1、關於本報告報告簡介 本報告是中芯國際集成電路製造有限公司向社會公開發布的第九份企業社會責任報告,闡述2017 年中芯國際履行企業社會責任所秉持的原則及推行的工作。報告主要內容包括重要利益相關方所關注的經濟、環境和社會方面的可持續發展議題。報告參考標準 本報告的編寫依據了香港聯合交易所有限公司環境、社會及管治報告指引 ,並參考了全球報告倡議組織 GRI可持續發展報告標準 (GRI標準),中國社會科學院經濟學部 中國企業社會責任報告指南(CASS-CSR4.0),中國工業經濟聯合會 中國工業企業及工業協會社會責任指南 ,中國電子工業標準化技術協會SJ/T16000-2016電子信息行業社會責任指南
2、 ,以及國際標準化組織ISO26000:2010 社會責任指南 的主要原則。報告組織範圍 本報告的組織範圍包括中芯國際集成電路製造有限公司各子公司和主要控股公司等,與年報範圍一致。為便於表達,在報告中根據需要將 中芯國際集成電路製造有限公司 表述為 中芯國際 我們或 公司 等。另外,在報告中未寫全稱的 國家 和 政府 指的是中華人民共和國和其行政機構。報告時間範圍 本報告的時間範圍是2017 年1 月1 日至2017 年12 月31 日。為增強報告的可讀性,部分內容或數據追溯到以往年度。報告發布週期 中芯國際企業社會責任報告為年度報告,通常於次年第二季度內發布上年度的報告。報告編輯及數據來源說
3、明 本報告由 企業社會責任委員會 成員擔任編輯委員,提供各職能部門在企業社會責任相關業務的資料和數據;再由公司企業社會責任部對資料進行匯整編排、編輯修訂,申請報告評級;由 企業社會責任委員會 成員審核確認。報告發布形式 本報告採用紙質版和電子版兩種形式發布,並分為中文版本和英文版本;電子版本報告可在中芯國際集成電路製造有限公司網站()查閱。聯繫方式 中芯國際集成電路製造有限公司企業社會責任部地址:中國上海市浦東新區張江路18 號電話:(021)38610000傳真:(021)50804000-05747E-mail:qingyu_ 關於中芯國際總體介紹07市場地位09產品與服務16創新管理19
4、機密信息保護21企業社會責任管理社會責任政策25社會責任管理機制27議題管理27利益相關方溝通29社會責任榮譽31公司治理治理機制35信息披露37商業與道德37出口合規38管理體系38客戶服務客戶服務戰略43客戶服務體系43產品質量和可靠性管控44客戶信息保護46客戶評價及投訴處理46客戶滿意度46附錄2017 年中芯國際獲獎情況93環境、社會及管治報告指引 95內容索引2017 年企業社會責任指標摘要972017 中芯國際企業社會責任98報告 評級報告報告評價及建議99供應鏈管理供應鏈概況49供應商管理機制49衝突礦產管理51董事長寄語01願景03價值觀03環境保護環境保護政策55環境保護管
5、理55溫室氣體管理56能源管理57水資源管理61空氣污染物管控62廢棄物管理64環境保護意識推廣64員工關愛員工概況67權益保障67職業發展68職業健康安全71員工生活74社區參與民辦中芯學校83慈善公益882 SMICSMIC 1董事長寄語親愛的讀者:感謝您對中芯國際一如既往的關注和支持!2017年,中芯國際繼續遵循 關愛人,關愛環境,關愛社會 的企業社會責任戰略,與各利益相關方密切合作,將員工人權維護、消費者關懷、環境保護、社會責任整合到公司業務運營的核心戰略中,持續履行社會責任。過去的一年,我們在公司經營和治理上,使發展與改革並肩前行。2017 年,中芯國際銷售收入創歷史新高,達到31
6、億美元,同比增長6.4%;14 納米研發按計劃有序進行,28納米技術產品組合成功上量,同時大力拓展物聯網等技術平台,幫助國內客戶實現本土化製造需求,進一步推動產業生態鏈完善發展。2017 年是公司的改革開局之年,公司首次實行雙CEO制度,在公司內部革故鼎新、調整架構、優化系統、完善制度;對外結合市場和客戶的需求,積極布局主流先進工藝,為快速契合客戶的技術遷移奠定了良好基礎。在員工關懷上,中芯國際繼續遵循 建廠亦建家 的宗旨,持續為員工創造更加便利舒適的生活環境,使員工得以安居樂業。2017 年4 月,上海唐鎮中芯花園一期公寓建成,為近4,000 名員工和家屬提供了優質的居住條件;10 月,上海