易通訊集團：2018年報.pdf

1、香港聯合交易所有限公司（聯交所）GEM（GEM）之特色GEM之定位，乃為相比起其他在聯交所上市之公司帶有較高投資風險的公司提供一個上市之市場。有意投資者應了解投資於該等公司之潛在風險，並應經過審慎周詳考慮後方作出投資決定。GEM的較高風險及其他特色表示GEM較適合專業及其他經驗豐富的投資者。由於GEM上市公司的新興性質所然，在GEM買賣的證券可能會較於主板買賣的證券承受較大的市場波動風險，同時亦無法保證在GEM買賣的證券會有高流通量的市場。香港交易及結算所有限公司及聯交所對本報告之內容概不負責，對其準確性或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示概不就因本報告全部或任何部分內容而產生或因依賴該等內容

2、而引致之任何損失承擔任何責任。本報告的資料乃遵照聯交所GEM證券上市規則（GEM上市規則）而刊載，旨在提供有關易通訊集團有限公司（本公司）之資料。本公司各董事（董事）願就本報告的資料共同及個別地承擔全部責任。董事於作出一切合理查詢後，確認就其所知及所信，本報告所載資料在各重要方面均屬準確完備，沒有誤導或欺詐成份，且並無遺漏任何事項，足以令致本報告或其所載任何陳述產生誤導。2易通訊集團有限公司|二零一八年年報目錄公司資料3主席報告5管理層討論與分析6董事及高級管理層履歷詳情15企業管治報告18環境、社會及管治報告30董事報告45獨立核數師報告59綜合損益及其他全面收入表63綜合財務狀況表64綜合

3、權益變動表66綜合現金流量表67綜合財務報表附註69本公司的財務狀況表及儲備變動150財務概要1553易通訊集團有限公司|二零一八年年報公司資料執行董事鄧耀昇先生（行政總裁）楊家榮先生非執行董事鄧成波先生（主席）獨立非執行董事王錫基先生張江亭先生黃錦泰先生審核委員會黃錦泰先生（主席）王錫基先生張江亭先生薪酬委員會張江亭先生（主席）鄧耀昇先生王錫基先生黃錦泰先生提名委員會王錫基先生（主席）鄧耀昇先生楊家榮先生張江亭先生黃錦泰先生風險管理及內部監控委員會黃錦泰先生（主席）鄧耀昇先生楊家榮先生王錫基先生張江亭先生監察主任楊家榮先生公司秘書孫福開先生授權代表鄧耀昇先生楊家榮先生註冊辦事處Cricket

4、 Square,Hutchins Drive,P.O.Box 2681,Grand Cayman KY1-1111,Cayman Islands香港總部及主要營業地點香港九龍旺角廣東道1163號中華漆廠大廈4樓核數師國衛會計師事務所有限公司香港執業會計師香港中環畢打街11號置地廣場告羅士打大廈31樓法律顧問關於香港法例李智聰律師事務所香港中環皇后大道中39號豐盛創建大廈19樓關於開曼群島法例Conyers Dill&PearmanCricket Square,Hutchins Drive,P.O.Box 2681,Grand Cayman,KY1-1111,Cayman Islands4易通訊

5、集團有限公司|二零一八年年報公司資料主要往來銀行香港上海滙豐銀行有限公司中國銀行（香港）有限公司主要股份過戶登記處Codan Trust Company(Cayman)LimitedCricket Square,Hutchins Drive,P.O.Box 2681,Grand Cayman KY1-1111,Cayman Islands香港股份過戶登記分處卓佳證券登記有限公司香港皇后大道東183號合和中心22樓公司網站.hk股份代號80315易通訊集團有限公司|二零一八年年報主席報告本人謹代表易通訊集團有限公司（本公司）董事局（董事局），欣然向全體股東及投資者呈列本公司及其附屬公司（統稱 本

6、集團）截至二零一八年十二月三十一日止年度（本年度）的年度業績。營業額達141,700,000港元，輕微下跌約3.3%，溢利則增加253.9%至約3,900,000港元。溢利升幅主要來自幾個利潤率高的聯絡中心項目及金融業務的財務表現改善。二零一八年，聯絡中心服務業務仍然面對重重挑戰，特別是數據私隱及電話營銷規管條例。幸好本集團早已採納多元化策略，透過提供外包、派遣及設備管理服務，藉此擴張業務及管理風險，因此，本集團於年內能夠維持業務。二零一八年，本集團大幅更新其專營的偉思客戶聯絡中心系統，以同時支持傳統及社交媒體通訊及人工智能對話機械人功能，藉此進一步加強系統的競爭優勢，進而帶動系統銷售業務。本