巨量算数：2021中国短视频和直播电商行业人才发展报告（65页）.pdf

1、随着短视频行业产业链逐渐成形，产业链参与主体不断增多，不仅有达人、主播等个体、还包括综合服务商、经纪服务商、内容服务商(短视频制作公司和直播运营公司)等生态服务商，一批专业人才借助短视频和直播这两个相辅相成的媒介渠道，展开市场推广、产品销售和商品广告等形式丰富的商业活动，成为短视频行业中快速发展的人力资源队伍。两个月内，课题组走访了多个短视频与直播行业的生态服务公司，获取第一手经验资料及数据。之后，课题组以招聘网站为研究对象进行数据分析，归纳总结短视频与直播行业人才结构需求现状，对人才需求、城市分布、薪资、学历、公司规模等进行客观、系统、量化地反映，以期有更详尽认识。数据分析的主要对象是以六大

2、核心岗位，这六大岗位是：主播、达人、短视频运营、直播运营、直播选品、流量投放。选择这六大岗位的原因是：第一，该岗位是产业链的关键流程中的岗位;第二，该岗位对业绩有较大的贡献;第三，该岗位是行业岗位图谱中对人才素质要求较高且人才数量较为短缺的岗位。其中达人和主播属于出镜表演和销售人员，短视频账号运营与直播运营属于内容运营方向，直播选品和流量投放岗位则是商务运营方向岗位。短视频社交平台以短视频和直播作为主要内容呈现方式，达人和主播作为短视频社交平台出镜表演和销售人员，是短视频社交平台不可或缺的角色。在短视频社交平台，短视频一方面作为向公众展示内容的窗口，维系着账号主体 与粉丝的内容链条，另一方面随

3、着直播的发展，短视频也成为了用户进入直播的一大入口，因此短视频运营也是短视频社交平台的核心岗位。直播作为短视频社交平台的另一大内容板块，直播运营岗位能够保证直播流程顺利进行并持续优化直播间，是一场直播的后台工作人员的核心。在商务运营方向上，选品岗位是短视频团队、直播团队与品牌商家之间的协调者，一方面保证短视频社交平台的商务合作的顺利进行，一方面也为货品的选择和质量负责，极大地影响着用户对于整个行业的信任，因此列为短视频社交平台的核心岗位。投放岗位是短视频社交平台所特有的岗位，无论对于短视频还是直播，好的投放策略对传播效果及商业绩效影响显著，流量投放岗位人才也是目前行业从业人员的一大缺口，投放岗

4、位的人才能力和短视频和直播的转化率紧密相关，因此将投放岗位也是短视频社交平台的核心岗位。短视频与直播行业涉及多个工作岗位，因行业整体发展快，人才需求量大。在课题组分析的六个重点岗位中，需求量最大的是主播，占比达45%。这与疫情之后直播电商迅猛发展有关，同时，因为主播对体力和嗓音的消耗大，很多直播间和工作室实行几班倒，因此岗位需求相对较大。“全民直播”的时代悄然来临，人人皆主播，万物皆可播。主播需求流量虽大，但从客服、销售等岗位转岗快，培训体系也成熟，总的来说成长的速度快。排名第二的是流量投放(媒介投放)，约占总需求的26%，这类人才需要有较强的数据能力，且熟悉平台，能够提升粉丝数量和转化率，是普遍反应较稀缺和难以培养的。第三是直播运营，占比12%左右，直播运营也是随着直播行业的发展新增的需求，这类偏运营的人才有一定量的供给，但是能力强、能够操盘和整体运营的高端人才比较欠缺。第四和第五是短视频运营和短视频达人，分别占8%和7%，因为短视频行业从2017年开始发展，已经进入一个稳定期，人才供给和需求都相对稳定。直播选品在六个岗位中相对需求较少，只占2%，这与很多需求中选品会与运营岗位需求重合有一定关系。