中裕能源：環境、社會及管治報告2021.pdf

1、征程万里 笃行致 远B U I LT T O L A S TStock Code 股份代號:Environmental,Socialand Governance Report環境、社會及管治報告2021ZHONGYU ENERGY HOLDINGS LIMITEDEnvironmental,Social and Governance Report環境、社會及管治報告中 裕 能 源 控 股 有 限 公 司頁次2關於我們4主席報告9可持續發展管治12氣候變化12把握機遇13應對風險15持份者溝通16展望未來17環境保護17環境管理方針17溫室氣體及廢棄排放19廢棄物管理20能源使用管理20水資源使

2、用管理目錄21以人為本21員工僱傭與權益23勞工準則24人才培養30健康及安全32運營管理32供應鏈管理33產品責任33健康與安全36標籤管理36知識產權36運送產品回收37客戶服務管理38客戶隱私保護38反貪污40社區參與41金秋助學41安全生產月 宣傳諮詢42走進校園43慈善公益44關鍵績效指標總覽48環境、社會及管治報告指引 內容索引53核實聲明2中裕能源控股有限公司 環境、社會及管治報告2021關於我們中裕能源控股有限公司（本公司）及其附屬公司（統稱 本集團 或 中裕能源）在中國多個城市提供專業燃氣服務，三大主要業務為銷售燃氣、燃氣管道建設及接駁以及增值服務，分別佔本集團2021年營業

3、額的81.9%、11.7%及4.1%。中裕能源作為國內燃氣行業先行者，以 發展清潔能源，成就美好生活 為使命，致力於優化經營區域能源結構、促進資源節約、提高市民的生活質量及為環境品質做出應有的貢獻。從立足區域到佈局全國，自2002年成立以來，中裕能源堅定不移的朝著 成為最具有價值的綜合能源服務商 目標邁進。截至二零二一年十二月三十一日，本集團在10個省份擁有73個特許經營燃氣項目，為約21,242個工商業客戶及436萬戶住宅用戶提供服務，累計鋪設燃氣管道近50,000公里。二零二一年天然氣總銷售量亦按年增長25.9%至2,818,012,000立方米，創歷史新高。城市管道燃氣業務是本集團核心業

4、務之一。目前，中裕能源在城市燃氣領域涉及多種業務種類，如居民廚炊、燃氣鍋爐供暖、酒店熱水系統、燃氣空調、商業餐飲等，同時積極探索一站式服務，現已為多所學校提供燃氣鍋爐一站式服務，亦為多個居民小區提供集中供暖一站式服務。在工業燃料領域方面涉及化工、建材、金屬冶煉、食品加工等數十種行業，共計3,519家使用者，其中不乏央企、國企以及各行業龍頭。為配合國家關於加強大氣污染防治，適應自身業務結構優化調整的需要，中裕結合自身業務特點，積極開展加氣站業務，目前本集團現有加氣站64座。順應市場變革與行業發展，並圍繞 以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標 的經營原則，致力於構建新業態、創造新價值。本集團將

5、堅決執行 一體三翼 發展戰略。一體 指的是根植核心城鎮燃氣業務，加強客戶服務及強調民工商客戶服務體系，以全過程、創新個人化服務贏得市場肯定；三翼 則包括進軍 互聯網+與新零售市場，開闢在線化銷售；借助國家 互聯網+智慧能源有利政策，大力推進分散式能源、智慧電網相關業務，積極發展光伏發電、地源熱泵、蓄冷設施、新能源汽車充電樁、充電站等多種新專案；以及採取產業鏈一體化戰略，積極應對國家管網公司成立後的市場變化，促進氣源保障與能源貿易。目前，本集團業務多元化發展與創新升級步伐已由起跑勃發轉入穩健提速階段。增值業務與新零售智慧能源城市燃氣能源貿易3環境、社會及管治報告2021 中裕能源控股有限公司關於

6、我們量化原則盡量匯報可量化數據並附以說明。平衡性原則合理揭露本集團現在及未來所面臨的風險和機會，及業務所帶來的正負面影響，使讀者得以對中裕能源的整體績效作合理評估。一致性原則盡量採用一致的編製方法，指明並解釋匯報中的重大變化，使本報告有可比較性。確認及批准本集團已成立內部監審及風險管理機制，竭力確保本報告所有呈現的資料均準確可靠。本報告已於二零二二年五月三十日獲本公司董事會確認及批准。意見反饋持份者的意見和建議，有助於本集團未來建立更完善的可持續發展策略。如閣下對本報告的內容或匯報形式有任何疑問，歡迎與本集團聯絡。地址：香港干諾道中168-200號信德中心招商局大廈28樓04-06室電話：85