建设银行：建设银行2020年社会责任报告.PDF

1、 中国建设银行股份有限公司中国建设银行股份有限公司 20202020 年社会责任报告年社会责任报告 【环境、社会及管治】【环境、社会及管治】2022021 1 年年 3 3 月月 2 目录 报告说明报告说明.3 董事长致辞董事长致辞.5 战略：战略：凝心聚力共抗疫情凝心聚力共抗疫情 全力服务全力服务“双循环双循环”新格局新格局.9 变局中育新机 坚守初心使命 推进治理创新.9 赋能经济韧性 推动社会包容 助力绿色发展.10 金融科技赋能 人力资本开发 .14 进展：我们的行动进展：我们的行动.15 普惠金融 服务改善民生.15 绿色发展 应对气候挑战.26 创新共享 赋能美好生活.30 绩效：

2、我们的成效绩效：我们的成效.37 社会认可社会认可.43 ESGESG披露披露.45 独立鉴证报告独立鉴证报告58 3 报告说明报告说明 中国建设银行股份有限公司（以下简称本行）每年发布年度社会责任报告，时间范围为每年的 1 月 1 日至 12 月 31 日。本年度报告数据的获取和计算方法与以往年度报告相比没有重大改变，报告财务数据来源于经审计的年度 A 股财务报告。报告于 2021 年 3 月 26 日经公司董事会审议通过。本行董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。报告报告编制编制依据依据 本报告根据香港

3、联合交易所环境、社会及管治报告指引（简称“ESG报告指引”），上海证券交易所上海证券交易所上市公司环境信息披露指引、公司履行社会责任的报告编制指引（统称“上交所指引”），及全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative，简称为“GRI”）发布的GRI 可持续发展报告标准编写。同时满足中国银保监会关于加强银行业金融机构社会责任的意见、中国证监会公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第 2 号年度报告的内容与格式、中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引的相关要求。报告报告汇报汇报原则原则 本报告遵循重要性、量化、平衡、一致性原则，汇报实质性信息，并确保定量数据

4、一致可比。当延伸数据披露范围形成披露统计方法发生变化时，相关说明随当期数据披露一并汇报。报告报告汇报汇报范围范围 总部及境内外附属分支机构。报告报告保证保证方法方法 安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）对本行根据香港联合交易所 ESG报告指引、上交所指引的披露要求和 GRI 发布的可持续发展报告指南所编制的本报告进行独立有限鉴证。报告报告获取获取印刷版报告备置地点为本行公共关系与企业文化部，电子版报告可在本行网站（http:/ 途径途径 报告以中文编写，附英文、繁体文本，若有差异以简体中文版本为准。联系联系方式方式 中国北京西城区金融大街 25 号，中国建设银行股份有限公司 公共关系与企业文化

5、部，邮编：100033，传真：86-10-66212659 延伸延伸阅读阅读 如需获取更多本行环境、社会及公司治理（ESG）信息，可登陆以下网址查询（http:/ 在本报告中，除非文义另有所指，下列词语具有如下涵义。惠懂你：惠懂你：本行运用互联网、大数据、人工智能和生物识别等技术，为普 惠金融客户打造的一站式移动金融服务平台 裕农通：裕农通：本行为服务乡村振兴，依托金融科技，将普惠金融服务点下沉至广大乡村地区的综合金融服务 民工惠：民工惠：本行为解决农民工工资发放痛点问题创新的金融服务产品 创业者港湾创业者港湾：本行与政府部门、创投公司、核心企业、科研院校、孵化机构等合作，整合内外部优质资源，

6、为创业创新企业打造的“金融+孵化+产业+教育”线上、线下一站式综合服务平台 云义贷：云义贷：本行为医疗等新冠肺炎疫情防控全产业链，以及受疫情影响的小微企业及企业主、个体工商户等普惠金融客群办理的信贷业务 5 董事长致辞董事长致辞 回望极不平凡的 2020 年，我们跨过共同记忆，见证迎难而上、共克时艰、奋力拼搏的每一份力量中，建行人躬耕力行、勇于担当的应有贡献。面对全球新冠疫情对经济社会发展带来的巨大冲击，我们坚守人民至上的价值追求，在全力支持全球抗疫、精准服务复工复产、助力“六稳”“六保”、支持实体经济发展、尽锐出战脱贫收官等重大任务中，以“新金融”润笔着墨，在大战大考中书写了建行全面履行社会