廣深鐵路股份：廣深鐵路股份有限公司2012年度社會責任報告.pdf

1、 廣深鐵路股份有限公司 2012 年度社會責任報告 2013 年 3 月 26 日 本公司董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，並對其內容的真實性、准確性和完整性承擔個別及連帶責任。廣深鐵路股份有限公司董事會 2013 年 3 月 26 日 目 錄 一、董事長致辭.1 二、公司概況.4 三、公司治理與誠信經營.7 四、建設發展與客貨服務.14 五、運輸安全與職工權益.20 六、環境保護與節能減排.25 七、社會公益與和諧共贏.27 八、報告說明.29 九、意見反饋.31 I 一、董事長致辭一、董事長致辭 尊敬的各位朋友：2012 年，廣深鐵路董事會團結帶領公司

2、全體職工，堅持以科學發展為指導，進一步規範公司治理行為，加快轉變經營發展方式，增強市場競爭主體意識，大力強化運輸安全基礎，努力提高服務質量，切實改善職工生產生活條件，促進公司和諧穩定和健康發展，各項工作取得了新的成果。公司完成旅客發送量 8,460萬人，貨運發送量 2,137 萬噸；實現營業收入 150.92 億元，同比增長 2.73%；歸屬上市公司股東的淨利潤 13.19 億元，同比減少26.89%。2012 年，廣深鐵路作為一家提供鐵路客貨綜合運輸服務的上市公司，始終堅持將企業經營管理行為與履行企業社會責任緊密結合，在為股東創造價值的同時，努力實現促進經濟、社會和環境可持續發展的總體社會責

3、任目標。公司不斷加強公司治理，堅持誠信經營。公司落實上市公司現金分紅有關事項的要求，召開股東大會通過公司章程修訂方案，進一步明確了公司現金分紅政策，保護投資者利益。公司實施長期穩定的股東回報規劃，董事會建議派發 2012 年度末期股息 0.08 元/股（含稅）,合計 566,682,960 元。公司不斷完善股東大會、董事會、監事會和管理層為主體的法人治理架構，嚴格履行信息披露義務，重視投資者關系管理。公司榮獲“2012 中國上 1市公司綜合實力百強”、“2012 廣東上市公司誠信經營十強”、“2012廣東最受尊敬上市公司十強”、“金紫荊獎最佳投資者關系管理上市公司”等榮譽。公司致力於自身建設發

4、展，開展服務創新。公司通過鐵路建設發展來不斷提高客貨運輸能力，滿足廣大旅客貨主的需求。公司全年完成機車、車輛、線路設備等大修、改造項目 496 項，包括動車組四級修及機車車輛大修、京廣線正線更換鋼軌及道岔等重點項目。公司投入資金改造廣州東站、廣州站的客運服務設施，開展“服務旅客創先爭優”活動，客運服務形象明顯提升。2012年 12 月，公司新購置 2 列廣深城際 CRH1 型動車組上線運行，公司開行的廣九直通車全部更換為新購置的 25T 型軟座車輛，公司投資建設的深圳東站投入使用，進一步擴展了公司客運能力。公司還通過優化貨運組織、建立貨運電子商務平臺和完善貨運配套設施等手段對貨運資源挖潛提效，

5、努力增運增收。公司始終將運輸安全放在工作首位，牢固樹立安全發展的理念，強化安全基礎，加大安全投入。2012 年公司實現全年無責任一般 B 類及以上鐵路交通事故目標，春運、十八大和重大節假日期間的鐵路運輸保持安全穩定。公司重視保護職工權益，通過提高職工福利待遇、改善生產生活條件和安排學習培訓等手段加強職工隊伍素質建設。公司關愛職工健康，關心職工困難，開展形式多樣的職工文體活動，進一步增強公司職工的凝聚力和歸屬感。公司重視環境保護工作，實施節能減排。廣深鐵路運輸符合公共交通“綠色、低碳”的發展方向，有利於沿線地區的環境保 2護。公司也將節能減排工作與公司增收節支的經營舉措結合到一起。2012 年公

6、司在環保設施方面投入 1,301 萬元，二氧化硫、工業廢水排放量較去年同期分別下降 48.9%和 11.1%，同時開展能耗管理和節水節電宣傳，促進環境可持續發展。公司熱心社會公益，努力將企業成果回饋社會，扶助公司困難職工，積極推進地方和企業共建，與各利益相關方實現和諧共贏。2012 年，公司每股社會貢獻值為 0.91 元，較 2011 年增長2.25%。展望新一年的工作，廣深鐵路將繼續貫徹“服務顧客、以人為本、依法治企”的經營理念，不斷開拓前進，維護鐵路安全穩定，提升客貨運輸能力，全面履行各項企業社會責任，促進企業與環境、社會的和諧發展。董事長：李文新 2013 年 3 月 26 日 3 二、