1、+a b I e a U from Salesforce The Data Culture Playbook How to accelerate the value of analytics and Al+介绍第一章:构建您的数据和人工智能战略第二章:赋能团队实现数据的价值。第三章:推进您的数据成熟度之旅结论内容0300数据文化手册2解决方案3Coursera 企业“全球技能 2024”报告3数据文化创建数据文化可以帮助您加速分析和人工智能的价值。它改变了组织内决策的质量和速度，并形成了数据信任和透明度的基础。建立数据文化需要时间、投资和全组织的承诺，但强大的数据文化对于使您的数据和人员具备人

2、工智能准备至关重要。本手册将指导您实现并维持组织长期成功的数据文化的关键步骤。强大数据文化的好处更高的生产力创新更好的客户服务自信的决策制定成本节约8.8倍盈利能力我们将在第一章讨论如何建立强大的数据和人工智能战略，在第二章讨论如何投资于持续学习，以帮助您的团队自信地使用数据和人工智能，在第三章讨论如何推进您的数据成熟度之旅。2麦肯锡，5个事实：客户分析如何提升企业绩效1数据分析状态报告数据文化手册介绍本手册适用于希望了解数据文化价值及构建步骤的商业、数据和IT领导者。当我们说“数据文化”时，我们到底是什么意思？数据文化是人们共同的行为和信念，他们重视、实践并鼓励使用数据和人工智能来推动组织转

3、型。它为组织中的每个人提供直观且富有成效的洞察，以应对复杂的商业挑战。人工智能的必要性和数据的角色86%的技术决策者同意，人工智能的输出仅与其数据输入的质量有关。我们正处于一个转折点。人工智能正在革新商业，根本改变我们的工作方式。Coursera 将人工智能素养视为全球技能趋势的首位，强调适应的必要性。3 劳动力的干扰不仅仅需要组织的转变或新工具。要充分利用强大的数据和人工智能能力，需将您的人员与流程和技术对齐。用人工智能重新构想未来的工作始于理解数据的关键角色，特别是在解决信任和技能差距时。大多数企业已经投资于云应用，导致数据混乱。这突显了集成和自动化的必要性。企业越来越考虑如何通过人工智能

4、增强的数据和分析平台提升体验和自主代理。这一转变在两个关键方面影响数据和分析：人工智能提升了生产力和有效性。然而，人工智能的输出仅与其数据输入的质量相关。强大的数据文化确保高质量的数据输入，并鼓励广泛采用人工智能输出。这样的数据清晰度加速了决策制定和创新。强大的数据文化为数据和人工智能的成功铺平了道路：培养以数据为中心的环境，您可以比竞争对手更有效地应对这一范式转变。34数据文化手册虽然建立数据文化的旅程看起来令人畏惧，但有了正确的策略，您可以为数据和人工智能的成功做好规划。本手册列出了建立数据文化的简单而有效的步骤。它旨在帮助商业和IT领导者理解您的团队如何利用数据驱动的洞察力来改善决策制定

5、，并最终从您组织中强大的数据文化中实现价值。强大数据文化的价值请记住，建立您的数据文化并不是线性的它是一个不断发展的有机体。这些步骤可以在您的数据文化逐渐形成和繁荣之后执行和重复。在每一章中，您会找到一个案例研究以供启发，以及一个清单来帮助您实现目标。你准备好为人工智能创建一个韧性基础，并通过建立数据文化来投资未来吗？让我们开始吧。在你组织的各个层面，每天都会做出成千上万的决策成千上万的决策成千上万的决策成千上万的决策通过数据改善决策在每个职能内推动一致性在职能之间推动协调数据文化提高效率、信任和结果5数据是每个人工智能战略的支柱让更多人能够访问高质量、可信的数据是释放人工智能全部潜力的关键。

6、而强大的数据文化可以通过为更多人提供正确的技术、流程和洞察，帮助整个组织实现数据驱动的成功。4Salesforce“数据与分析状态”，20235Salesforce“数据与分析状态”，2023第一章：构建你的数据和人工智能战略8%分析和IT领导者表示，他们的组织在利用数据推动业务优先事项方面存在困难。8%同意或强烈同意人工智能的进步使数据管理成为高优先级战略。你的战略始于你的团队6数据文化手册解决方案1.更快的商业决策制定2.运营效率3.腾出时间进行有价值的工作4.自动化工作流程5.改善客户满意度数据战略为了弥补人工智能信任差距并增加数据在组织中的广泛使用，你需要制定数据战略。建立数据战略将使