中国连锁经营协会&amp2021年网络零售百强报告（19页）.pdf

1、零售数字化趋势下，太平鸟加快全链路数字化转型2020 年，太平鸟实现营收 90.57 亿，同比增长 14%，净利润 7 亿，同比增长 27%的业绩。在疫情对服装鞋帽类可选消费的冲击之下，太平鸟的营收和利润的逆势上涨很大程度上源于企业的数字化转型。总结起来，太平鸟的数字化创新有以下几个特点：首先，调整目标群体，聚焦年轻消费者。太平鸟锁定的年轻消费者主要是 18-30 岁的年轻消费者，这一群体对于设计感、个性有较高要求。利用大数据对消费者进行画像，准确了解消费者需求与偏好，与国内外景点 IP 合作制造联名爆款。其次，太平鸟从全产业链端开启了数字化转型。在制造端，利用人工智能分析需求，持续精进柔性生

2、产供应体系，改变了服装业传统的订货粗放的订货模式，减少生产过剩以及货物积压造成的价格、销售波动。此外，太平鸟采取线上线下融合的模式拓展自己的新零售业务。新零售不意味着抛弃线下店面，而是通过 KOL 营销、直播带货、新品首发等线上线下融合的新模式，为消费者提供独特的消费体验和旅程。社区化趋势下，永辉加快“最后一公里”消费的品质和服务升级在传统端，零售业从卖方市场转为买方市场，品质和服务上升到经营的主要地位，线上线下融合发展的趋势日益形成。永辉通过新门店、新省区的扩张及供应链资源拓展，实现中国实体零售商超前 3 强目标。受 2020 年防疫常态化影响，线上业务占比逐渐增大，已经成为永辉新的业绩增长

3、来源。为满足即时达/次日达/一件代发等到家业务模式需要，永辉建立线上商品管理机制，拉通线上线下营销，增加专属线上定制营销方案。总体来看，永辉的数字化转型的措施主要包括以下几点，首先，大力发展到家业态，持续推进 mini 业态，通过线上线下融合与业态互补，获取增长。其次，持续加强供应链优势，通过成本、损耗等方面的有效控制，来提升利润空间。再者，永辉调整商品结构，结合数字化分析，打造“固本商品” “趋势商品” “新品”的新型商品结构。此外，永辉还持续升级到店体验，每年投入专项费用，对永辉线下门店进行升级改造，提升线下客流。互联网+技术模式下元气森林走出国货品牌新路径近年来，高国民度的饮料品牌元气森

4、林受到消费者的青睐。作为年轻的消费品牌，元气森林以数据为驱动进行产品研发、流量渠道布局、产品灰度测试，以及营销投放的搭建。元气森林的成功具备以下数字化转型的特点： 首先，元气森林以年轻用户的喜好为核心，用产品来推到研发，在数据支持下通过快速试错、迭代、改进产品。其新品大量推广前都会经过内外部、线上线下的灰度测试。其次，在营销阶段，元气森林秉持流量思维，通过在多个社交媒体流量渠道平台的内容互动，在 Z 世代用户中提升了影响力和品牌知名度。与此同时，其对年轻潮流趋势的洞察，使其制作出如樱花限定款等产品符合年轻人尝鲜、对产品颜值、健康需求上升的趋势。此外，生产方面，元气森林在积累了大量用户基础和数据优势下，加快自建工厂的步伐。自有工厂和独立的研发为元气森林在供应链的掌控上赢得了更多的自主权并筑起企业“护城河”。