世界经济论坛：东盟数字世代报告-东盟包容性数字转型和复苏之路（英文版）（31页）.pdf

1、今年，我们调查了来自六个东盟国家的85908人，主要是年轻人(77%)，他们的年龄在16岁到35岁之间。56%的受访者是女性，10%是企业主。将35岁以上的受访者纳入今年的报告，是为了探讨大流行的更广泛影响，并了解不同年龄组如何相互作用和相互支持，最大限度地为所有人实现数字转型的好处。疫情继续对经济和精神造成严重影响，特别是对中小微企业和妇女。约60%的受访者报告称，疫情期间收入和储蓄下降，超过40%的人报告收入和储蓄严重恶化。此外，68%的受访中小微企业业主报告收入下降。餐饮业和旅游业受到的影响最为严重。甚至贸易和物流等行业的工人，据报道，在那些创造了大部分新工作岗位的地方，收入出现了下降。

2、疫情期间，社会、精神和身体状况也受到了冲击，妇女的情况尤其严重。数字化进程继续加快。在整个东盟地区，64%的受访者将一半以上的任务数字化;在小微企业所有者中，这一数字升至74%。尽管80%的东盟青年(16岁至35岁)认为远程工作和学习很困难，但认为不可能远程工作和学习的比例从2020年的7%下降到了3%。这可能反映了年轻人的适应和在线工作和学习条件的改善。在经济危机期间，近三分之一的受访者创建了新业务，12%的人为其他企业创造了就业机会，25%的人开始了一份新工作。批发和零售行业的创业者比例最高(50%)，而物流行业找到新工作的比例最高(36%)。这与东南亚电子商务的快速发展密切相关。数字技能

3、的代际转移发生了重大变化。许多受访者表示要么学习(40%)，要么教学(36%)其他一项新的数字技能(40%)。大多数“教师”都是年轻人(年龄在16岁至35岁之间)，这凸显出青年在建设数字化包容性经济中可以发挥的关键作用。总体而言，43%至66%的受访者希望在生活的所有被调查方面提高他们的数字化水平(例如:工作。娱乐、零售、等等)。对于微信用户来说，利息甚至更高，从51%到76%不等。对于那些已经在使用数字化工具完成大部分任务的人来说，希望进一步数字化的倾向急剧上升至70%-80%。这可以反映出数字化的飞轮效应，那些已经内化了足够水平的能力并体验了数字化的好处的人更渴望深化他们的数字化水平。技术使用，创造力和创新，自律，韧性和适应能力被认为是在大流行后的世界中取得成功的最重要技能。然而，不到一半的东盟劳动力认为自己掌握了他们认为重要的技能。例如，70%认为创造力和创新很重要的受访者表示，他们在这方面并不精通。这种重要性和熟练程度之间的差距表明，需要制定政策来帮助提高东盟劳动力的技能，并缩小技能差距，尤其是对中小微企业。