艾瑞咨询：2022年中国品质直播选型与应用白皮书（43页）.pdf

1、2022.2 iResearch Inc. 中国品质直播选型与应用白皮书222022.2 iResearch Inc. 摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。未来将至，虚实结合与跨界合作带来新机遇：观众的直播需求正在从单向接受向双方互动型转变，因此企业也更关注直播场景搭建与体验的提升。互动形式的增强让企业直播衍生出更丰富的玩法，虚拟与现实的边界变得模糊，二者结合开启直播新形态。需求导向，直播选型应结合企业自身：企业选型品质直播服务需关注自身基于品质化升级的需求和工作流程变化，从产品、服务、技术、品牌四大维度综合考虑厂商能力。在品质直播三级模型中，品牌占比10%，其余三大指标为核心要素，权重各

2、占30%。媒介进阶，品质直播覆盖多类型场景：品质直播在诸多行业场景中均已有了应用实践，如企业培训、营销带货、数字会展、金融投顾、空中招聘、医疗直播、MR直播，不同场景的侧重也有所区别。其中MR直播作为直播的进阶形态，市场存在释放价值的潜力。认知演进，企业直播向品质直播升级：直播可被看作是企业数字化转型基础能力，而在以5G为代表的网络基础建设中，企业直播处于各类信息载体中的领先位置。在直播常态化背景下，不断进步的技术能力与持续扩张的需求正在促使企业直播向以用户体验为准则、以业务需求为核心、以直播技术为依托的品质直播转变。33从企业直播到品质直播1品质直播服务商选型策略2品质直播标杆产品介绍3品质

3、直播的场景与应用4品质直播未来发展趋势5442022.2 iResearch Inc. 企业直播的进阶之路作为数字化转型抓手，从传播工具出发，向品质化升级随着直播在企业级应用的多元化，企业直播在数字化转型过程的重要性被逐渐放大，从早期的内容传播工具逐渐演变为一项数字化基础能力。企业直播可以满足企业内外部的通信需求，是通信领域数字化的手段之一，一方面作为企业内部的沟通工具支持远程、高效的协同办公，另一方面融入企业日常运营工作之中，以私域直播、数字会展等形式作为企业对外的宣传出口。相比于在线下开展活动，企业应用直播能够突破时空限制，与用户实时互动，不仅能够降低活动组织的成本，而且覆盖面更广。进入2

4、022年，企业直播将全面开启向品质直播的升级。围绕企业直播应用向外延伸，搭建直播服务与技术生态，对直播数据进行统计分析，可以帮助企业深入了解用户，为决策优化提供依据，进而打造更符合用户需求的产品和服务。企业直播仅作为内容传播工具，依附于线下活动而存在。直播开始结合到越来越多的企业场景，包括对内的企业沟通和对外的企业营销。企业直播由最初的工具属性演变为场景化解决方案。直播在企业数字化转型中的价值日益凸显，企业直播向品质化发展势在必行。围绕企业直播应用面向直播活动进行全生命周期管理，加强与第三方服务、技术提供商的合作，共同构建企业直播生态，放大企业直播价值。数字化转型过程中企业直播角色的进阶201

5、0年-2016年2017年-2021年2022年第一阶段内容传播工具第二阶段“直播+”场景应用第三阶段直播品质化升级2010年前后，企业直播服务商开始出现，发展之初多是面向PC端而非移动端，受到网络基础设施、播放终端等因素的限制，尚未实现大规模普及。进入2017年，泛娱乐直播增长趋缓，企业直播逐渐盛行。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。552022.2 iResearch Inc. 2022.2 iResearch Inc. 34431 42209 39676 55982 61685 63769 47.1%54.7%47.9%62.0%62.4%63.1%2016.12 2017.12 20

6、18.122020.32020.122021.6网络直播用户规模（万人）网络直播使用率（%）峰值速率（Gbit/s)用户体验速率（Mbit/s）频谱效率移动性（km/h)时延（ms）连接密度（/k）网络能量效率流量密度（Mbit/s/）4G5G企业直播的行业背景用户对直播品质愈发看重，5G大带宽、低时延赋能“直播+”根据CNNIC数据，截至2021年6月中国网络直播用户规模增长至63769万人，相比2016年的34431万人增长近85%，网络直播的使用率也由2016年的47.1%上升至63.1%。面向C端用户的网络直播行业蓬勃发展，培养了用户通过直播这种高信息密度、高实时性、强互动性的方式获取