农业银行：农业银行2022社会责任报告（环境、社会及治理报告）.PDF

1、目录董事长致辞行长致辞关于我们责任管理02040709130132133138145146责任奖项责任承诺第三方鉴证指标索引编制说明意见反馈表3254607078808688949910611412416202326强化党建引领作用完善公司治理机制提高风险防控能力坚守合规经营底线倾情服务乡村振兴促进产业转型升级支持区域协调发展服务高水平对外开放构筑高质量发展的坚实根基助推中国式现代化建设进程积极应对气候变化大力发展绿色金融持续支持生态保护扎实推动节能降碳描绘绿色低碳发展美丽画卷提升普惠服务质效聚力数字技术创新坚持客户至上理念赋能员工成长发展传递公益温暖力量满足人民美好生活金融期盼治理发展环境社

2、会中国农业银行2022 社会责任报告0203中国农业银行02董事长致辞2022 年是党和国家历史上极不平凡、极为重要的一年，党的二十大胜利召开，开启了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的新征程。一年来，农业银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，全力以赴服务稳经济大盘，积极履行国有大行社会责任，为促进经济社会发展和改善百姓生活作出了积极的贡献。坚守初心使命，全面助力农业强国建设。农业银行始终按照服务乡村振兴领军银行标准，强化“三农”金融供给和科技赋能，在金融服务“农业强、农村美、农民富”中不断增强国家队、主力军作用。截至 2022 年末，县域贷款余

3、额 7.3 万亿元，较上年末增加 1.11 万亿元。一年来，我们聚焦服务国家粮食安全战略，大力支持高标准农田建设和种业振兴，强化粮食全产业链金融服务，助力筑牢粮食安全发展根基。粮食重点领域贷款增速高于全行贷款增速 7 个百分点。精准支持乡村产业发展壮大，以产业增值带动农民增收致富，促进共同富裕。不断提升涉农数字化服务能力，涉农场景数超 1.5 万个，为乡村振兴金融服务插上“科技翅膀”。持续巩固拓展脱贫攻坚成果，832 个脱贫县贷款、160个重点帮扶县贷款增速分别达 15.4%和 18.4%，助力守牢不发生规模性返贫底线。坚定回归本源，推动经济高质量发展。农业银行主动对标经济高质量发展，持续强化

4、实体经济重点领域和薄弱环节金融服务，为经济高质量发展注入强劲动力。截至 2022 年末，贷款总额 19.8 万亿元，增速 15.1%。一年来，我们围绕制造强国建设，着力做好先进制造业、战略性新兴产业等领域金融服务，助力制造业高端化智能化绿色化发展，战略性新兴产业贷款余额 1.24 万亿元，同比增长 44.6%。健全区域协同服务机制，全面服务京津冀协同发展、雄安新区等国家区域发展战略，支持区域交通、水利、能源等重大项目建设。持续完善科创金融服务体系，强化“投、贷、服”一体化服务，支持高水平科技自立自强。科创企业贷款突破万亿元，与超过三分之二的国家级专精特新“小巨人”企业开展深度合作。扎实推进普惠

5、金融服务，持续打好精准滴灌、融资畅通、减费让利等组合拳，普惠型小微企业贷款余额 1.77 万亿元，同比增长 33.8%,助力民营和小微企业健康发展。践行为民宗旨，满足人民美好生活金融期盼。中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化，让广大人民群众享受普惠优质的现代金融服务是农业银行的职责所在。一年来，我们立足便民利民，实施服务升温工程，打造了 2.1 万家“浓情暖域”挂牌网点，为客户和户外劳动者提供充电、饮水、休息等服务，开展适老服务示范点建设，常态化开展特殊群体上门服务，支持新市民安居乐业，让金融服务更加惠民生、暖民心。坚持客户至上和开放共享理念，通过数字赋能，构建全场景、全渠道、全链路金融场景

6、生态，致力为客户提供“无形无感、无处不在”的金融服务。强化线上线下融合，不断完善“五位一体”渠道服务体系，打通基础金融服务“最后一公里”，让边远山区、革命老区和边疆地区居民都能享受到现代金融服务。将消费者权益保护融入产品和服务全过程，加大客户信息保护力度，维护好客户切身利益，不断增强人民群众的金融获得感、幸福感和安全感。突出鲜明底色，守护人与自然和谐共生。农业银行积极落实碳达峰碳中和战略部署，将绿色发展理念贯穿到业务经营各环节各方面，全力支持经济社会绿色低碳转型。一年来，我们设立绿色金融/碳达峰碳中和工作委员会，制定绿色金融工作要点，全面推动绿色金融战略落地实施。围绕新型能源体系建设、能源清洁