西藏旅游：2012年度社会责任报告.PDF

1、 西藏旅游股份有限公司 2012 年度社会责任报告 股票代码600749 报告编制西藏旅游股份有限公司 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。3 西藏旅游股份有限公司(以下简称“本公司”或“公司”)根据公司法、证券法和上海证券交易所关于加强上市公司社会责任承担工作的通知、上市公司环境信息披露指引、关于做好上市公司 2012 年年度报告工作的通知、公司履行社会责任的报告编制指引等的要求和规定，对外发布西藏旅游股份有限公司 2012 年度社会责任报告。本报告客观真实地反映和披露了公司 2012 年及以前

2、年度在从事生产经营活动中，落实科学发展观、构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，对公司股东、债权人、职工、客户、消费者、社区等利益相关者积极承担相应社会责任的总体表现。同时，本报告将本着真实、客观的原则，从社会责任角度对公司的生产经营活动进行全面的审视与检讨，向社会、股东和投资者传递公司在履行社会责任方面的信息，以促进和推动公司的可持续发展，进一步提升公司履行社会责任的能力。本报告在编制过程中贯彻落实相关规定，力争详尽，欢迎社会各界提出意见和建议。目目 录录 一、董事长致辞 二、公司基本情况 三、关键绩效数据 四、对社区的责任 五、对员工的责任 六、对客户的责任 七、对产业和文化的责任 八、对

3、环境的责任 九、对股东的责任 十、未来展望 5 一、董事长致辞一、董事长致辞 西藏旅游股份有限公司作为西藏自治区唯一一家以旅游为主业的上市公司，是以“成为西藏人文地理的导引者”为使命，“在西藏长期发展、与西藏共同发展，并以西藏为中心辐射至五省藏区、直至环喜马拉雅地带”为战略定位的本土企业。我们将努力从地域性公司，到全国性公司，到国际化公司；从合格的公司，到优秀的公司，到伟大的公司。我们将以三至五年时间成为西藏旅游行业的龙头企业；再用三至五年成为五省藏区旅游行业的龙头企业；继续用三至五年时间成为环喜马拉雅地带旅游行业的龙头企业。从 2013 年到 2020 年，我们将努力实现三个阶段发展目标的前

4、两个，接近我们所定义的优秀公司标准。近三年来，我们形成了旅游行业的全产业链业务模式，业务涵盖景区开发经营、旅游服务和相关文化服务等旅游产业链上的所有重要节点，各项业务彼此支持、互为渠道，完善的产业链为公司整体收益规模的快速增长奠定了基础。我们通过有序的资源布局，已有效布局西藏旅游景区资源中东西环线的重要支点。东环线根据交通网络调整和地区市场情况变化，围绕雅鲁藏布大峡谷景区进行资源整合，形成东线旅游资源群落；西环线以阿里神山圣湖景区为目的地，根据资源特质和产品开发条件，在阿里和拉萨之间布局新的线路节点，构建西线旅游格局。今年是我们向公众披露公司社会责任报告的第一年。作为一家立足于西藏本土进行旅游

5、文化产业跨越式发展的现代企业，本公司深知公司所肩负的社会责任之艰巨，这是与西藏地处边疆、地处少数民族区域，地处宗教文化区域，地处生态环境和地域文化等方面都独具特色且影响深远的区域等等，所息息相关的事关社会共同可持续发展的事业。公司社会责任的自觉履行，涉及到边疆政治经济生活的稳定繁荣、涉及到农牧民致富创收、涉及到当地文化的保护和发展，涉及到农牧民社区公共健康发展，涉及到企业经营区域内的生态环境保护与发展，等等。我们相信：只有自觉并不断强化企业社会责任的履行，企业和社会之间共生共荣的发展大环境才能愈加稳步和改善。我们承诺将加快资源整合进度，夯实人力资源储备，主动承担社会责任，积极参与社会公益和环境

6、保护事业，共同促进西藏经济社会和谐发展，持续为股东、客户和社会创造价值。董事长：欧阳旭 2013 年 4 月 25 日 二、公司基本情况二、公司基本情况 21：公司基本情况：公司基本情况 西藏旅游股份有限公司成立于 1996 年，是西藏自治区本土第一家上市公司。股票代码：600749，总股本 18913 万股。西藏旅游股份有限公司受政府委托开发经营了以下五大景区：林芝地区的雅鲁藏布大峡谷国家 AAAA 级旅游区、巴松措国家 AAAA 级旅游区、苯日神山旅游区、鲁朗花海牧场旅游区和阿里地区的阿里神山圣湖旅游区。自开发以来，接待游客量增长了近 30 倍，增长速度是自治区旅游接待量增速的近 2 倍。