华夏银行：华夏银行2022年社会责任报告.PDF

1、2022年社会责任报告华夏银行股份有限公司报告范围时间范围：2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日，特别注明时间除外。组织范围：本报告覆盖华夏银行总行及各分支机构。发布周期：本报告为年度报告（上一年度报告发布时间为 2022 年 4 月 30 日）。编制依据本报告编制遵循中国人民银行金融机构环境信息披露指南、原中国银行业监督管理委员会关于加强银行业金融机构社会责任的意见、中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引、上海证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号规范运作等相关要求，参照联合国环境规划署负责任银行原则（PRB）、国际标准化组织 ISO 26000社会责

2、任指南（2010）、全球可持续发展标准委员会GRI 可持续发展报告标准（GRI Standards）、气候相关财务信息披露工作组（TCFD）披露建议等标准编写。指代说明为便于表述，在报告中“华夏银行股份有限公司”以“华夏银行”或“本行”表示。数据说明报告中的财务数据来源于经过审计的华夏银行 2022 年年度报告，其他数据来源于华夏银行内部文件和相关统计。部分内容、数据适当追溯以前年份。语言说明报告以简体中文和英文两种文字发布，在对两种文本理解发生歧义时，请以简体中文文本为准。发布形式报告以印刷版和网络在线版两种形式发布。网络在线版可在本行网站查阅（网址：http:/）。联系方式华夏银行股份有限

3、公司地址：北京市东城区建国门内大街 22 号邮编：100005电话：010-85237056传真：010-85239000邮箱：编制说明扫一扫，观看本行形象宣传片9010278365668CONTENTS目录董事长致辞关于我们责任管理责任绩效461115展望未来附录指标索引 第三方审验意见读者意见反馈表112114114118121潜心创新加快数字转型升级对公服务提升服务质效加速科技赋能707375倾心守护践行低碳理念发展绿色金融应对气候变化保护生物多样性服务绿色生活推进绿色运营8084868788诚心经营实现稳健发展坚持合规经营筑牢风险防线维护消费者权益929698暖心关爱关注员工权益关心员

4、工发展关爱员工生活投身社会公益共建和谐社会104106107110匠心服务服务小微企业发展支持乡村振兴事业践行惠民金融服务586266深耕普惠金融助力国家战略发展助推产业转型升级服务国家对外开放初心指引385254服务实体经济砥砺奋进三十载同心铸就新华夏专题222022 年，党的二十大胜利召开，为新时代党和国家事业发展指明了前进方向；华夏银行迎来成立三十周年，跨进全球银行 50 强行列，鼓舞华夏人在服务国家战略、服务实体经济、服务人民美好生活的金融探索中砥砺前行。我们始终心怀“国之大者”，坚持党建引领促发展，积极响应国家稳住经济大盘决策部署，更加主动融入、服务新发展格局，不断提升服务实体经济的

5、力度和质效，圆满完成国企改革三年行动各项任务，努力满足人民群众日益增长的金融服务需求，为中国经济社会发展奋力书写国有金融机构的责任和担当。坚持金融初心，服务实体经济提质增效。我们牢牢把握金融服务实体经济根本方向，积极承担新发展格局下的金融使命，与国家高质量发展脉搏同频共振。全力推动首都“四个中心”建设，积极融入首都发展大局，为首都高质量发展注入金融动能。紧跟国家区域战略部署，深化“三区、两线、多点”差异化区域发展战略，着力建设京津冀、长三角、粤港澳等区域发展新高地。聚焦产业强链补链和转型升级,提升对新基建、制造业、战略性新兴产业等重点领域的金融服务质效，深度融入国内国际“双循环”，助力高水平对

6、外开放。深耕匠心服务，拓展普惠金融深度广度。我们不断深化“中小企业金融服务商”定位，持续探索普惠金融发展模式，加强产品创新，提升服务品质，扎实推进助企纾困，支持民营小微企业发展，为稳市场、稳主体发挥金融力量。助推民生消费与民生工程，加强“三农”服务，提高农村金融资源配置效率，赋能乡村振兴的全面推进，让更优质的金融服务覆盖更广阔的人群和地方。勇立创新潮头，让科技赋能有品质有温度。我们主动拥抱数字经济时代，响应数字经济发展要求，坚定推进数字化转型。完善数字化基础建设，强化场景和生态对接能力，让高效智慧金融服务更加可感、可得。运用数字化技术，创新产业数字金融，精准匹配、满足产业生态董事长致辞的金融需