綠城管理控股：2021年環境、社會及管治報告.pdf

1、環境、社會及管治報告關於本報告 1致辭 2關於綠城管理 3數說2021 3公司概況 3實質性議題分析 11實質性議題的識別、評價與排序 11利益相關方溝通 11利益相關方文化 13專題報導 14引領房地產模式變革 15協助不良專案紓困 17目錄企業責任 20踐行社會責任 21以人為本 30夥伴 46公益 49公司經營 51可持續發展管理 52合規經營 54產品之道 56管理之道 63服務之道 69綠色發展 78綠色建築 79綠色辦公 83節能環保目標 87氣候變化及應對 87附錄 88環境、社會及管治報告指引內容索引 88ESG關鍵績效指標 91報告時間範圍環境、社會及管治報告（本報告）的時間

2、跨度是二零二一年一月一日至二零二一年十二月三十一日，部分內容向前後適度延伸。實體範圍報告範圍與年報一致，包含綠城管理控股有限公司及其附屬公司。編制標準本報告主要考慮了與主要議題績效披露相關的各具體指標的重要性、量化性、平衡性以及一致性。重要性：通過利益相關方公司重要性模型，識別對利益相關方而言重要的議題；量化性：披露的關鍵績效指標均可予以計量；平衡性：在報告中客觀的呈現了公司在環境、社會以及管治方面的工作；一致性：本年度的ESG報告採用了與以前年度一致的資料披露方法，就不同年度的資料進行了比對，並列示了統計方法、關鍵績效指標的變動。信息來源本報告使用的定性、定量信息均來自綠城管理控股有限公司及

3、其附屬公司的公開信息、內部檔和相關統計資料。指代說明為方便表述和閱讀，“綠城管理控股有限公司及其附屬公司”在本報告中也以“綠城管理”，“公司”、“集團”或“我們”表示。“綠城中國控股有限公司”在本報告中也以“綠城中國”表示。發佈形式本報告網路版可在香港聯合交易所有限公司網站（.hk）和綠城管理網站（https:/ 01（1）(1)鑒於公司主營業務為提供代建服務，專案公司及相關ESG資料不包含在本報告範圍內。與環境共生，與時代同頻共振，是企業生存發展所遵循的必然規律和必須肩負的使命擔當。作為一家具有人文理想主義的服務型企業，綠城管理始終將“品質、信任、效益、分享”的核心價值觀刻在基因裡。我們堅守

4、品質至上，不斷升級產品力和服務力，努力踐行“利益相關者文化”，致力於為委託方、投資方創造卓越業績，與供應商互信、互利、互助、共同成長，為業主創造“美麗建築、美好生活”，為員工提供發展平臺、實現個人價值。我們貫徹環境友好及社會責任的長期目標，致力於為百姓改善居住環境，深度參與城市空間升級改造。從2005年綠城首次介入保障房項目建設，到如今成為中國最大的政府代建服務商，我們始終以切實行動回應“共同富裕”的社會目標，立足浙江、輻射全國。截至目前，政府代建板塊已交付面積3,150萬，惠及近20萬戶原住民；合約總面積超3,400萬，正為近25萬戶原住民打造夢想家園。此外，我們還將代建項目延伸到滿足社會發

5、展及公共事務需求中，在產業園區及學校、醫院、城市廣場、文化項目等市政公建配套設施建設方面為社會盡責，用匠心實踐“社會關懷”，讓城市更美好，城鄉更繁榮。十餘年前，我們率行業之先，在房地產向輕資產轉型的無人區深度摸索，終成“中國代建第一股”。如今，在行業去金融化趨勢加劇、投資與開發進一步分離的背景下，代建模式已成為眾多房企新的賽道和增長點，迎來“黃金時代”。而無論行業如何跌宕起伏，綠城管理以戰略定力和管理創新，表現出明顯的“逆週期”特徵，保持對行業的引領。2021年，我們超額完成全年經營指標，淨利潤增長超30%，股價漲幅超70%，為股東和投資人提供了良好的經濟回報；新拓代建項目代建費總額增長超20

6、%，全年在建面積超4000萬方，竣工交付面積超1000萬方，為委託方及購房者營造數百個美好家園，為社會和產業鏈上下游提供了大量就業機會和發展空間。我們積極回應市場變化，以前瞻性戰略佈局，進一步完善“3+3”業務模式。在三項代建主業（政府代建、商業代建、資方代建）的基礎上，疊加三項配套服務（金融服務、產城服務、產業鏈服務），為自己創造更大的發展空間，為同行提供轉型借鑒的先行樣板。面對不良紓困項目，我們攜手多家金融機構，積極佈局新賽道，通過提供更優質的產品和更專業的管理服務，以“保交付”實現風險項目的平穩運行和保值增值，協助實現投資人、購房者、供應商、政府等多方主體的共贏。步履不停是每一個偉大企業