微信：2019-2020微信就业影响力报告全民数字化就业时代来临（75页）.pdf

1、12019-2020微信就业影响力报告全民数字化就业时代来临2020 年 5 月政策与经济研究所02目录前言04主要结论05就业篇07壹微信商业化能力爆发，助力生态伙伴稳定就业09升级商业能力10建设生态社区11扶持资金资源12贰新产业新职业，2019 年微信带动就业机会 2963 万个13小程序成带动就业增长的核心引擎13微信生态新职业不断涌现，为经济发展注入新动力 14叁微信生态就业数字化程度高，呈现六大特点、三大趋势17肆疫情期间稳就业“组合拳”：稳定就业存量、促进就业增量、提高就业质量29社会篇36壹发挥十亿级连接能力，助推政府数字化“智理”37贰推进线上与线下社会服务深度融合4103

2、叁扶贫助农，实现小商户普惠服务 43肆开足“码”力，无接触服务助力数字抗疫46经济篇53壹微信帮助商家打造商业闭环，成为驱动数字经济发展的“助燃剂”55贰发挥平台数字力量，促进线上线下消费场景无缝融合58叁微信战“疫”，助力经济不断档 61微信到家引领无接触消费，扶持中小商户渡过难关 61电子消费券助力疫情后线下消费需求复苏63加速零售企业数字化进程，脱困复苏重燃活力65小程序直播公测上线，商家线上抗疫添强心剂66“云办公”帮助企业在疫情期间安全有序复工复产 68结束语70研究团队71附录：研究方法7204前言前言至今已持续四个多月的新冠肺炎疫情，为世界经济带来了巨大的冲击。在经济活动大面积停

3、摆的背景下，数字经济无疑成为一股积极向上的重要力量，在疫情中展现了极强的发展韧性。数字技术将给中国各行各业带来前所未有的机遇，也将引发全球和地区经济变局。得益于国家在数字经济领域的持续投入，通信网络、高性能计算、大数据等技术的快速发展，微信快速成长为国民应用。自 2011 年在广州诞生，微信在全球范围内支持 20 多种语言，覆盖了 200 多个国家和地区。截至 2020 年第一季度，微信及WeChat 的合并月活跃帐户数达 12.025 亿。“微信，是一个生活方式”得到国内外用户的认同，微信也成为中国数字经济的标志性产品之一。2020 年以来，国家积极布局新基建、数据要素培育，以“上云用数赋智

4、”等举措助力数字经济新业态新模式发展，给数字经济注入了强劲的发展势能。微信专注做好连接，以公众号、小程序、微信支付、企业微信为核心的新生产工具，成为各行各业的数字化助手，与合作伙伴共建新生态，助力新基建、数据要素和传统产业的深度融合。与各方合力推动经济发展动力变革、效率变革、质量变革，提升国家数字竞争力。基于 6 年来对微信生态的持续跟踪，我们希望从就业拉动、社会治理、经济动能等不同角度来观察微信生态与整个社会的互动关系，展示其在经济社会发展中的重要作用和疫情期间的表现，为数字技术对社会的影响提供一个具体的视角。05主要结论主要结论 2019 年微信带动就业 2963 万个，其中直接就业机会达

5、 2601 万个，同比增长16%，2014 年以来年均增长 22%。同时，微信生态的商业活动愈发频繁，间接带动就业岗位 362 万个。小程序的普及和商业化快速发展，是微信带动就业的核心引擎，2019 年小程序带动就业 536 万个，相比 2018 年增长 195%。微信依托小程序、公众号、微信支付等，逐步形成覆盖 12.025 亿微信用户、5000 万家商户、6 万余家服务商的生态网络。2019 年，微信支付商业支付日均交易笔数超过 10 亿笔，微信小程序的全年交易额达到 8000 亿元，同比增长160%。企业微信已覆盖超过 50 个行业，服务超过了 250 万家企业。2019 年微信带来的信

6、息消费总规模为 3238 亿元，同比增长了 34.8%，约相当于同期我国信息消费总规模的 6%，拉动传统消费 5966 亿元。微信是政府机构与民众之间连接最广、粘度最高、互动性强的移动终端。2019年，微信“城市服务”提供超 3 万个服务事项，服务 6.6 亿人次，用微信挂号就医、缴费理赔等成为生活常态；全国政务微信公众号超14万个；全国政务微信小程序超4.5万个，服务 54 亿人次，是 2018 年的 6 倍。微信生态新职业不断涌现，2019 年微信生态相关职位同比增长 156.6%，新媒体运营、社群运营、小游戏开发工程师、微信公众号运营、小程序运营等职业岗位快速增长。微信就业数字化程度高，