1、 2019 年物业管理行业薪酬研究报告 物业观察版权资料， 违者必究 3 目 录 1 总体薪酬概况 . 5 1.1 各大区平均薪资情况 . 5 1.2 各城市平均月薪情况 . 6 1.3 各岗位月平均薪酬排名 . 7 2 北上广深不同岗位平均薪酬 VS 行业平均薪酬 . 8 3 各大区不同岗位平均薪资对比分析 . 9 3.1 各大区项目经理岗位平均薪酬对比分析 . 9 3.2 各大区品质经理岗位平均薪酬对比分析 . 10 3.3 各大区其他岗位平均薪酬对比分析 . 11 4 各岗位不同城市薪酬对比分析 . 12 4.1 项目经理岗位在不同城市薪酬对比分析 . 12 4.2 品质经理岗位在不同城

2、市薪酬对比分析 . 13 2019 年物业管理行业薪酬研究报告 物业观察版权资料， 违者必究 4 4.3 客服主管岗位在不同城市薪酬对比分析 . 14 4.4 环境主管岗位在不同城市薪酬对比分析 . 15 4.5 工程主管岗位在不同城市薪酬对比分析 . 16 4.6 秩序主管岗位在不同城市薪酬对比分析 . 17 4.7 其他岗位在不同城市薪酬对比分析 . 18 5 各大区不同城市薪酬对比分析 . 19 5.1 华东地区各城市平均薪酬对比分析 . 19 5.2 华南地区各城市平均薪酬对比分析 . 20 5.3 华中、东北地区各城市平均薪酬对比分析 . 21 5.4 西南地区各城市平均薪酬对比分析

3、 . 22 5.5 华北地区各城市平均薪酬对比分析 . 23 5.6 西北地区各城市平均薪酬对比分析 . 24 6 不同城市各岗位平均薪酬汇总表 . 25 2019 年物业管理行业薪酬研究报告 物业观察版权资料， 违者必究 5 1 总体薪酬概况 1.1 各大区平均薪资情况 本次调查覆盖到华东地区 12 个城市、华南地区 6 个城市、华中地区 3 个城市、华北地区 5 个城市、西南地区 5 个城市、西北地区 5 个城市及东北地区 4 个城市共 41 个城市，平均月薪为 4890 元，其中华东、华南高于全国其他地区，华中、华北接近平均水平，西南、东北、西北低于全国平均水平。 2019 年物业管理行

4、业薪酬研究报告 物业观察版权资料， 违者必究 6 1.2 各城市平均月薪情况 本次调查的 41 个城市，包括了北上广深等一线、准一线城市、各省会城市、各直辖市以及个别经济强市，从总体水平上看，各城市物业管理行业从业人员的平均月薪酬排在前五的是上海、北京、深圳、广州、杭州，把 41 个城市物业管理行业月平均薪酬从高到低排名，高于平均水平的城市有上海、北京、深圳、广州、杭州、成都、济南等 19 个城市，低于平均水平的有重庆、合肥、石家庄、银川、昆明等 22 个城市，详见下图。 2019 年物业管理行业薪酬研究报告 物业观察版权资料， 违者必究 7 1.3 各岗位月平均薪酬排名 调查共涉及到 11

5、个典型岗位，综合 11 个岗位和 41 个城市的整体情况，物业管理行业的平均薪酬为 4890 元/月。按照岗位月平均薪酬由高到底排序，依次为项目经理、品质经理、客服主管、环境主管、工程主管、秩序主管、客服专员、维修工人、保安员、保洁员、绿化员，主管及以上级别的物业管理人员薪资均高于行业平均水平，基层操作人员的工资均低于行业平均水平。各岗位的月平均薪酬见下图。 2019 年物业管理行业薪酬研究报告 物业观察版权资料， 违者必究 8 2 北上广深不同岗位平均薪酬 VS 行业平均薪酬 因为北上广深的薪酬明显高于其他城市，所以我们拿出来单独进行数据分析。首先，从下图中可以看出，在四个城市中，上海的薪酬

6、最高，然后依次是北京、深圳、广州。在 11 个岗位中，收入越高的岗位，拉开的差距越大，如图中的项目经理岗位；收入越低的岗位，收入差距越小，如绿化岗位。四个城市的项目经理和品质经理的平均薪酬均远高于行业平均水平，月薪接近万元或在万元以上。 2019 年物业管理行业薪酬研究报告 物业观察版权资料， 违者必究 9 3 各大区不同岗位平均薪资对比分析 3.1 各大区项目经理岗位平均薪酬对比分析 从全国 41 个城市总体水平看，月平均薪酬为 8996 元，通过对比可以发现，华东、华南地区的项目经理薪酬明显高于全国平均水平，华中、华北地区处于中等水平，与全国平均薪酬持平，西南、西北、东北地区明显低于全国平