1、郑 州 浚 弘 跨 境 电 商 有 限 公 司店铺风控和跨境合规业务白皮书J U N H O N G C R O S S B O R D E R目录01行业背景和趋势分析02常见风险与挑战03合规解决方案04实施步骤与服务流程05案例解析06关于我们01行业背景与趋势分析据eMarketer等权威机构预测，全球电商销售额将于2024年达 6.36.3万亿万亿美元，尽管年度增长率呈现放缓趋势，标志着市场逐渐趋于成熟稳定，但这并未削弱其蓬勃发展的潜力。在这一宏观背景下，亚马逊这一全球电商巨头中的市场份额依然吸引了大量卖家加入。2024年中国卖家在亚马逊的市场份额 超超50%50%，近十年呈稳步上升

2、态势，已占据重要地位，随着市场的不断成熟和规范，店铺的合规化已成为必然趋势。以往那些依靠非正规手段谋取短期利益的做法，已难以适应当前的市场环境。对于跨境卖家而言，从从“野路子野路子”转变为转变为“正规军正规军”，不仅是对市场规则的尊重，更是实现长期稳健发展的关键所在。全球跨境电商发展现状3860.73860.74698.24698.25139.75139.75747.85747.86379.76379.70100020003000400050006000700020202021202220232024亚马逊年度总销售额（亿美元）亚马逊年度总销售额（亿美元）0204060801001202020

3、2021202220232024亚马逊全球新增卖家（万）亚马逊全球新增卖家（万）自2025年1月1日起，亚马逊将对高退货率卖家加收费用，利润将直接受损。德国站自2025年1月15日起，对超15欧元高价值订单实施严苛追踪政策，强制卖家携手更多承运商，确保物流全程透明。合规重压之下，物流成本与管理复杂度大幅攀升。1.1.政策与合规政策与合规压力加剧压力加剧行业趋势各国监管趋严，欧盟通用数据保护条例（GDPR）、美国消费者告知法案、德国EPR（生产者责任延伸）等法规相继落地，合规成本显著上升。退货政策收紧物流追踪要求升级环保与认证合规环保与认证合规亚马逊平台对环保认证的倾斜日益明显，未获认证的商品可

4、能失去流量支持。例如：Climate Pledge Friendly计划中，“绿标”商品在大促期间曝光率提升10%，而传统低价策略逐渐失效。海运成本攀升，仓储费增加，利润空间紧缩。(如深圳至美国西海岸运费涨至2.5美元/公斤)、物流成本飙升物流成本飙升仓储费用与缺货风险并存。库存管理挑战库存管理挑战2.2.物流与成本压力攀升物流与成本压力攀升行业趋势品牌建设与长期生存壁垒品牌建设与长期生存壁垒构建魅力品牌形象是品牌建设之基石，品牌需持续洞察市场趋势与消费者需求之变，依托持续的产品创新与服务优化保持竞争力。品牌差异化与消费者需求品牌差异化与消费者需求随着消费者购买力增强与生活品质追求的提升，对产

5、品品质的要求愈发严苛。实用性、性价比之外，更渴求产品带来的情感满足与心理共鸣。如此一来，品牌差异化成为核心竞争力。品牌需凭借独特设计、功能创新或动人故事，塑造鲜明形象，于消费者心中奠定不可替代之位，赢得信任与忠诚。3.3.品牌长期建设与长期生存壁垒品牌长期建设与长期生存壁垒行业趋势 高风险下的法律理解与高风险下的法律理解与适用难题适用难题封店风险：封店风险：因各国法律差异致卖家易触法，封店风险高；法律认知的不足，令防范难周全。诉讼风险：诉讼风险：跨境交易频遭知识产权侵权、合同纠纷，卖家易陷诉讼风险。然异国法律陌生，致使卖家在诉讼中被动，处境堪忧。高成本下的沟通协调高成本下的沟通协调障碍障碍认证

6、成本：认证成本：卖家需巨资应对市场准入认证，过程中又因语言文化沟通障碍倍增艰难。税务成本：税务成本：跨境交易税务繁琐，含增值税、关税。卖家需携手税务机构，但加重成本与负担。合规门槛高致证据收集合规门槛高致证据收集难申诉流程繁难申诉流程繁多国政策差异：多国政策差异：各国跨境电商监管各国跨境电商监管各异，卖家需适应调整。合规中，各异，卖家需适应调整。合规中，跨国交易证据收集成难题。跨国交易证据收集成难题。申诉流程繁琐漫长：申诉流程繁琐漫长：卖家违规受罚，申诉流程复杂漫长，需投入大量精力，同时易错失最佳申诉时机。卖家核心痛点与趋势1.1.“三高三高”挑战下的操作难题挑战下的操作难题02常见风险与挑战