國泰航空：2021年度可持續發展報告.pdf

1、2021年度可持續發展報告國泰航空有限公司2國泰航空有限公司 2021年度可持續發展報告46 營運中的可持續性 46 我們為何重視負責任地使用資源 48 我們的方針 48 採購 49 更環保的食物選擇 50 廢物管理 56 資源管理14 管治 14 我們的治理文化 15 董事局就可持續發展管治的聲明 16 行為守則 17 風險管理 19 企業合規目錄3 概覽 4 行政總裁致函 6 關於國泰航空 7 關於本報告 8 2021年績效亮點 10 我們的方針 10 可持續發展策略 10 持份者參與及重要議題評估 12 聯合國可持續發展目標23 安全 24 我們的方針 24 安全政策 25 營運安全 3

2、0 職業健康及安全 31 顧客健康及安全60 生物多樣性 60 我們為何重視生物多樣性 61 貨物運輸方針 64 支持可持續發展貨運政策 64 禁運 64 國際宣言66 我們的同事 66 我們為何重視能否成為好僱主 68 人力資源方針 69 2021年的主要舉措 70 人力資源管理 71 同事關係及參與 75 吸引及培養人才 78 員工福利 80 多元共融84 社區 84 我們為何重視社區 86 我們的方針 87 應對新冠疫情 89 社區計劃 91 籌款及慈善捐贈 93 義工計劃94 附屬公司 95 2021年績效亮點 97 香港快運航空有限公司 98 香港華民航空有限公司 99 國泰航空飲食

3、服務（香港）有限公司 100 國泰航空服務有限公司 101 雅潔洗衣有限公司 102 香港機場地勤服務有限公司103 我們的績效 103 國泰航空對財務信息披露工作組(TCFD)的回應 110 法律及合規遵循 117 2021 年關鍵績效指標 128 獎項及會籍 129 外部審查 131 全球報告倡議組織(GRI)及香港交易所的 環境、社會及管治報告指引披露內容索引32 氣候變化 32 我們為何重視氣候變化 33 規劃零碳排放藍圖 34 減排旅途2021年的進展 36 氣候行動管治 36 氣候變化目標 37 氣候風險 38 機隊現代化 39 供應商參與 39 運作效益 42 可持續航空燃油 4

4、3 碳抵銷 44 新科技 44 地面排放3國泰航空有限公司 2021年度可持續發展報告4國泰航空有限公司 2021年度可持續發展報告行政總裁致函國泰航空以香港為家，今年邁進75周年。正當我們努力增強應變 能力，以期開創更美好明天之際，全球疫情仍持續對我們的業務以至整個航空業界造成廣泛影響。國際旅遊業的復蘇步伐及市場對空運的需求難免不明朗。儘管如此，我們欣然撰寫國泰航空的2021年度可持續發展報告。本報告詳列我們為保護環境和保障同事福祉以及支援社區、齊心抗疫所作的各項舉措。報告亦會詳述我們達致碳中和目標的具體進展及其他重要的可持續發展議題。為各地民眾載運疫苗 我們善用覆蓋廣泛的網絡和累積經年的醫

5、藥運輸經驗，極速製訂出一套能把疫苗妥善運送到世界各地的專案。作為全球第五大貨運航空公司並配備最先進的冷凍鏈技術，我們集團已成功將超過1.65億劑疫苗及應急醫療物資送抵全球各地。國泰於2021年2月空運首批新冠疫苗來港供市民使用，令我們尤感榮幸。為保障同事和顧客的安全，我們在推動疫苗接種方面擔當先導的角色。所有現役機組人員已於2021年夏季完成接種兩劑疫苗，而我們亦極力鼓勵他們接種加強劑。為進一步支持香港特區政府提升本地疫苗接種率，我們於去年九月特別為已全面接種疫苗的香港居民舉辦了一次大抽獎，除了以空中私人派對的非凡體驗作為頭獎外，我們亦送出過千萬 亞洲萬里通飛行里數。邁向碳中和取得進展在航空業

6、界擺脫新冠疫情陰霾，開始逐步復蘇時，亦是過渡到低碳運輸的一個轉捩點。國泰航空樂意肩負重任，牽頭帶領航空運輸業邁向可持續發展的新里程。繼2020年承諾達至碳中和後，我們在2021年定下目標，讓國泰航空營運航班的可持續航空燃油使用量在2030年前增至10%，為亞洲首批訂立此長遠目標的航空 公司。我們亦已承諾聯同寰宇一家的合作夥伴從2024年起購買超過3.5億加侖可持續航空燃油。另外，我們正開拓企業可持續航空燃油計劃，不獨首次在香港國際機場引入可持續航空燃油，更可讓企業客戶有機會從源頭減少其商務旅遊及貨運的碳排放。此等舉措有助我們帶頭促進區內可持續航空燃油的需求、加快其廣泛使用。鄧健榮國泰航空行政總