新世界：新世界2022社会责任报告.PDF

1、1目目录录编编 制制 说说 明明.2董董 事事 长长 致致 辞辞.4总总 经经 理理 致致 辞辞.5新新 世世 界界 新新 风风 采采.6关关 于于 我我 们们.7社社 会会 责责 任任 管管 理理.8社社 会会 责责 任任 实实 践践.24科学发展.24员工与和谐劳动关系.28经济与公平运营.33合作共赢.35诚信、服务与顾客.42环保节约.50安全生产.54社区参与和发展.60责责 任任 展展 望望.67报报 告告 附附 录录.70意见反馈表.702编编 制制 说说 明明上海新世界股份有限公司依据上海证券交易所编制指引、中国工业经济联合会中国工业企业及工业协会社会责任指南实施手册（GSRI

2、-CHINA 2.0）、上海市经济团体联合会企业社会责任指南（SEO-CSR1.0）和上海市精神文明建设委员会上海市文明单位社会责任报告指导手册开展社会责任实践，并编写年度社会责任报告。本报告是 2022 年度公司社会责任报告。报告时间报告时间社会责任实践数据和信息主要采集 2022 年整年度，同时为便于数据和绩效比对分别采集了 20202022 年三年的数据。报告范围报告范围经营范围：百货批发和零售。地域范围：上海市南京西路 2-88 号。报告主题报告主题主题八项，包括：科学发展；员工与和谐劳动关系；经济与公平运营；合作共赢；诚信、服务与顾客责任；环保节约；安全生产；社区参与和发展。3 报告

3、说明报告说明1、公司重要提示本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。2、年度发布情况本公司已发布十次社会责任报告，上年度新世界 2021 年度社会责任报告于 2022 年 4 月 30 日发布。3、报告获取渠道本报告以印刷版和电子版两种形式发布，电子版可在上海证券交易所网站（http:/）查阅获取。4董董 事事 长长 致致 辞辞2022 年，是一个不平凡的一年，是充满挑战的一年，也是锐意进取的一年，公司在董事会全体同仁的通力合作下，在公司党政班子的积极努力下,以坚如磐石的信心、坚韧不拔的毅力，齐心协力、众志成

4、城，在挑战中前行、在拼搏中奋进！这一年里，新世界围绕上海城市国际消费中心建设、南京路大商圈工作，以“深耕细作购物城、积极发展健康业、丽笙酒店升级换牌”为重点，稳步推动企业高质量发展。在保护消费者权益，促进员工全面发展，积极参与社会公益慈善事业，推进公司在节能减排和环境治理等方面，积极履行好应尽的经济责任、社会责任和环境责任！从上市以来，公司董事会不断建立和完善公司管治制度，进一步提升公司治理水平，规范董事会、董事会成员及高管人员的履职评价和工作规程，促进董事会成员履职尽责。同时，本公司依法对外发布定期报告和公告，确保所披露信息的真实、准确、完整、公平和及时，切实保护全体股东特别是中小股东的合法

5、权益。征程万里阔，艰险更向前！2023 年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,我们坚信：在区委区政府、新世界集团及公司党政班子的领导下，我们将继续发扬新世界人团结、拼搏、敬业、创新的精神，努力于危机中育新机、于变局中开新局，在新一轮发展中彰显新担当、展现新作为、再创新辉煌！董事长：2023 年年 4 月月 13 日日5总总 经经 理理 致致 辞辞上海新世界股份有限公司是全国商业系统首家“全国质量奖”企业、上海商业系统中第一家“全国文明单位”。公司围绕“以人为本、追求卓越、奉献社会”的核心价值观，在实现经济稳健增长的同时，坚持三个文明建设，积极探索并践行社会责任，在公司战略指引下，不断完善经

6、营策略、治理结构和管理方针，推进企业高质量发展。2022 年，是党的二十大召开之年，也是新世界股份董事会换届后的第一年，公司在区委区政府和集团公司的领导下，在变局中坚守初心。面对前所未有的困难和挑战，公司全体干部员工统一思想、不畏困难、坚定信心、沉着应对。在稳大盘的前提下，积极参与防疫抗疫工作、稳妥推进稳商维商和结构调整工作，平稳地推进了全年各项工作。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,公司将积极参与上海国际消费中心城市建设，认真落实“加快建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市核心引领区”的工作要求，坚持党建引领，围绕百货业态转型发展，巩固上海传统商业转型升级排头兵地位，深