银宝山新：2018年社会责任报告.PDF

1、 银宝山新社会责任报告 1 银宝山新社会责任报告 2 目录 关于本报告.3 前言.4 第一章：银宝山新的概况.10 第一节：公司基本情况.10 第二节：2018 年公司重要荣誉及大事记.10 第二章：股东及投资者权益保护.13 第一节：公司治理结构.13 第二节：健全的内控体系.13 第三节：建立利益相关方多渠道沟通平台.14 第三章：客户权益保护.15 第一节：建立多渠道种沟通平台，关注客户的需求.15 第二节：建立有效的顾客服务机制，提升顾客契合.17 第三节：建立完善的客诉处理机制，及时解决客户的问题.17 第四章：职工权益保护.18 第一节：创建创新型的多元制学习体系和平台，助力人才发

2、展.18 第二节：面向员工发展，实施专项管理人才培训，建设管理梯队.20 第三节：员工幸福工程.20 第四节：积极开展技能评定工作与职工技能大赛活动，提升员工技能水平与自身素质.21 第五节：以人为本的企业文化.22 第五章：供应商权益保护.27 第一节：建设供应商合作平台管理系统，提供公开、公平、公正、双赢的合作平台.27 第二节：供应商 2018 年管理实绩.27 第三节：与供方廉政建设.28 第六章：环境保护与可持续发展.28 第一节：节能技改创新.28 第二节：节能管理创新.29 第三节：环境保护与可持续发展建设的输出.30 第七章：公共关系和社会公益事业.30 第一节：依法纳税，回馈

3、社会.30 第二节：支持社会公益.30 第三节：积极开展慈善活动.32 结语.33 银宝山新社会责任报告 3 关于本报告 深圳市银宝山新科技股份有限公司是一家以大型精密模具为核心，集汽车模具及零部件、3C 产品结构件、热流道控制系统、工业设计为一体的全球化一站式制造服务供应商。自2015 年上市起，每年均按有关法律、法规披露公司的企业社会责任的成效，向利益相关方者报告本公司在经济、环境、社会上的策略及活动，展现对社会落实可持续发展的决心。银宝山新公司重视与利益相关方的沟通和交流，我们期望通过发布此报告，能更好地促进各方了解我们的可持续发展政策、战略和行动，并推动合作及实现共赢。1.报告期：本报

4、告信息披露期为 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日，报告按年发布，下一年度披露上一年度的信息。2.报告组织范围：深圳市银宝山新科技股份有限公司及其下属机构。以下统谓简称：“银宝山新集团”或“银宝山新公司”）。3.编写依据：报告参考标准：企业内部控制应用指引第 4 号社会责任、关于完善上市公司履行扶贫社会责任信息披露的通知 部分参考全球倡议组织GRI STANDARD 全球永续发展报告书纲领准则。4.数据说明及意见回馈联系方式：本报告披露的数据及内容均来自银宝山新内部正式文件，财务数据如与年报有所出入，以财务报告为准。本报告以印刷版和电子版两种形式发布，欲获取报告电

5、子版内容，请登录深圳市银宝山新科技股份有限公司官网 http:/ 电子邮件： 银宝山新社会责任报告 4 前言 第一节：致相关方伙伴的话 银宝山新副董事长、总经理致追求可持续发展的各相关方伙伴们：面临全球气候变暖，环境遭到严重破坏的处境下，我们应该进一步省思，不能置之不理；为与社会和谐共存，与世界和谐共存，与自然和谐共存，我们需要把所有企业活动都建立在经济、环境、社会的可持续发展的基础上，一起共同追求全人类的可持续发展，为人类和社会的进步与发展做出贡献。银宝山新的使命感和责任感不能停留于表面，我们要用行动给予支持。在环境管理方面的举措，银宝山新集团公司所有企业活动必须坚定按环境方针“符合环保法规

6、，致力污染防治；推动节能减废，保护自然环境；持续改善环境，提升环境绩效；进行环保沟通，落实环保教育；生产绿色产品，发展循环经济。”指示走。根据方针指示承诺的 2021 年节能、减排、减碳目标，按照分期目标，要逐一达成。现代社会存在人们的价值观多样化、能源需求增加、全球变暖等各种问题；通过对全球宏观经济的分析，目前全球经济存在很多不确定性、不稳定性因素，美国发动全球贸易战对大批企业造成影响，逆全球化思潮继续发展并发挥作用；全球主要国家可能开始退出量化宽松货币政策，资本紧缩会导致相当大的金融风险；一些国家的经济可能会出现较大波动，这些波动也会对世界经济带来较大影响。在此背景下，银宝山新集团为了能在