数智化福利：塑造员工福利的幸福感-2022员工福利研究报告（55页）.pdf

1、1 目 录 引 言 核心摘要 第一部分 全球员工福利市场与行业发展速览 （一）薪酬规模增长、人才争夺升级，推动员工福利市场爆发式增长 （二）政策引导、资本涌入，刺激福利市场成人力资源服务行业的竞争热点 （三）科技加持、需求升级，加速员工福利平台向数智化员工激励或体验平 台延伸和转移 第二部分 企业员工福利管理现状与需求分析 （一）人力资源部门主导的自主型福利管理模式最常态 （二）员工福利类型全面涉及，且重心向健康管理类福利倾斜 （三）员工福利感知亟需改善，但福利发放向基于数智化系统转型趋势凸显 （四）员工福利期待高且需求多样，而预算相对较为固定 （五）福利投入收效明显，员工福利满意度相对较高

2、（六）年度人均福利千元以内最普遍，福利预算分配基本趋同 01 03 05 06 07 09 11 11 14 20 22 25 27 （七）多元需求难满足，最为优先需要突破 （八）福利品类、价格优势及口碑是企业员工福利平台偏好标配，数智化 系统与增值服务受追捧 第三部分 企业员工福利管理趋势洞察 趋势一 重新定义：从提供福利 (Benefit) 到创造福祉 (Wellbeing) 趋势二 聚焦未来：福利管理与企业战略的融合 趋势三 视界解锁：一体化福利政策与数智化福利体系 趋势四 进化之路：企业数字化转型之数字化员工福利 趋势五 健康职场：从福利到激励的重中之重 趋势六 赢在策略：总体回报取代

3、总体薪酬 关于发布方 版权信息 31 34 35 36 39 40 42 45 47 49 52 01 随着商业环境、工作世界、企业人才结构的持续变化与人才需求的多元化 发展，员工福利作为企业全面薪酬策略、雇主品牌建设、人才认可与激励 的重要组成部分，已经成为当下企业人才吸引、激励与保留的重要手段和 关键策略，愈发成为企业关注的重点与核心。不仅企业员工福利管理呈现 出新的变化、特征与趋势，而且企业福利管理服务也已发展为人力资源服 务行业中的重要增长点、主赛道和竞争热点。 为帮助企业全面把握员工福利与管理发展的核心需求、关键挑战与变化趋 势，洞悉福利市场的最新方向，挖掘员工福利管理服务最佳实践，

4、以充分 发挥并放大员工福利的战略价值，促进企业在不确定性中敏捷应对、构筑 核心竞争力，由中国领先的数智化员工福利管理平台东方福利网联合中国 领先的人力资源管理智库 HRflag 共同发起本研究，并提供深入的洞察、分 析与优秀的案例。 引 言 02 03 本报告重点围绕员工福利行业发展现状、企业员工福利管理需求痛点及挑战、员 工福利管理的关键变化与核心趋势等进行深度分析，并基于对 316 家各行各业的 不同规模、性质企业的调研问卷的数据分析 1，深入研究得出以下核心观点： 核心摘要 1调研企业覆盖高科技 / 互联网（16%）、制造业（15%）、生物技术 / 医药 / 大健康（13%）、商务服务业

5、（11%）、房地产 / 建筑（10%）、 消费品 / 零售（10%）等；内资企业占比 46%、外资企业占比 28%、国资企业占比 11%、合资企业占比 13%。调研时间为 2021 年 9-10 月，主要面向企业 HR 或薪酬福利相关岗位负责人。 员工福利期待高且需求多样，而预算相对固定 投入收效明显，员工福利满意度相对较高 年度人均福利千元以内最普遍，福利预算分配基本趋同 多元需求难满足，最为优先需要突破 员工福利类型全面涉及，且重心向健康管理类福利倾斜 员工福利感知亟需改善，但福利发放向数智化系统转型 趋势凸显 福利品类、价格优势及口碑是标配，数智化系统与增值 服务受追捧 人力资源部门主导

6、的自主型福利管理模式最常态管理形态 福利品类 福利发放 福利投资 管理成效 福利分配 管理挑战 平台偏好 04 从提供福利到创造福祉 福利管理与企业战略的融合 一体化福利政策与数智化福利体系 企业数字化转型之数字化员工福利 从福利到激励的重中之重 总体回报取代总体薪酬 重新定义 聚焦未来 视界解锁 进化之路 健康职场 赢在策略 同时， 基于现状与市场分析， 提出六大员工福利管理趋势洞察 05 06 历经疫情冲击， 受全球经济、 劳动力市场和技术革新的影响， 企业人力资源服务需求持续变化， 人力资源服务业迎来超大变革。 在常态化的不确定性与新的商业环境、行业特色、市场需求、技术加持、资本投入等多