中智咨询：2021年人力资源数字化建设水平和转型能力调研报告（41页）.pdf

1、企业人力资源数字化 建设水平和转型能力2021年中 智 管 理 咨询有限公司2021年12月调研报告摘 要一、 调研方式与对象二、 企业人力资源数字化转型本质与价值三、 企业人力资源数字化转型进程四、 企业数字化转型组织模式和部门协作分工五、 人力资源系统 / 平台建设现状和挑战六、 企业人力资源数字化转型能力评估展 望目 录企业人力资源数字化建设水平和转型能力中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要 中提出， 加快数字化发展， 建设数字中国。 迎接数字时代， 激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产

2、方式、生活方式和治理方式变革。中智咨询针对企业人力资源数字化转型问题， 主要面向140余家不同企业性质、不同行业类型的企业通过在线问卷调查方式进行了调研，并针对 20 余家不同行业及类型央国企集团总部、人力资源数字化领先集团企业的人力资源管理者、数字化转型负责人进行了现场调研访谈或者线上调研访谈，旨在通过多维度、全视角的调研分析不同建设阶段的趋势差异与关注侧重点，主要针对人力资源组织管理和企业人力资源数字化建设现状，以及当前企业人力资源数字化管理模式趋势等方面，从企业人力资源数字化建设的角度，汇总了当前智慧人力建设发展进程和问题挑战，并从场景、组织、技术等多维度的视角分析了当前行业趋势差异与关

3、注侧重点，为企业管理者和 HR 提供企业人力资源数字化现状及发展趋势信息参考。摘 要2021年企业人力资源数字化建设水平和转型能力调研报告中智咨询 2021年企业人力资源数字化建设水平和转型能力调研报告调研方式与对象第一章 1 2 2021年企业人力资源数字化建设水平和转型能力调研报告01/ 调研方式与对象本调研工作在进行大量案头调查的基础上，主要采用线上问卷调研、现场 / 线上访谈调研等方式对企业人力资源数字化转型现状趋势展开调研工作。 140 余家不同企业类型、不同行业的企业参与了线上问卷调研本报告的问卷调研工作主要面向 140 余家不同企业性质、不同行业类型的企业通过在线问卷调查方式进行

4、了调研，其中国企占比 32.4%（其中央企占总比例15.4%），民营企业占 42.7%，外资 / 中外合资企业占 22.1%。行业分布来看，调研企业分布在制造业（30.9%）、信息传输、软件和信息技术服务业（14.7 %）、房地产业（8.8 %）、租赁与商务服务业（7.4%）、建筑业（5.9 %）等（详见下图）。旨在通过多维度、全视角的调研分析不同建设阶段的趋势差异与关注侧重点。图表 1 调研企业性质42.7%32.4%22.1%2.9%民营企业国有企业外资/中外合资企业其他 3 2021年企业人力资源数字化建设水平和转型能力调研报告图表 3 调研企业所处行业图表 2 调研企业规模13.2%1

5、0.3%11.8%13.2%10.3%26.5%14.7%10000人以上5000-10000人3000-4999人1000-2999人500-999人100-499人100人以下0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00% 4 2021年企业人力资源数字化建设水平和转型能力调研报告图表 5 调研企业人力资源共享服务中心建设情况 20 余家不同行业及类型的企业参与了现场 / 线上访谈调研本次调研针对 20 余家不同行业及类型央国企集团总部、人力资源数字化领先集团企业的人力资源管理者、数字化转型负责人进行了现场调研访谈或者线上调研访谈，他们所在的企业基本都已经进行了人力资

6、源数字化转型，旨在通过不同企业集团、不同行业、不同组织形式的人力资源数字化建设经验分享，深入调研具有代表性和典型性的人力资源数字化建设路径与难点。图表 4 调研企业人力资源模式50.0%45.6%4.4%三支柱组织模型传统六大模块形式其他52.9%16.2%14.7%16.2%目前没有计划中在建中已建设完成2021年企业人力资源数字化建设水平和转型能力调研报告中智咨询 2021年企业人力资源数字化建设水平和转型能力调研报告企业人力资源数字化转型本质与价值第二章 5 6 2021年企业人力资源数字化建设水平和转型能力调研报告02/ 企业人力资源数字化转型的本质与价值1. 人力资源数字化转型的本质