BECK:个性化电子商务报告-数字化销售关系(英文版)(15页).pdf

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这些趋势提高了适应现代B2B买家期望的标准。亚马逊,估计有6亿种产品,是创建快速简便的产品搜索体验、快速结帐和无问题的履行。因此,他们占据了美国电子商务近50%的份额(来源:Digital Commerce 360)。而专为电子商务打造的新竞争对手正在抢占市场份额。传统玩家现在正以快速的速度数字化,越来越多的制造商直接向终端买家销售产品。最近的一项数字商务360研究发现,没有电子商务网站的75%的B2B公司计划在2021年底前推出一个电子商务网站。48%的电子商务买家在3天或更短的时间内收到订单,客户现在期望产品比以往更快交付(来源:离合器)。2019冠状病毒疾病的影响只增加了制造商和分销商数字化的迫切性。竞争格局正在以惊人的速度发生变化,不关注的B2B公司冒着与之密切相关的风险。行动的窗口正在关闭。无摩擦的商业和一对一人际关系的数字化不再是一种竞争优势,而是生存的基本要素。

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