金陵饭店：金陵饭店股份有限公司2020年度社会责任报告.PDF

1、金陵饭店股份有限公司 2020 年度社会责任报告 1 金陵饭店股份有限公司金陵饭店股份有限公司 20202020 年度社会责任报告年度社会责任报告 金陵饭店股份有限公司董事会及全体董事保证本金陵饭店股份有限公司董事会及全体董事保证本报报告内容不存在任何虚假记告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。连带责任。金陵饭店股份有限公司（以下简称“公司”或“金陵饭店”）着眼于创建百年民族品牌、实现长远持续发展的战略目标，坚持企业公民高度的社会责任感，从“追求利润最大化”

2、上升到“追求效益最优化”，将社会责任融入企业的使命、价值观、愿景和经营理念，贯穿于企业品牌、战略、经营、管理和文化的每个环节，与企业改革发展、运营管理、依法治企相结合，注重股东、顾客、员工、供应商、社会等利益共同体的和谐共赢，积极推进环境保护、厉行资源节约、投身社会公益事业。公司社会责任价值观：践行社会责任，构建和谐金陵，铸造百年品牌公司社会责任价值观：践行社会责任，构建和谐金陵，铸造百年品牌 致力于提升品牌影响力、国际竞争力和持续发展力，为股东创造盈利空间；致力于凝聚人、引导人、激励人，塑造高素质团队，为员工打造成长平台；致力于为宾客提供超越期望值的高品质产品和服务，为宾客营造温馨家园；致力

3、于关注民生，创造丰富的物质财富和精神财富，为社会创造更大价值。金陵饭店股份有限公司 2020 年度社会责任报告以 2020 年度为重点，真实、客观地反映了公司在经营发展活动中，履行社会责任方面的主要工作。希望本报告能起到促进运营管理水平和企业形象提升、与社会各界沟通交流等方面的重要作用，不断增进社会各界对公司的了解和认同，搭建利益相关方的参与平台，公司也诚恳地接受政府部门和社会公众的监督，以更好地履行企业的经济责任、社会责任和环境责任，为促进经济、社会、环境的和谐发展做出更大贡献。第一章第一章 股东与债权人权益保护股东与债权人权益保护 股东是保持企业永续发展的根源和动力，保障股东和债权人权益是

4、公司的义务和职责。金陵饭店自上市以来，始终重视对股东和债权人权益的保护，不断优化和完善公司内部管理和控制体系，规范股东大会运作机制，确保股东尤其是中小股金陵饭店股份有限公司 2020 年度社会责任报告 2 东依法行使权利，严格履行信息披露义务，保持良好的投资者关系形象，积极创造经济价值，努力回报股东及投资者，加强财务风险控制，确保债权人合法权益，切实履行上市公司社会责任。1、提升法人治理水平，提高上市公司质量。2020 年，面对日益复杂严峻的经营环境，公司持续优化公司治理体系，规范公司运作。公司党委发挥“把方向、管大局、保落实”的作用，为公司做强、做优、做大提供了坚强的组织保证；董事会加强制度

5、化、高效化建设，完善治理机制和风控体系建设，完善各层级“三重一大”决策制度，规范财务制度、资金管理和内控流程，健全多层次的目标管理责任制体系，加强对分子公司的规范治理、预算管理、动态管控和“质效并重”的考核评价，将财务监控、审计监督、效能监察不断延伸，形成了科学高效的内部控制与风险管理体系，进一步提升了治理机制和营运效率。公司成立以来，先后获得国际级奖项41 次，国家级奖项 109 次，省市级奖项 84 次。2020 年，公司再度蝉联江苏省委、省政府授予的“江苏省文明单位”；被江苏省政府授予“江苏省省长质量奖”，实现了质量领域国家级、省级、市级三大重量级奖项的“大满贯”；被中国质量检验协会授予

6、“全国服务行业质量领先品牌”、“全国百佳质量检验诚信标杆企业”、“全国质量信用优秀企业”，并荣获首批“江苏精品”、“南京市质量文化教育基地”。2、规范股东大会运作机制，确保股东尤其是中小股东依法行使权利。公司不断完善股东大会运作机制，平等对待全体股东，保障股东依法享有知情权、建议权、表决权、监督权等各项权利。公司为确保所有股东、特别是中小股东享有平等地位，召开股东大会均采用网络投票和现场投票相结合的方式，为中小股东充分行使自己的权利提供便利。3、严格履行信息披露义务，加强与投资者的互动交流工作。公司高度重视信息披露事务，制定了信息披露事务管理制度、敏感信息排查管理制度、年报信息披露重大差错责任