箭牌家居：2023年社会责任报告.PDF

1、 箭牌家居集团股份有限公司 2023 年度环境、社会及治理（ESG）报告 2024 年 4 月 20 日 2 一、关于本报告.5 报告时间范围.5 报告组织范围.5 称谓说明.5 编制依据.5 数据来源.6 货币单位.6 发布方式.6 联系方式.6 二、董事长致辞.7 三、关于我们.9 公司简介.9 企业文化.11 企业荣誉.11 四、合规治理，促进稳健发展.12 ESG 管理.12 优化公司治理.17 信息披露与投资者关系.18 合规经营.20 3 诚实守信.21 反腐倡廉.22 公平竞争.23 五、低碳发展，守护绿色家园.23 环境管理.24 排放物管理.30 资源利用.35 守护生态安全

2、.42 六、以人为本，增进员工福祉.44 人才招聘.44 权益保障.44 能力建设.47 员工关爱.51 职业健康和安全生产.55 七、品质箭牌，匠心铸就典范.60 打造全价值链的质量管理模式.60 客户服务与权益保障.65 负责任供应链管理.69 八、创新驱动，成就行业领先.72 4 创新生态构建.73 创新团队建设.74 创新成果转化.75 九、责任担当，感恩回馈社会.79 意见反馈表.83 5 一、关于本报告 本报告是箭牌家居集团股份有限公司发布的第二份环境、社会及治理（ESG）报告。我们致力于保证本报告内容的准确性、实质性、平衡性、全面性，详细呈现了本集团 2023 年度在环境保护、社

3、会责任、公司治理方面的管理实践及工作表现，以系统性地回应利益相关方的期望与关切。报告时间范围 本报告为年度报告，时间范围是 2023 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，为增强报告可比性和完整性，部分内容及数据适当回溯和延展。本报告与本公司 2023年年度报告相辅相成。报告组织范围 如无特别说明，本报告范围覆盖了箭牌家居及其境内主要控股子公司，境内主要控股子公司请参照本报告“关于本公司”部分内容。称谓说明 为便于表述和阅读，本报告中称谓指代如下：“箭牌家居”“本公司”“公司”“我们”指箭牌家居集团股份有限公司，“箭牌家居集团”“本集团”指箭牌家居集团股份有限公司及子公司。编制依据 本报告

4、依据可持续发展报告标准（GRI Standards）深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号主板上市公司规范运作 深圳证券交易所上市公司社会责任指引 中国企业社会责任报告指南（CASS-ESG5.0）基础框架6 的相关要求，并结合公司的实际情况编制而成。数据来源 本报告中的财务数据来源于公司经审计的财务报告，其他数据来源于公司正式文件和统计报告。货币单位 除特别说明外，本报告所涉及的货币金额均以人民币作为计量币种。发布方式 本 报 告 可 在 箭 牌 家 居 集 团 股 份 有 限 公 司 官 方 网 站（https:/ 圳 证 券 交 易 所 网 站（http:/）、巨潮资讯网（）查阅、

5、下载电子版。联系方式 如对本报告或本集团 ESG 方面的表现有任何意见或建议，欢迎联系我们：地址：广东省佛山市顺德区乐从镇创兴一路 1 号箭牌总部大厦 电话：0757-29964106 传真：0757-29964107 邮编：528145 电邮：IR7 二、董事长致辞 深耕家居三十年，“持续改善人们的智慧家居生活品质”的企业使命有力支撑着我们应对所有新的机遇和挑战，我们为那些我们所付诸的积极行动以及为利益相关方带去的有利影响感到自豪。箭牌家居始终将环境、社会与治理融入企业文化与治理基因中，积极探寻绿色发展新模式与双碳目标实现路径，不断推动企业数字化转型，通过科技创新与数字化赋能，助力经济转型升

6、级和可持续发展，共创绿色零碳未来。在节能减碳，减少对环境的破坏方面，我们积极推进“用地集约化、原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化”绿色工厂建设，严格遵照“安全第一、预防为主、节能减排、绿色发展”的方针；在能源结构合理优化方面，我们坚持科学投入，淘汰和改造落后工艺装备，自铺设厂区光伏系统，采用低挥发涂料，引进高效 VOCs 处理器，提高处理效率的同时降低有害物质排放，并对生产用水工艺优化，使得生产废水集中处理循环利用，同时生产余热回收用于产品烘干节能等，打造“低消耗、低排放、高效率”的低碳发展模式，严格执行质量标准、致力为消费者提供更健康、环保、高品质的生活洁具，引领家居行业的绿色转