华夏银行：2017年社会责任报告.PDF

1、客户服务中心电话：股票代码：600015华夏银行股份有限公司2017年社会责任报告社会责任报告CSR REPORT2017华夏银行股份有限公司时间范围：2017 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，特别注明时间除外。组织范围：本报告涵盖华夏银行总行及各分支机构。为便于表述，在报告“华夏银行股份有限公司”以“华夏银行”“我行”表示。发布周期：本报告为年度报告（上一年度报告发布时间为 2016 年 4 月 29 日）。本报告中的财务数据来源于经过审计的华夏银行2017 年年度报告，其他数据来源于华夏银行内部文件和相关统计。部分内容、数据适当追溯以前年份。地址：北京市东城区建国门内大街 22

2、号华夏银行电话：010-85238570010-85239938传真：010-85239605邮箱：报告范围报告数据说明联系方式本报告编制遵循中国银行业监督管理委员会关于加强银行业金融机构社会责任的意见、中国银行业协会 中国银行业金融机构企业社会责任指引和上海证券交易所 关于加强上市公司承担社会责任工作的通知 及 上市公司环境信息披露指引等相关要求，参照中国工业经济联合会企业 SDGs 信息披露指南相关指引，参照中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心发布的中国企业社会责任报告编制指南、国际标准化组织 ISOISO26000：社会责任指南（2010）和全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告

3、 4.0版（G4）及其金融服务行业补充指引。编制报告依据本报告以印刷版和网络在线版两种形式发布。网络在线版可在我行网站 http:/ 查阅。报告发布形式本报告封面，选取了能展现我专业服务、绿色金融、社会公益的图片，体现了我行在 25 年发展过程中，努力实现经济、环境、社会综合价值最大化的努力（相关内容详见本报告 44-45 页、第 37 页、第 66-69 页）。本报告章节跨页人物，均为我行优秀员工代表。有凌晨三点和市场老板沟通的客户经理，有带领支行团队一路前行的支行行长，有努力提升自己为客户提供更优质专业服务的大堂经理，也有做好后台管理让同事能更快、更好、更有效地服务客户的分行工作人员。他们

4、所体现出的“坚持向上”“坚持进取”“坚持专业”“坚持热爱”等特质，也是我行这 25 年来的坚持。25 周年，华夏银行，温情相伴，一心为您。封面说明章节页说明报告编制说明2017 年社会责任报告1董事长致辞对于华夏银行而言，2017 年是不平凡的一年。这一年，是我国实施“十三五”规划的重要一年，是供给侧结构性改革的深化之年，也是党的十九大胜利召开之年。这一年，是我行迎来 25 周年华诞的一年，也是华夏银行 2017-2020 年发展规划纲要颁布实施的开局之年。回望过去这 25 年，作为唯一一家由改革开放总设计师邓小平同意批设的商业银行，始终坚持与各利益相关方风雨同舟，逐步发展成为一家管理表内外资

5、产约5 万亿元人民币、拥有近千家网点、约 4 万名员工的金融机构，位列全球银行 67 强。2017 年，我们始终坚持党的领导，认真学习贯彻党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、全国及北京市金融工作会议和国有企业党建工作会议精神，充分发挥党委领导作用，深入推进全面从严治党，着力解决全行发展中的突出问题，坚定不移抓党建，一心一意谋发展，改革发展和党的建设有了新进步、新气象。2017 年，我们是创新发展探路者。党的十九大指出，中国的经济发展已经从高速增长阶段转向高质量发展阶段。我行落实国家产业升级相关政策，支持传统产业升级、战略性新兴产业发展和农业现代化发展。在金融科技的重大变革浪潮中，

6、我行提出打造“智慧金融，数字华夏”的愿景，在坚守信用的基础上，顺势而为、上下同欲，创新金融服务模式。2017 年，我们是协调发展参与者。在京津冀协同发展三年行动计划的收官之年，我行持续服务首都“四个中心”建设，集中资源支持京津冀交通一体化。这一年，雄安新区的首家新设金融机构华夏银行安新支行运营，这是我行为“千年大计、国家大事”服务的积极实践。我行服务“东部率先发展中部崛起东北振兴西部大开发”区域发展总体战略，支持对宏观经济和区域经济具有重要带动作用的重点项目和工程。2017 年，我们是绿色发展践行者。在积极响应“发展绿色金融”国家战略中，我行走在行业前列，成立专营部门绿色金融中心，合理把握“两