翠微股份：2014年度社会责任报告.PDF

1、 北京翠微大厦股份有限公司 20142014 年度年度社会责任报告社会责任报告 2015 年 4 月 1 目目 录录 一、公司战略.2 二、经济责任.3（一）财务指标.3（二）拓展全渠道营销方式.5（三）提升服务品质.5（四）优化供应链管理.5（五）加强员工培训.6 三、法律责任.8（一）健全公司治理结构、提高信息披露质量.8（二）致力合规经营、加强合规管理.9（三）加强物价质量管理、维护消费者合法权益.9（四）保障员工合法权益.9 四、文化伦理责任.10（一）企业文化建设.10（二）组织形式多样的员工文体活动.10（三）员工关怀.11 五、社会公益责任.12（一）爱心捐助.12（二）敬老扶幼

2、.12 六、展望未来.12 2 一、公司战略一、公司战略 2014 年 10 月，公司实施完成发行股份及支付现金的方式购买海淀国资中心所持当代商城和甘家口大厦两家公司 100%股权，由此顺利实现了海淀区百货商业企业的重组整合。本次重组后，公司整体经营规模、市场份额和辐射范围迅速扩大，市场地位、品牌知名度和影响力显著提升，资产实力、竞争实力和抗风险能力进一步增强，也将有利于提升资产运营能力，发挥协同效应，有效应对市场竞争，同时也解决了区属百货潜在同业竞争和后续发展问题，为做强做大商业品牌奠定了基础。重组后公司门店总数达到 8 家，新增门店与现有门店在地理位置上形成了良好互补，市场占有率上升至 1

3、5%，自有物业增至 19.4 万平方米，占公司全部物业的比重上升至 45.04%。结合本次重组，公司对发展规划进行了优化，具体如下：公司按照统一管理、特色经营、优势互补、个性发展的方向，优化内部资源配置，推动品牌、营销、财务、管理、文化等各经营要素与上市公司的全面协同，发挥各门店的优势和特色，促进协同效应的发挥，提升经营质量和效益。公司在所形成的规模经营基础上，优化资源配置，巩固提升市场竞争优势，促进内部均衡、协调发展。实施多业态发展和特色化经营。公司以多店运营、集团化发展为方向，形成购物中心、百货店、超市等多业态协同发展的格局，根据公司总体布局规划和门店所在区域市场特点，清晰各店的经营定位和

4、发展方向，形成公司多层次、多样化的门店经营特色。推进经营和服务模式的改进创新。公司结合市场趋势、顾客需求和自身特点，在既有品牌和服务优势的基础上，利用新网络信息技术手段与传统营销服务方式，以会员为重点，积极开发新的服务产品，实现线上商品与线下商品相融合，由线下服务向线上服务延伸，推进经营模式和服务方式的改进创新。开展资本运营，适度进行多元化发展。公司坚持百货主业的发展方向，在条件具备、时机成熟的情况下，通过资本市场融资或自有资金调配，适度进行多元化发展。3 2014 年度公司获得中国商业联合会授予的“全国商业质量奖”、“全国商业诚信守信企业”、“北京十大商业品牌金奖”等荣誉称号，翠微品牌影响力

5、进一步提升。二、经济责任二、经济责任 （一）财（一）财务指标务指标 1、加强财务管理，追求良好经济效益、加强财务管理，追求良好经济效益 2014 年，公司进一步加强内控管理体系的建设，完善全面预算管理，节约经营成本。有效运用市场资本，寻求优质资产，推进并购重组，促进公司战略发展目标的实现，切实维护各相关方利益。2014 年，公司进一步提高资金利用效率，将暂时闲置资金集中管理，严格按照董事会审议批准的额度，购买低风险的银行短期理财产品，增加公司收益。4 公司始终坚持诚信经营、依法纳税。公司被北京市国税局和地税局联合评定为 2014-2015 年度纳税信用 A 级企业。2、加强投资者关系管理、加强

6、投资者关系管理 加强与投资者的沟通，认真解答投资者的问询，2014 年共接待投资者来电137 次。充分利用上海证券交易所“上证 e 互动”平台，实时关注投资者的咨询和建议，切实维护广大股民知情权。在公司网站开设“投资者关系”栏目，及时刊登公司法定披露信息，方便投资者和社会公众及时、全面、动态掌握公司经营发展态势。3、实行可持续的分红政策，积极回报股东、实行可持续的分红政策，积极回报股东 根据公司章程第 157 条的规定：除特殊情况外（公司未来 12 个月内拟对外投资、购买资产、工程建设等重大投资或重大支出累计达到或超过公司最近一期经审计净资产的 30%），公司在当年盈利且累计未分配利润为正的情