客研社：2021客研赋能手册（73页）.pdf

1、客研赋能手册 2021 客研新时代已经到来，你们是否准备接受？重建客研人的职业使命感/打通客研工作的闭环养成大数据思维/激活数字化客研体系构 建 城 市 建 筑 人 互 通 互 联 的 数 据 视 界大数据算法工程数字化客研体系Technical consultant 技术顾问林睿孜 LIN RUI ZI 刘晨 LIU CHEN 庄野 ZHUANG YEChief Editor 主编邹雨乔 ZOU YU QIAOParticipate in editing 参与编辑丁永俏 DING YONG QIAO 瞿阳 QU YANGResearch partners 客研伙伴企业客 研 社 出 品青岛客

2、研社数据信息技术服务有限公司联系电话：0532-66018805地址：山东省青岛市李沧区文昌路155号甲-9（百度创新中心园区内）商务合作：王萌 TEL13306393229 VX：13306393229技术交流：刘晨 TEL15666529581 VX：13869829228Contact us 联系我们前言：数字化时代的客研2020年中国房地产行业面临前所未有的行业结构调整和市场挑战，现金流和高周转成为企业发展生存的经营保障方针。高周转作为房地产企业最重要的金融工具，在早期成就无数金字招牌的地产企业。然而高周转是企业的财务目标，但绝对不是产品本身，往往高周转和产品品质不能两全。国内标杆型房

3、企在10年前提出了“品类”，5年前提出“客研体系”，指的是拿地后快速代入模型，找到目标客户，匹配产品线，形成“土地-客户-产品”的高效闭环。在企业迅速扩张和发展过程中，成熟的模型工具为企业解放生产力，解放时间，从而实现高周转，这也是我们一直以来持续更新客研方法论的动力所在。知易行难，客研体系的搭建需要完善的理论框架、严谨的数学公式、大量的客户验证和数据支撑。时代在前行，客研也在日新月异，2016年我们还在探讨如何高效地完成线下问卷，而如今客户大数据化都已经走上日程。有的标杆企业在开发房地产大数据平台，有的也紧锣密鼓地将客研体系从线下搬到线上。行业内千帆竞发，百舸争流，竞争对手永远不会等待。20

4、17年我们在与标杆房企合作中提出了以“数字化搭建客研体系”，并且在接下来的两年中陆续完成了“土地/客户/产品”三个数字化建设，并在合作房企拿地、定位、产品标准化中得到了实际的落地验证。2020年我们正在把这套体系建设成一个线上平台，它像一个新生儿，等待我们一起去学习、应用、完善，最终成为可依托的高效决策工具。最后，引用Dambisa Moyo 的一句名言：“种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。”答题开始根据自己的实际情况回答以下问题客研属性自测你日常的客研工作核心职能是？（单选）A.研究客户B.给项目做定位C.研究市场D.为公司研发标准化体系1你认为以下哪个技能对你工作最有用？（单选）A.

5、逻辑通顺的PPT写作能力B.强大的市调能力C.地产开发模型的研究能力D.各种软件的使用能力2你能独立完成以下哪些类报告？（多选）A.土地可行研/项目定位类B.客户调查/客户研究类C.产品创新/标准化开发类D.城市进入/城市地图类4你会熟悉操作以下哪款软件程序？（多选）A.熟悉应用AUTOCADB.熟悉应用EXCEL里的函数C.熟悉操作ARCGISD.可以用PYTHON进行简单编程E.熟悉使用PPT3你认为客研岗位对你来说是？（单选）A.职业过渡，跳板B.学习平台C.值得奋斗终生的岗位D.不知道，走一步看一步5你目前的焦虑点主要是？（多选）A.好像没有为企业创造什么价值B.知道要学习但没有时间学

6、习C.感觉岗位要求很高但存在感很弱D.感觉什么都懂一点但什么都不够专业6你对客研岗位的使命的理解是？（单选）A.为公司挣更多的钱B.为其他部门提供综合服务C.通过知识改变公司的命运D.让购房客户住上更好的房子8你认为客研部门对公司来说是？（单选）A.可有可无，不太重要B.公司进行决策的核心部门C.感觉很重要，但又不知道重要在哪里D.一个非常硬核的打杂部门7请大家用微信扫描以下二维码进行线上做答，我们开放了答案共享，复制以下链接查看。https:/ of Motion我们是谁从哪里来要去哪里领袖创造奇迹构建体系5为什么说客研工作的定位是领袖城市建筑人开发企业如何让城市更有序如何让建筑更科学如何让