分用户需求、提供更为精准的用户匹配来进行垂直化运营
6、,是进入陌生人社交行业较好的切入点之一产品需要能够精准定位用户需求,从而进行高效的用户匹配,提升用户体验9政策影响:监管趋严,多款产品下架整改Source:Mob研究院整理分析陌生人社交产品在爆火之后常会面临内容低俗化,不法分子将其用作违规活动等问题,随着监管趋严,自管自查不严的产品下架频繁小众即时通信工具专项整治19年4月16日关停比邻、密语、聊聊等九款app针对即时通信工具传播违法违规信息、匿名注册、欺诈诱骗、为线下违法违规活动提供平台服务等行业乱象19年3月23日主打幽默搞笑话题的最右因内容下架19年4月20日音遇因内容审核问题而下架处理19年4月29日探探因内容违规而下架处理从内容上看