1、喜茶价值营销 蓄势爆红新消费品牌2024年7月1日修订周日下午,14:34,北京三里屯,喜茶(2019年3月31日)绝对“网红”,盛况空前 开店。截至当前,共190家;其中大陆184家店,香港4家,新加坡2家,全自营,不接受加盟。融资。2016年,A轮,IDG、何伯权,1亿元;2018年,B轮,龙珠资本,4亿元。从业者视角的疑问,到底发生了什么?人群行业差异趋势对购买者而言,打卡一杯奶茶的意义是什么?奶茶一夜成显学,缘何今日风靡?红海之下,有无新的破局机会?与“前辈们”相比,新式茶饮有何不同?喜茶案例的价值从这个案例,我们能学到什么?学习喜茶营销的方法。掌握一套营销新模型。洞察新消费的机会。(
2、王兴)目录一、喜茶怎炼成:关键时刻的关键决策二、喜茶为什么:以影响力模型做拆解三、品牌十字架:战略跃迁与营销策略四、喜茶启示录:新消费的机会在何方五、喜茶这三年:在地化传播的亲近感(新增)喜茶怎炼成:关键时刻的关键决策江门,小城故事 聂云宸,1991年出生于江西,19岁创业做手机店。新选择。2012年5月12日,开设奶茶店,名为“皇茶”。第一家店在江门市九中街,30平米,大杯10元。(江门,9500平方公里,450万人口,梁启超故里)生意并不好,all in产品 冷启动。第一家店,一整天才卖几十块钱。聚焦。不断调试迭代茶饮口味,做出芝士茶系列和金凤茶王。排队。半年后开始排队又开两家分店,络绎不
3、绝;中山市区开第四家店,生意惨淡。小榄。开第五家店后,生意渐好,带动了中山店的生意。(口碑传播因素)皇茶,加盟扩张跃江门 大店。2014年中山小榄镇的店开始,店面扩到100多平米,营业额倍增。扩张。开设连锁加盟业务,2015年在珠三角开设了50余家门店。如果故事这么欢乐的进行,就不会再有喜茶。山寨横行,皇茶凌乱 一堂商标课:由于“皇茶”是通用名词,单独的两个字无法注册商标(“贡茶”亦同),只能加前缀/后缀,很容易被山寨。硬切换。2016年初,聂云宸斥资70万购买“喜茶”商标,放弃皇茶。喜茶,步入快车道 搭档。2016年2月,皇茶改名喜茶。8月获IDG资本及何伯权(小榄人)投资1亿元。这是喜茶关
4、键一步,财务与团队正规化的开始。尽调信息。“排队一个小时,晚上也在排队。门店设计,有对标星巴克的痕迹。”“草根团队,对产品有研究,迭代能力不错。”扩张版图,两个关键里程碑深圳 2015年12月上海 2017年2月深圳,海岸城,一景;从皇茶到喜茶上海,来福士,你排了几个小时?上海滩。2017年2月21,喜茶走出华南,上海来福士,华东首家门店。向全国。华南奶茶一片红海,打上海是非常聪明的战略决策。更洋气。英文商标HEEKAA改为HEY TEA,从广东到上海,改掉粤语英文名。2017年,喜茶崛起元年 从深圳到上海,从民间口碑到主流媒体关注,从华南到走向全国。继黄太吉、雕爷牛腩之后,喜茶成为餐饮消费升
5、级的新标杆。巨大的争议,槽点营销 超级符号。雇人排队?黄牛代购?引发巨大争议。话题谈资。在争议与吐槽中快速扩散知名度,快速生长。持续扩张,产品多元化 进军海外。香港4家店,新加坡2家店。软欧包。“一杯喜茶,一口麦香”。喜茶热麦,广深沪,开了5家带欧包的奶茶店。茶咖融合。2019年3月22日,推出4款咖啡饮品。小杯产品,28元2杯。新茶饮,算算账某品牌单店损益表假设流水:120万元/月(杯数:1500-2000杯/天;单价:25元/杯)租金:15%(150-200平米)人工:15%料本:40%税收:10%利润:24万(20%)5%的长线的长线喜茶,三有品牌 有规模,成长快。2016年步入快车道,
6、190家店。有利润,好生意。有节制的扩张,不烧钱。有品牌,势能强。新茶饮行业标杆品牌,影响力遥遥领先。喜茶为什么:以影响力模型做拆解为什么喜茶可以实现如此高性价比的营销?靠什么超越了传统营销?先看看消费环境的山乡巨变被赋权的消费者,是万能的 信息平权。沙发跟踪,信息空前对称,比如点评类网站。消费决策。更快决策,更为理性而非感性;更多从“弱关系”获取信息。品牌资产。品牌资产四大元素(知名度、感知品质、联想、忠诚度)仅余两个。绝对价值。他们不再过度依赖以往经验,转而追求产品“绝对价值”。被解构的传统营销模型 传统定位理论势弱。要靠接近绝对价值来营销,而不是概念。传统定位的生效需要饱和打击大投入。无