萤石网络：2024年环境、社会及治理（ESG）报告.pdf

1、萤石网络2024 环境、社会及治理报告股份代号：688475目录我们的问候04科技守护，智慧生活关于萤石网络萤石故事可持续发展管理我们的问候0524620630651040661448附录 1：关键绩效表关于萤石网络公司简介荣誉认可2024 年 ESG 绩效摘要060708科技守护，智慧生活科技创新管理秉持科技伦理创新技术赋能25262731343641454958构筑安全之堤锻造品质之选提供优质服务安全可信，品质保障附录 2：指标索引关于本报告智能守护，悦享美好生活温暖陪伴，让爱“看见”1012萤石故事尊重员工价值赋能伙伴发展携手共进，美好同行公司治理ESG 管理1621可持续发展管理善待自

2、然生态传递温暖能量和谐生态，共享未来目录安全可信，品质保障05携手共进，美好同行附录 1：关键绩效表附录 2：指标索引关于本报告和谐生态，共享未来我们的问候萤石网络始终秉承“致力于人人轻松享有安全的智能生活”的企业使命，以“成为可信赖的智能家居和物联网云平台服务商”的企业愿景为引领，深耕智能家居领域，以科技创新为引擎，推动产品和服务的持续升级。我们坚信，科技不仅是改变生活的工具，更是守护家庭、关爱社会的重要力量。我们致力于成为美好生活的守护者、记录者和见证者，用有温度的智能与科技，为用户创造安全、便捷、智能的生活体验。我们深知，创新是企业发展的核心动力。2024 年，我们在科技创新方面持续发力

3、，全面升级“2+5+N”生态体系，以 AI 与萤石云为核心，推动智能家居产品的智能化升级；发布了萤石蓝海大模型，逐步实现 AI 应用场景化的层级跃迁。我们以 AI 守护美好，推出了多款创新产品，包括满足双向看护的带屏视频通话摄像机、支持低幼龄儿童独自出门监测预警的智能门锁等，实现了从“单向录制”到“智能交互”的转变，为家居安全和亲情陪伴提供了更全面的解决方案，用科技守护每一个家庭。萤石网络深刻认识到，产品质量安全与客户信息及隐私保护，绝非企业运营中的单纯合规性要求，而是一家有担当、有远见的科技企业必须坚守的价值内核。我们认真审视并不断完善从产品构思设计到最终交付用户的每一个环节，持续强化技术能

4、力、优化管理水平和深化企业文化内涵，以更高的标准、更严的要求，努力为用户构建更加安全、放心的智慧生活环境。我们坚守“科技有温度”的品牌理念，在产品设计、生产制造和运营管理等全环节深入推进绿色转型，为实现“双碳”目标积极贡献力量。与此同时，我们通过科技创新，精准洞察老人、儿童、女性和爱宠人士等群体的多样化需求，倾力打造一系列智能家居产品，为人们提供贴心关怀与照顾。以科技为笔，书写家的美好篇章，携手万千家庭，共筑和谐美好的社会。岁月不居，时节如流，唯有初心不改，方能行稳致远。未来，萤石网络将继续坚持以客户为中心，持续科技创新，以 ESG 理念为指引，携手各利益相关方，共同迈向可持续发展的未来。安全

5、可信，品质保障携手共进，美好同行附录 1：关键绩效表附录 2：指标索引关于本报告和谐生态，共享未来目录我们的问候06科技守护，智慧生活关于萤石网络萤石故事可持续发展管理关于萤石网络 智慧生活守护者杭州萤石网络股份有限公司（简称萤石网络，股票代码：688475）致力于成为可信赖的智能家居和物联网云平台提供商，我们基于智能硬件、互联网云服务、人工智能（AI）和服务机器人等核心技术，提供以 AI 交互为主的智能生活解决方案和开放式 AI 物联网云平台服务。秉承“有 AI 有温度”的品牌理念，我们致力于为每一位用户构筑安全、便捷和绿色的居住环境，以科技守护轻松、舒适和愉悦的智能生活。公司简介06目录我

6、们的问候科技守护，智慧生活关于萤石网络萤石故事可持续发展管理安全可信，品质保障07携手共进，美好同行附录 1：关键绩效表附录 2：指标索引关于本报告和谐生态，共享未来奖项和荣誉颁奖机构发展质量高新区（滨江）政府质量奖杭州高新区（滨江）市场监督管理局2024 最具价值科创板上市公司科创板日报2024 年度影响力上市公司雪球品牌价值2024 年度责任品牌奖数央网联合众媒体2024 十大智能家居品牌千家智客全球产业数字化创新榜智能家居/康养类十大品牌a&s 传媒智能家居卓越品牌奖、智慧康养创新产品奖、AI 创新应用奖慧聪物联网阿拉丁神灯奖数智品牌奖 20 强广州光亚展绿色实践EZVIZ Green