天源迪科：2011社会责任报告.PDF

1、1 2011社会责任报告社会责任报告 2 目目 录录 一、公司企业文化.3 二、公司概况.3 三、股东权益保护.6 四、客户与运营商权益保护.7 五、员工权益保护.11 六、环境保护和可持续发展.13 七、社会公益事业.14 3 一、一、公司企业文化公司企业文化 企业远景：企业远景：成为中国顶尖的、受人尊敬的 IT 企业 企业使命：企业使命：依托先进的 IT 理念和技术，通过与客户建立长期的合作伙伴关系，贴心为客户服务，不断提升客户和公司价值 企业经营理念：企业经营理念：为客户创造价值、与客户共同成长 企业核心价值观：企业核心价值观：诚信、专业、协作、创新、追求卓越、尊重个人 企业形象口号：企

2、业形象口号：一握迪科手，永远是朋友！企业标志释义企业标志释义 标志采用由公司英文简称“DIC”构成的开放式球体造型，选用象征智慧和高科技的深蓝色为标志主色调，寓意我们对自主创新的重视和追求，明快的桔色，象征积极进取、成功和真诚，代表我们即将走向更专、更精。整体除体现一种诚信务实、广聚英才的内涵外，还在造型上添加了光影效果，视觉上呈现一种向上飞翔的感觉，昭示了天源迪科人要用更开放的心胸、更开阔的视野开创更美好明天的雄心壮志。锐意进取、追求卓越；锐意进取、追求卓越；志向高远、心包天下！志向高远、心包天下！二、公司概况二、公司概况 1、发展概况、发展概况 深圳天源迪科信息技术股份有限公司成立于 19

3、93 年 1 月 18 日，自创建以来，天源迪科一直专注于电信、公安等行业应用软件产品的研发和销售，为电信和政府等行业提供解决方案、产品和服务，现已发展成为国内电信业务支撑软件领域和公安行业应用软件领域的领先企业。天源迪科是 2010 年 1 月 20 日在创业板上市（股票代码：300047）的高科技企业，是 2010 年上海世博会合作伙伴。截止目前，天源迪科拥有 3 家全资子公司、2 家控股子公司，3 家参股公司。4 天源迪科注册资本为 15690 万元，公司现为国家高新技术企业，2007-2010 年连续四年荣获国家规划布局内重点软件企业，拥有国家计算机信息系统集成一级资质，获得软件服务业

4、企业信用 AAA 等级证书，入选首批省软件和集成电路设计 100 强培育企业，是广东省诚信示范企业、深圳市百强软件企业、深圳市重点软件企业、深圳市自主创新行业龙头企业、深圳市民营领军骨干企业、深圳市软件业务收入前百家企业。天源迪科作为电信业务支撑系统的主流供应商，为中国电信、中国联通提供一流的产品和服务，是中国电信和中国联通 IT 支撑系统领域核心合作伙伴之一，并多次参与中国电信和中国联通的规范编制，通过了全部核心业务支撑系统应用软件的入网选型。主要产品包括电信数据仓库类软件、实时在线计费类软件、客户关系管理类软件、准实时计费账务类软件等，在业务支撑软件的细分市场占有率均名列前茅。天源迪科从

5、1993 年开始就涉足公安等政府行业，在公安行业应用软件领域，已拥有新一代出入境管理软件、道路交通管理软件、信息综合查询/比对软件等基础业务类和综合应用类软件产品，是公安部五个“新一代出入境管理信息系统”建设示范单位承建商之一，市场占有率排名前列。天源迪科坚持自主创新的发展战略，始终重视技术研发，每年将不低于营业收入的 10%用于对软件新产品的研发和现有软件产品的升级，2010 年度，研发投入更是占营业收入的39.91。天源迪科还积极与国际知名 IT 企业、国内著名高校及研究所进行技术合作，以及对前瞻性技术的研发，使公司得以保持在国内同行业的领先优势，保证产品的领先水平。天源迪科目前已取得 7

6、2 项国家版权局计算机软件著作权证书、61 个软件产品登记证书、26项科技成果奖、8 项科技进步/创新奖。公司于 2002 年通过了 ISO9001:2000 质量体系认证，建立了质量管理体系，持续运行，并不断改进完善。2008 年通过了 CMMI3 级认证，有效地提高了软件开发效率并降低了软件缺陷率，不断提高公司产品与服务的质量，维护公司的品牌形象。天源迪科总部位于深圳，公司设有电信事业部、联通事业部、公共事业部等三大事业部，现拥有上海天缘迪柯信息技术有限公司、北京天源迪科信息技术有限公司、合肥天源迪科信息技术有限公司 3 家全资子公司，广州市易杰数码科技有限公司、广州易星信息科技有限公司