恒生电子：恒生电子股份有限公司环境、社会及治理（ESG）报告暨企业社会责任报告.PDF

1、企业社会责任 /1HUNDSUN ESG&CSR REPORT恒生电子环境、社会及治理（ESG）报告暨企业社会责任报告2022科技赋能金融 共创美好未来01020316/公司管治框架16/公司治理情况18/董事会概览19/近三年业绩概览22/构建行业数字化转型底座和业务平台25/支撑金融市场稳定、安全、高效运行28/服务实体经济，助力高质量发展29/清洁技术，赋能行业碳减排10/实质性议题分析12/恒生企业社会责任战略13/利益相关方参与情况企业社会责任管理科技力量低碳转型公司管治HUNDSUN ESG&CSR REPORTCONTENTS目录06/董事长致辞07/关于恒生电子79/可持续发展

2、表现概述79/政策列表81/关键绩效指标列表83 /环境、社会及管治报告指引内容索引84/全球报告倡议组织（GRI）准则内容索引85/关于本报告07080666/公益慈善69/投资者教育71/志愿者服务72/高校产学研73/党委建设76/主动树立碳减排目标76/日常践行节能减排54/信息安全与隐私保障58/保护知识产权59/合规运营62/商业行为准则63/责任采购040532/产品质量提升33/技术创新投入34/客户满意度提升37/组织管理升级40/人才引进42/人才激励与留存45/成长与培训47/员工关怀与沟通50/企业文化以客户为中心公益与社区绿色运营建设员工的公司恪守商业行为道德企业社会

3、责任/6回顾 2022 年，金融行业创新不断，个人养老金业务相关政策重磅落地、科创板迎来了做市商制度、数据二十条发布、广州期货交易所开业等。在中国财富资管行业蓬勃发展的背景下，公司主动抓住机遇，业绩保持稳定增长，在财富管理、资产管理、智能投研、数据服务等各方面有许多新的产品发布上线，新一代核心产品逐步落地上线，在数智化上进一步强化数据方面的能力，并在公司管理流程变革上，全面推进 IPD/LTC 的落地。2022 年，我们继续深化“客户第一”的核心价值观，不断提升产品质量，软件缺陷需求占比下降 28%。同时，我们始终将合规运营、信息安全和数据隐私保护等放在首位，致力于为客户提供安全、可信的产品与

4、解决方案。2022 年，我们继续为员工提供良好的工作环境和福利保障，并通过完善的成长培训体系，帮助员工在恒生电子这个平台上实现自我价值和个人梦想。随着更多年轻人加入，2022 年恒生已经拥有 13000 多名员工，他们遍布在杭州、北京、上海、深圳、武汉等地。我们致力于成持之以恒，生生不息，是恒生精神，是对行业的期许、对社会的承诺，也是我们的可持续发展梦想。为一家“员工的公司”，建立健全公司长效的激励机制，实施第二期员工持股计划及股票期权激励计划。2022 年，我们继续投身公益事业，通过2016 年成立的浙江恒生电子公益基金会和 2017年投入运营的恒生电子投资者教育基地，我们在精准扶贫、关爱自

5、闭症儿童、青少年财商教育等领域持续发力，共同促进企业与社会可持续发展。我们也在持续探索公益新模式，2022 年 12 月，浙江恒生电子公益基金会与微笑咖啡开展合作，恒生为微笑咖啡提供免租场地，并把门店部分收入通过基金会反哺给聋哑人士，用于咖啡制作、烘焙等技能培训，让更多人获得平等就业的机会。助力金融，助其发展，筑梦未来这是恒生践行企业社会责任的核心理念，也是我们一直坚持在做的事情。我们始终坚持企业在实现自我发展的同时，也应当积极参与解决社会问题，承担企业公民责任。未来，我们将继续发挥自身技术优势，以实际行动履行企业社会责任，帮助企业和社会实现可持续健康发展。恒生电子股份有限公司董事长 刘曙峰董

6、事长致辞企业社会责任 /7恒生电子是一家以“让金融变简单”为使命的金融科技公司，总部位于中国杭州。1995年成立，2003 年在上海证券交易所主板上市（600570.SH）。恒生电子聚焦金融行业，致力于为证券、期货、基金、信托、保险、银行、交易所、私募等机构提供整体解决方案和服务。恒生电子已连续 15 年入选 FinTech100 全球金融科技百强榜单，2022 年排名第 24 位。目前拥有超过 13000 名员工，其中产品技术人员占比超过73%。多年来，恒生电子以技术服务为核心，凭借多年金融 IT 建设经验，以及对金融业务的深刻洞察和理解，用优质的产品与服务，持续赋能金融机构创新发展。同时，