埃森哲:东风西渐:中国企业全球化的新航路(28页).pdf

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随国际业务进一步扩大,企业将进入全球一体化阶段,实现业务模式与资源的全球一体化管控。这一阶段需要企业建立协同机制,包括业务标准、服务理念、地区团队的工作目标、各部门充分合作和资源共享机制等。企业也进入全球一体化的运营模式,即没有国内外业务运营模式的区分。企业需要在全球范围内调整业务及产业链分工布局,于是相应地建立起整合的业务板块与区域管理的矩阵模式。如建立职能部门、产品、市场、区域、客户群为区分的矩阵式架构,实现全球资源的优化配置。此时,共享平台升级为全球共享服务中心,如人力资源共享中心、财务共享中心等。例如,中电建集团作为中国电力企业“走出去”的领航者,为了满足国际业务扩张阶段的需求,采用了凸显海外业务需求的运营模式,成立海外事业部,将财务、人力资源、信息技术、法律等支持职能配全,使海外业务的独立性与自主性更强。在海外事业部内,采用以业务线(如火电、水电)为主,区域线(如中东、南亚)为辅的矩阵式运营模式,做到既聚焦专业又贴近市场。在国际化业务战略及运营模式的基础上,量体裁衣地建立了契合且清晰的国际化管控模式,对海外业务形成直接支撑和关键保障。

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