太平洋航運：2020年報.pdf

1、向每一位均是海上英雄的太平洋航運船員致敬#WithYouForTheLongHaul太平洋航運2020 年報股份代號：23432020年完成3,000 次貨物運送 我們的海上英雄，在新型冠狀病毒疫情肆虐所引發的船員換班危機當中，堅守崗位，努力不懈，我們感謝每一位海上英雄並向他們致敬全球各地政府為遏制新型冠狀病毒疫情所採取的措施仍然令船東極難為船員換班和讓他們回家，導致數以萬計的船員於合同期完結後被迫滯留船上。我們繼續盡一切努力讓船員與家人團聚，如有必要，我們會安排貨船更改航道，高價購買機票讓船員回家，安排船員入住酒店作途中長時間停留和隔離。猶幸我們在最近數個月已經成功為許多船員換班，並安排他們

2、返國。全賴船員的堅忍不拔和專業精神，再加上我們廣泛的業務連續性措施，我們得以在疫情期間繼續為客戶提供完善和無間的服務。#CrewChangeCrisis#OurHeroesAtSea#Keyworkers#BringThemHome#PacificBasin#WithYouForTheLongHaul我們竭力呼籲及大力促請各地政府和有關當局尋求解決方案，讓船員能夠平安回國，而於2021年1月，太平洋航運簽署了 Neptune Declaration on Seafarer Wellbeing and Crew Change 聲明，該聲明訂出四項主要行動，以促進船員換班和保持全球供應鏈持續運作：

3、我們由衷讚揚所有船員的忍耐和專業，及他們為本公司以至全球乾散貨運貿易所作出的不懈努力和不可或缺的重要貢獻。113 艘自有貨船在疫情期間繼續於海上營運4,000+名船員自疫情開始時便已在我們的自有貨船上工作 承認船員為關鍵工作人員，並安排他們優先接種新型冠狀病毒疫苗 在現有最佳常規的基礎上，制定和實施高標準的衛生協定 加強船東和承租人之間的合作，以促進船員換班 確保連接各主要的船員海事樞紐之間的航空運輸在我們不斷呼籲和致力讓船員回家的同時，我們日常的工作重點是維護船員在船上的健康、安全和福祉。我們在船上及岸上具有航海經驗的員工和管理人員繼續盡力為船員提供支援和鼓勵，即使他們因全球各地實施封城措施

4、而未能上岸，仍能保持動力、得到欣賞、互相守望，發揮專業精神，全力以赴，並時刻恪守安全營運常規。我們亦為船員提升船上的消閒和運動設備，並提供心理健康支援。共邁遠途業務資資資金策略管治財務報表關於我們價值及願景我們的業務乃以人為本，我們的成功有賴與客戶、供應商及其他業務夥伴保持緊密及優質的關係。我們揉合卓有成效的以貨物為本及以客為先的業務模式，與具團隊精神的人才共享明智的價值觀和對提供優質服務的熱誠。我們的團隊你們在疫情期間維持一絲不苟的出色表現。太平洋航運保持一貫的優秀服務水平。毫無疑問，你們是我們最喜歡並肩合作的最佳船東，是我們可以信賴、具競爭力的合作夥伴。你們非常專業、友善、對本業瞭若指掌。

5、你們應事迅敏，提供一流服務，並總會盡量提議船期合適的貨船安排。這對我們來說是非常有價值的服務。你們的營運團隊非常高效，非常暸解本業，辦事得力，讓我們可放心交託。你們的表現足以傲視同儕。全賴你們的協助，我們的工作變得簡單。所有的問題都能迎刃而解！你們總是以客為先，與我們充份溝通，你們做事迅速，積極主動，一絲不苟，彼此總可坦誠交流。太平洋航運較其他船東能及早洞悉疫情造成的危機。你們應對這次危機的表現傑出。我們的合作可謂無可挑剔。我們都應以你們為模範！客戶於2020年對我們的嘉許我們的願景是成為乾散貨船船東及營運商的翹楚，以及客戶及其他持份者的首選夥伴我們的使命是透過不斷優化我們的業務模式、服務及所

6、有經營 行為，在我們的領域中做到最好。太平洋航運品牌在任何營商環境作出的承諾，我們的價值及行動，可用集團的座右銘概括：共邁遠途我們致力成為以建立和維持長期關係為先的客戶首選的合作夥伴。在這周期性的行業裏，太平洋航運能向客戶提供多項在船隊規模和質量以及網絡覆蓋範圍以外的優越條件，如：我們的財務實力及持續力 我們的員工充滿熱忱，竭誠服務，並同舟共濟，確保客戶獲得最滿意的服務 我們履行承諾的能力及誠意 根據我們對貨品的專業知識，我們能提供世界級服務並安全及可靠地運送客戶的貨物 我們的業務方針1.對我們的客戶、員工、業務及品牌充滿熱忱2.履行承諾，並深信建立長遠關係的價值遠勝短期的利益3.提供切身、靈