东航物流：东航物流2024年可持续发展（ESG）报告.pdf

1、东方航空物流股份有限公司2024年可持续发展(ESG)报告日出东方 再次起航可持续发展(ESG)报告东方航空物流股份有限公司创新领航 链接世界202431-可持续理念和治理33-重要性议题管理37-利益相关方参与青山永续向绿而行65-应对气候变化69-资源和能源管理71-污染与排放物71-推动绿色包装72-夯实环境管理05-走进东航物流05-关于东航物流09-公司治理11-党建工作12-投资者关系13-合规管理14-反腐败03-董事长致辞17-2024年高光时刻21-2024年关键数据23-2024年认可与奖项目录CONTENTS41-安全管理43-职业健康安全44-信息与数据安全47-服务国

2、家战略49-赋能企业出海51-全力保障特殊任务53-共促行业发展57-创新与数字化转型59-商业模式创新60-升级智慧物流61-优化服务体验83-附录83-关于本报告85-数据一览87-指标索引89-审验报告91-读者反馈美好相伴 和谐共享75-与员工共享发展80-共建责任价值链81-支持乡村振兴82-爱心公益奉献我们的2024专题:创新引领可持续发展管理责任引领 使命至上创新驱动智慧赋能P15P29P55P39P63P45P73南美生鲜快线十周年打造“空中丝绸之路”典范P25安全为先 筑牢根基0102董事长致辞东方航空物流股份有限公司董事长2025年4月岁月不居，时节如流。过去的2024年是

3、极其不平凡的一年。百年未有之大变局加速演进，全球经济增长乏力，地缘政治风险带来更大的政策不确定性，全球气候危机愈加严峻，各种传统和非传统的安全风险相互交织加剧。面对世界变局，中国在推动高质量发展的同时，成为推动全球经济增长、创新与可持续发展的关键力量。东航物流作为航空物流“国家队”，以“国之大者”的使命担当，以创新基因驱动发展新引擎，为全球经贸增长和世界可持续发展注入积极动能。安全是民航业的生命线。我们始终坚持将习近平总书记关于安全生产的重要论述和对民航安全工作的重要指示批示精神作为根本遵循，全面贯彻总体国家安全观，牢固树立安全发展理念，坚决践行“安全第一”思想。2024年，面对错综复杂的风险

4、挑战，我们以实实在在的安全业绩展现担当和作为，实现年度安全目标，圆满完成国际民航组织普遍安全监督审计持续监测做法（USOAP CMA）审计，顺利通过美国联邦运输安全管理局（TSA）航空安保检查，成为获中国东航集团唯一“年度安全贡献奖”的直属单位，筑牢了公司高质量发展的安全基础。创新是引领时代发展的关键，只有通过不断创新，才能把握时代脉搏，推动事业不断向前发展。作为央企改革的试验田，我们始终把改革作为根植于企业核心的内在基因，把创新作为谋划工作的重要抓手，充分发挥混改企业体制机制优势，进一步激发企业活力和创造力，不断地推进产品创新、管理创新、制度创新。2024年，公司整合业务板块，强化“坐商”向

5、“行商”转变，同时启动营销系统改革，华北、西北、西南、华南四大分公司相继成立，深度融入国家区域协同发展战略。我们以商业模式创新为抓手，持续优化航网、货站、空空中转通道及空铁联运体系，全面提升服务国家战略的能力，助力上海航空物流枢纽能级跃升。这一年，我们加速推动物流数字化转型和智慧物流建设，用科技赋能智慧货站，用数字化赋能安全、营销等重点领域工作，上线了飞行安全数据应用及飞行过程可视化项目、市场营销竞价系统等数字化项目，首创公开透明的“网上询价模式”，进一步增强公司参与全球竞争的核心能力。航空物流是一种连通世界的力量。2024年，是东航物流深耕南美生鲜产品的第十年。以车厘子为代表的特色农渔产品，

6、已从“空中丝绸之路”飞入中国居民的日常餐桌，成为“一带一路”经贸合作的鲜活注脚。在欧洲，匈牙利是首个同中国签署“一带一路”合作谅解备忘录的欧洲国家。2024年正值中国和匈牙利建交75周年，我们开通“上海布达佩斯”全货机航线，进一步深度对接“一带一路”倡议。随着中国产业升级和新质生产力的蓬勃发展，我们作为物流提供商积极参与全球价值链条重塑，链接中国企业的出海征程，协同中国制造业、消费业探索更广阔的国际市场。2024年，我们发挥战略协同成立冷链公司，通过供应链流程再造和科技赋能，构建服务全国、通达全球的温控货物服务网络。冷链公司自主研发的冷链包装方案和温度传感器“东东测”等创新解决方案为生鲜货物以