重庆燃气：重庆燃气2022年度社会责任报告.PDF

1、时间范围2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日。为增强报告可比性和完整性，部分内容适当溯及以往年份。报告范围以“重庆燃气集团股份有限公司”为主体，包括所属分子公司。编制依据国务院国资委关于国有企业更好履行社会责任的指导意见（国资发研究 2016105 号）中国社会科学院中国企业社会责任报告指南 4.0（CASS-CSR4.0）上海证券交易所公司履行社会责任的报告编制指引数据来源本报告引用的全部信息数据均来自于重庆燃气集团股份有限公司正式文件、统计报告或财务报告。称谓说明为了便于表述和阅读，本报告中“重庆燃气集团股份有限公司”也以“重庆燃气集团”“公司”或“我们”表示；

2、“华润燃气控股有限公司”以“华润燃气”表示。报告获取方式本报告将以 PDF 电子文件方式发布，欢迎登陆重庆燃气集团官方网站 http:/ 下载文件、获取更多信息。如对报告内容有疑问，请发送邮件至 ，或致电 023-67952837。报告简介本报告是重庆燃气集团股份有限公司发布的第九本社会责任年度报告。报告本着客观、规范、透明和全面的原则，详细披露公司 2022 年度在公司治理、经营业绩、供气保障、服务客户、安全生产、绿色环保、员工发展及回馈社会等领域的行动和相关绩效。关于本报告国企改革激活发展动能公司治理夯实发展根基能源保供践行责任担当创新驱动增强转型发展服务优化提升客户体验产业升级践行绿色发

3、展环保先行践行绿色运营安全至上保障平稳如磐敬贤爱士厚培人才沃土携手伙伴共创共进共赢共筑家园倾力回馈社会04/领导致辞06/走进重庆燃气集团12/专题：高质量党建凝聚改革发展磅礴伟力55/未来展望56/关键绩效表58/评级报告60/指标索引表61/意见反馈表1820262831384042465152积厚成势，释放治理效能追求卓越，塑造一流品牌绿色安全，绘就美好画卷和合与共，共享美好生活16243644领导致辞2022年是党的二十大胜利召开之年，是全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的起步之年，也是重庆燃气集团深入实施“十四五”战略、深化国企改革的发力之年。这一年，重庆燃气集团坚

4、持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，精准把握新发展阶段，全面贯彻新发展理念，胸怀“两个大局”，牢记“国之大者”，遵循“服务发展、服务社会、服务民生、服务大局”的宗旨，践行“燃气赋能、洁净城市、美好生活”的初心，紧扣高质量发展鲜明主题，坚持改革创新，致力推进能源清洁低碳高效利用，全力服务经济社会健康发展和民生福祉改善。坚持党建引领，深化旗帜领航，初心如磐在高质量发展征程上行稳致远。我们立足党的二十大新起点，全面贯彻新时代党的建设总要求，以党的政治建设统领党的建设各项工作，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，扎实推进党史学习教育，着力思

5、想建设铸魂塑形，着力建强党支部战斗堡垒，着力党建与生产经营互融共进，着力深化党风廉政建设，充分发挥公司党委“把方向、管大局、促落实”的作用，把党中央的决策部署和要求切实转化为推进公司高质量发展的实践行动。我们持续强化依法治企，提升风险管控能力，不断在完善公司治理中加强党的领导和党的建设，以更高效更合规的管理水平铸牢高质量发展根基。坚持人民至上，践行初心使命，矢志不渝在燃气安全供应保障上担当作为。我们坚决扛起城镇燃气保供应、保安全、保民生的主体责任，持续建设完善多渠道、多品类的气源供应体系和互联互通的输配管网保障体系，面对高温旱情、山火等大战大考，以热血赴使命、以行动践初心，以民生用气 24 小

6、时“不间断”、应急抢险 24 小时“不停歇”、服务客户 24 小时“不打烊”，守护万家灯火、温暖万千民心。我们坚持人民至上、生命至上，坚定不移统筹发展与安全，深化本质安全企业建设，加速实施老旧管网更新改造，实现安全平稳供用气和死亡责任事故为零的安全目标，守牢了燃气安全生命线。我们秉承“客户为中心”的理念，深耕客户需求，追求服务创新，精心为客户提供更加贴心的高品质的服务，2022 年公司客户满意率达到 97.71%。坚持改革发展，深化创新驱动，蹄疾步稳在建设一流企业的途程上笃行不怠。我们革故鼎新，在改革创新中厚植高质量发展新优势。圆满完成国企改革三年行动收官，全面推行经理层成员任期制和契约化管理