中電控股：2020可持續發展報告–概要回顧.pdf

1、2020可持續發展報告概要回顧股份代號00002主席及首席執行官的話回顧2020年，對很多人來說都是非比尋常的一年，重重挑戰與改變對生活和工作帶來深遠影響。在對抗新冠病毒疫症過程中，專業醫護和支援人員竭盡所能，守護社區，我們對此十分感激。作為能源供應商，中電的首要任務是維持可靠供電，在這艱難時刻積極支援社群及客戶。同時我們向所有飽受疫情打擊的人士致以慰問。這次史無前例的危機，無疑是對全球醫療系統和經濟的考驗，尤其是兩者的可持續表現。與此同時，良好管治這項核心價值，及做好危機準備的管治實務，在有效應對疫情方面至為重要。中電扎根香港120年，全賴一群盡心盡力的員工，以韌力跨越重重挑戰。我們向來以可

2、持續發展為業務核心，靈活應對多變的營商環境。過去一年，我們在減碳、數碼化和工作團隊轉型方面都取得進展，進一步邁向成為新世代的公用事業的目標。今後，我們會繼續以這幾方面的工作為核心，推動業務發展，並積極應對氣候變化，發揮數碼化效益。數碼轉型發揮多重效益中電不斷提升數碼化和創新能力，讓我們作好準備，以把握嶄新機遇，迎接未來挑戰。疫情期間，我們有序推行彈性工作安排，加強保障員工健康，同時善用資訊科技，協助維持可靠的服務。集團不斷為推動數碼化投入資源，亦有助我們提供更多以客為本的智慧能源服務。在香港，我們推出流動應用程式升級版，為客戶帶來多項方便易用的全新功能。此外，我們的網上能源應用程式商店Smar

3、t Energy Connect，透過提供能源管理方案，幫助更多企業和機構提升能源效益和自動化運作。最近，我們與中國南方電網有限責任公司聯手，投資南網能創股權投資基金。該基金的投資目標是粵港澳大灣區的創新能源發展、新能源基建及智慧能源，而按本地生產總值計算，大灣區是全球最大的市場之一。中電將繼續憑藉已建立的合作夥伴關係和在區內累積的營運經驗，期望能夠在這個毗鄰香港的市場上，全力把握商機。關懷員工健康安全至上員工安全向來都是我們的首要考慮。疫情引起的不尋常情況促使我們加快工作環境的數碼轉型，在這段時間，中電迅速容許員工及承辦商採取彈性工作安排，更引進一系列防護措施，保障他們的身心健康。同時，我們

4、繼續著力發展多元共融的團隊，在不同地區持續營造靈活及可持續的工作環境，重點建立創新的能力，以及引領業界進行能源轉型。值得一提的是董事會成員的組成更趨多元化，其中女性比例增至近30%。我們亦修訂了中電集團的價值觀架構，全面融入可持續發展的原則，重申尊重所有國際公認而與業務相關的人權保障，並以此為中電核心理念，將之納入對持份者的承諾，秉持我們的價值觀。年內，我們除了關懷員工，亦向業務所在地的客戶和社群伸出援手。在香港，我們於2020年總共撥款逾2億港元，推出一系列紓困措施以及社區支援計劃，並已為2021年預留1億6,000萬港元的撥款。在澳洲，我們亦為客戶提供多方面的支援，推出暫停追收賬款和特別還

5、款計劃等措施。儘管措施未必能完全解決所有人的困境，但我們也希望盡一己之力，舒緩客戶當刻的財政重擔，而在今後疫情放緩之時，我們將全力支持經濟復甦。為未來構建可持續發展的業務能源業變化無間，在全球疫情的陰霾下，挑戰更甚。當世界不斷改變，中電繼續向成為新世代的公用事業邁進，在新經營模式和創新科技方面作出多元化、策略性的投資。在中電的發展歷史當中，我們意識到集團需要審視和調整業務，以配合不斷變化的外在環境和政策。我們已準備就緒，為員工以至社區肩負起可持續企業的責任，在變幻莫測的世界堅毅前行。2021年，中電迎來成立120周年誌慶。120年前，中電僅靠一台發電機組開始為香港供電，展開了充滿毅力、熱誠和創

6、意的百年歷史之旅。今天，我們踏入新世代，中電已成為香港電力系統的核心。在紀念這個重要里程之際，我們對服務社群的堅定承諾，與社會一起同行望遠的初心，至今仍然是中電基因的一部分，自1901年以來從未變改。主席 米高嘉道理爵士首席執行官 藍凌志 香港，2021年2月22日能源業變化無間，在全球疫情的陰霾下，挑戰更甚。當世界不斷改變，中電繼續向成為 新世代的公用事業邁進，在新經營模式和創新科技方面作出多元化、策略性的投資。主席米高嘉道理爵士（右）及 首席執行官藍凌志（左）氣候行動決心倍道而行縱使疫情持續，依然無阻全球氣候行動加速。截至2020年底，逾110個國家承諾於2050年前達致碳中和，而中國及香