1、澳門未成年人網絡素養專題報告(2024)澳門互聯網研究學會2025年4月1日發佈單位：支持單位：資助單位：本研究之部分經費由澳門基金會資助澳門互聯網研究計劃(2001-2025)22025澳門互聯網研究學會澳門未成年人網絡素養專題報告摘要在如今智能互聯網時代，網絡素養及AI素養已成為社會熱議的話題，如何讓未成年人的網絡素養及AI素養跟上人工智能技術發展的步伐，在掌握科技工具的同時健康成長，是社會現時關注的重點。因此，澳門互聯網研究學會於2024年7月至8月期間，透過隨機抽樣電話調查的方式成功訪問了1,000名6-84歲合資格的本澳居民，以了解澳門未成年人的網絡素養及AI素養狀況，調查結果對照官

2、方公佈的人口數據，經過性別及年齡作加權處理。本研究主要結果如下：6-11歲未成年人的上網率維持在八成以上，12-17歲未成年人已全部上網，休閒娛樂為未成年網民的主要上網目的本研究基於過往的調查研究，將網絡素養分為網絡技能、網絡安全、網絡道德及自我管理四個維度，並綜合計算網絡素養整體得分。2024年網民的網絡素養整體得分為3.5分(以1-5分計算)，與2022年及2023年相同，呈穩定趨勢各年齡層網民在網絡素養四個維度的得分分別為：網齡越大、日均上網時間越長的未成年網民的網絡技能得分相對越高，但自我管理得分相對越低12至17歲未成年網民的網絡技能得分相對最高(4.0分)，但自我管理得分相對最低(

3、3.1分)6-11歲網民主動舉報/投訴不良資訊的意願更高，但相對更容易使用不正確的用語去攻擊別人6-11歲網民的自我管理得分呈逐年降低趨勢(2022年：3.7分，2023年：3.4分，2024年：3.3分)2024年網絡素養整體得分網絡技能網絡安全網絡道德自我管理網民3.53.83.63.83.16-11歲網民3.53.63.63.83.312-17歲網民3.64.03.53.93.118-84歲網民3.53.83.63.83.132025澳門互聯網研究學會澳門未成年人網絡素養專題報告摘要未成年網民對生成式AI使用率(28%)稍高於成年網民(27%)本研究將AI素養分為基礎知識、應用技能及風險

4、感知三個維度，並綜合計算AI素養整體得分。網民的AI素養整體得分為3.3分，各年齡層網民在AI素養三個維度的得分分別為：未成年網民在AI素養各維度的得分均高於成年網民研究建議社會各界宜幫助未成年人拓展網絡的應用廣度與深度，並強化網絡道德教育，幫助他們文明上網父母及監護人需要以身作則，在孩子面前展示如何合理使用網絡，與孩子共同建立上網規則，增强未成年人的自我管理意識教育系統宜繼續加強對未成年人的網絡及AI素養教育，構建一個AI與HI協同工作的協作教育生態系統2024年AI素養整體得分基礎知識應用技能風險感知網民3.33.33.53.16-17歲網民3.63.53.83.518-84歲網民3.23

5、.23.43.142025澳門互聯網研究學會研究方法本報告之數據來自澳門互聯網研究學會及易研網絡研究實驗室共同執行之澳門互聯網研究計劃過去25年的研究成果，以及於2022年至2024年進行的澳門未成年人網絡素養專項研究項目成果。本研究旨在了解未成年人的網絡素養狀況，並通過識別未成年人在網絡上面臨的風險，為提升他們的網絡安全意識和自我保護能力提供參考。-本研究透過隨機抽樣電話調查的方式，於2024年7月至8月期間成功訪問了1,000名6-84歲合資格的本澳居民。本報告於2025年4月1日發佈。-調查結果對照官方公佈的人口數據，經過性別及年齡作加權處理。樣本量1,000調查對象6-84歲澳門居民調

6、查方法隨機抽樣電話調查(CATI)加權方法官方公佈數據(性別 x 年齡)-回應率(AAPOR-RR3)：23.8%合作率(AAPOR-CR3)：52.2%95%信心水準下的抽樣誤差：3.16%如需引用本報告之調研結果，請按以下方式作註明：澳門互聯網研究學會(2025)。澳門未成年人網絡素養專題報告(2024)。澳門：澳門互聯網研究學會。52025澳門互聯網研究學會網絡使用行為0162025澳門互聯網研究學會2024年網齡(年)2.5 6.0 15.0 2.8 5.9 15.5 上網情況6-11歲未成年人的上網率維持在八成以上，12-17歲未成年人已全部上網6-11歲12-17歲18-84歲平均