1、目录前言.1第一章 什么是 PMO.41.1 PMO 定义和概述.41.2 PMO 分类与组织定位.41.3 PMO 经理、项目经理、职能经理的区别.7第二章 PMO 的价值.112.1 保障团队项目目标与组织战略目标一致.112.2 帮助组织进行降本增效.122.3 提升项目管理的标准化程度.132.4 增强跨部门的沟通和协作.162.5 促进知识共享和最佳实践的沉淀.182.6 组织发展与团队管理优化.19第三章 各种类型 PMO 的工作职责.213.1 不同性质形态的 PMO 职责.213.2 按不同的交付主体类别的 PMO 职责.243.3 不同层级分类的 PMO 职责.26第四章 P

2、MO 职责的落地方法和工具.304.1 保障团队项目目标与组织战略目标一致.314.2 帮助组织进行降本增效.414.3 提升项目管理过程标准化.514.4 提高项目成功概率的方法.614.5 增强跨部门的沟通和协作.774.6 PMO 促进知识共享和最佳实践的沉淀.884.7 提升组织的项目管理成熟度.94第五章 PMO 团队如何成长.965.1 如何从 0 到 1 建设 PMO 团队.965.2 如何从 1 到 N 建设 PMO 团队.1025.3 PMO 团队建设过程中的风险及应对策略.1175.4 评估 PMO 团队成熟度的方法.124第六章 PMO 经理如何成长.1526.1 市场就

3、业环境分析.1526.2 PMO 经理核心技能分析.1566.3 PMO 经理不同阶段的能力提升方向.1646.4 小结.175第七章 PMO 优秀实践.1787.1【金融行业】PMO 优秀实践.1787.2【金融行业】PMO 优秀实践 2.1857.3【互联网行业】优秀实践.1917.4【互联网行业】PMO 优秀实践.1987.5【电子消费品制造行业】PMO 优秀实践.2107.6【服务行业】优秀实践.2157.7【软件和信息技术服务业】优秀实践.2197.8【电子信息行业】PMO 优秀实践.2227.9【多元化集团】PMO 优秀实践.2261前言本白皮书的背景和意义随着企业项目管理需求的日

4、益增长和项目管理复杂性的不断提升，项目管理办公室（PMO）在组织中的重要性愈发凸显。PMO 作为项目管理的核心枢纽，承担着战略规划、流程优化、资源配置、风险管控等关键职能，对保障项目成功、提升组织运营效率、实现战略目标具有至关重要的作用。然而，许多企业在 PMO 建设过程中面临着诸多挑战，如团队组建困难、流程不规范、与业务部门协同不畅等，这些问题严重制约了 PMO效能的发挥和项目管理能力的提升。在此背景下，本白皮书应运而生，旨在为企业的PMO 建设与管理提供全方位、系统化的指导和参考，助力企业打造高效、专业的 PMO团队，推动项目管理实践迈向更高水平。本白皮书深入剖析了 PMO 的内涵、价值与

5、职能，从 PMO 的起源与发展历程入手，阐释了其在现代企业中的战略地位和作用。通过对 PMO 团队建设的全过程进行细致梳理，包括从 0 到 1 的初创阶段、从 1 到 N 的扩展阶段，以及团队成熟度的评估与提升，为不同发展阶段的 PMO 团队提供了切实可行的操作指南。同时，白皮书还聚焦于 PMO在项目管理标准化、流程优化、风险管理、质量控制、沟通协调等关键领域的实践方法和技巧，分享了众多优秀企业的 PMO 实践案例，展示了 PMO 在不同行业、不同场景下的创新应用和卓越成效，为读者提供了丰富的借鉴和启示。预期读者本白皮书的预期读者主要包括企业高层管理者、项目管理负责人、PMO 团队成员以及对项

6、目管理感兴趣的从业人员。对于企业高层管理者而言，白皮书有助于他们全面了解 PMO 的价值和重要性，明确 PMO 在组织战略实施中的关键作用，从而为 PMO 的建设和发展提供有力的支持和资源保障。项目管理负责人和 PMO 团队成员则可以通过白皮书深入掌握 PMO 的建设方法、管理技巧和最佳实践，提升自身的专业素养和团队管理能力，推动 PMO 团队高效运作，实现项目管理的持续优化和创新。此外，对于其他项目管理从业人员，白皮书也是一本极具参考价值的学习资料，能够帮助他们拓展项目管理视野，丰富知识储备，为个人职业发展和项目管理实践提供有力指导。2白皮书发起方融管理社区白皮书主创团队邱思/沈悦/葛东/王