長城匯理：二零一九年環境、社會及管治報告.pdf

1、2018/19GREATWALLE INC.長 城 匯 理 公 司(前稱 King Force Group Holdings Limited 冠輝集團控股有限公司)(於開曼群島註冊成立的有限公司)股份代號:8315環 境、社 會 及 管 治 報 告1長城匯理公司 2018/19環境、社會及管治報告目錄關於本報告.2持份者參與及重要性評估.3我們的人才.4僱傭常規.4健康與安全.4培訓及發展.5我們的業務.6商業誠信.6產品及服務責任.6供應鏈管理.8我們的社區.9我們的環境.10減少環境污染.10提升資源效率.10環境表現.12聯交所 環境、社會及管治報告指引 索引.14關於本報告2長城匯理公

2、司 2018/19環境、社會及管治報告長城匯理公司（前稱冠輝集團控股有限公司）（本公司，連同其附屬公司統稱 本集團 及 我們）認識到將可持續發展原則融入至我們營運模式的重要性，所專注的層面包括加強我們的僱員的能力和發展，提升我們的服務水平和質素，以及促進業務增長，為環境和社會帶來正面影響。本公司欣然發佈我們第三份的環境、社會及管治報告（報告），旨在讓我們的持份者更為了解本集團的環境、社會及管治績效及舉措。報告範圍涵蓋我們的核心業務營運於香港提供保安護衛服務1及呈列我們自二零一八年四月一日至二零一九年三月三十一日止期間（報告期間）的環境、社會及管治慣例及表現。報告乃按照香港聯合交易所有限公司創業

3、板證券上市規則附錄二十之 環境、社會及管治報告指引（聯交所 環境、社會及管治報告指引 ）的 不遵守就解釋 條文編制。本報告已經由本公司董事會（董事會）審閱及批准。我們非常重視 閣下的反饋及意見。假如 閣下對本報告有任何意見或建議，歡迎隨時郵寄至香港上環干諾道中168-200號信德中心西翼20樓2008室。1 與二零一七一八年度的報告比較，報告範圍剔除於中國內地的手機遊戲業務，乃基於其營運不活躍及其對本集團的整體業務營運的重要性。持份者參與及重要性評估3長城匯理公司 2018/19環境、社會及管治報告持份者參與是我們了解持份者對我們業務活動可持續性的看法和關注的關鍵，以及識別對本集團而言屬重要的

4、環境、社會及管治議題。本年度，我們已委聘一名獨立第三方透過網上問卷進行持份者參與。有關問卷成為我們與持份者溝通和獲取他們意見的平台。經識別的關鍵持份者組別如董事會、僱員、客戶、供應商及分包商、投資者和股東均獲邀填寫有關問卷，及就與本集團業務營運及持份者本身相關的二十七項環境、社會及管治議題的重要性給予評分。其後進行重要性評估，並根據收集到的持份者意見按議題重要性排列，從而讓我們對擬定自身的環境、社會及管治政策及策略提供相關見解。有關結果如下表所示：環境、社會及管治議題高重要性中重要性低重要性 勞工權利 僱員挽留 多元化及平等機會 無歧視環境 職業健康與安全 僱員培訓 僱員發展 客戶滿意度 客戶

5、服務質素及投訴處理 客戶健康與安全 遵守市場推廣以及產品和服務標籤法規 客戶私隱及資料保障 商業道德 遵守社會經濟法規 勞資關係 負責任的供應鏈管理 知識產權 廢氣排放 溫室氣體排放 氣候變化 能源使用效益 水資源及污水 廢棄物管理 物料使用 遵守環境法規 防止童工及強制勞工 社區投資根據結果，本集團應專注於僱傭常規及勞工權益、服務責任、客戶事宜及權益以及商業道德等議題。展望未來，我們將繼續收集持份者就環境、社會及管治的意見，以及完善相應策略、政策及管理方式，以在將來持續改善我們的環境、社會及管治績效。我們的人才4長城匯理公司 2018/19環境、社會及管治報告僱員乃是本集團的寶貴資產，他們在

6、追求卓越成就及持續改善我們的業務持續性及服務質素方面扮演著重要角色。因此，我們致力為僱員提供一個多元化、公平及舒適的工作環境，以及在本集團內促進一個關愛及支持的工作文化。僱傭常規根據適用法律及法規（例如：香港特別行政區的 僱傭條例（第57章），我們的員工獲得具競爭力的薪酬待遇，包括薪金、假期、固定工作時間、津貼、超時工作補償、集團醫療保險以及強制性公積金。我們的僱員除了享有法定假期和年假外，更享有其他有薪假期，包括產假、侍產假及生日假。本集團亦對任何違法歧視及工作場所不平等情況採取零容忍政策。本集團提倡平等機會的原則，所有有關僱傭常規（包括招聘過程、薪酬、培訓、評核及晉升的程序）的決定僅取決於