乐普医疗：2023社会责任报告.PDF

1、2023年度 乐普医疗社会责任报告2024-03301关于本报告03董事长致辞05关于乐普医疗企业概况企业荣誉企业文化发展历程业务板块19践行合规 责任治理27坚守匠心 品质为先产品质量管理有效收集客户反馈积极应对客户投诉坚持创新引领责任管理体系利益相关方沟通组织架构近三年经营数据与权益分派合规信息披露投资者关系管理坚持党建引领35卓越高效 共同发展41以人为本 助力发展人才培养体系员工权益保障员工关怀慰问健康的工作环境安全生产可持续供应链责任供应链商业道德产学研合作51环保先行 绿色运营57携手共济 因爱而动63展望基层共建公益捐赠关爱儿童资源节约加强节约能源管理污染物管理与排放目录乐普（北

2、京）医疗器械股份有限公司创立于1999年，2009年在深交所创业板上市（股票代码：300003）。公司是中国唯一覆盖心血管疾病领域全生命周期的整体解决方案提供商，业务覆盖医疗器械、药品、医疗服务及健康管理。|关于本报告|董事长致辞|关于乐普医疗|践行企业责任|践行客户责任|践行伙伴责任|践行人文责任|践行环境责任|践行社会责任|展望|关于本报告时间范围：2023年1月1日-2023年12月31日，报告阐述了乐普医疗在践行社会责任方面所作出的努力和成果，有关内容追溯到2022年以前的年份。发布周期本报告所引用的数据，均来自于公司的公开文件、内部文件和相关统计数据。如无特别注明，本报告所提及的货币

3、单位均为人民币。为了表述简洁清晰，报告中乐普(北京)医疗器械股份有限公司简称为“本公司”、“乐普医疗”或“乐普”。除了有专门的说明外，本报告的组织范围以乐普医疗为主体。报告数据来源 性、行业政策的调整以及市场竞争的加剧，都对公司的运营提出了更高的要求。但无论是在研发前线，还是在生产、销售的各个环节，每一位员工都展现出了专业精神和敬业态度。也正是这些挑战，激发了公司团队的创造力和战斗力，全体员工展现的韧性和敬业精神，使企业在困难中寻找到机遇，在挑战中实现突破。在此，我还要向公司的所有股东表示最诚挚的感谢。投资人是公司发展的坚强后盾，你们的理解与支持让公司在风雨中更加坚定。在业绩面临压力的时刻，感

4、谢你们依旧选择继续与乐普同行，这份信任是公司最宝贵的财富，也是企业不断前进的动力。每一位投资者的投资和关注，都是对公司最大的鼓励、支持和鞭策。尊敬的各位朋友：在这个春意盎然的时节，我谨代表乐普医疗，向大家致以最诚挚的问候和深深的感谢！回顾2023年，我们共同经历了一段充满艰辛与挑战的旅程。在这一年里，乐普面对复杂多变的市场环境和激烈的行业竞争，没有退缩，选择了勇敢面对。在这一年里，公司全体员工不畏艰辛，坚守岗位，用智慧和汗水为企业的发展贡献了自己的力量。首先，我要向公司的每一位员工表示最崇高的敬意。过去一年，公司的经营团队和员工面对了巨大的压力和挑战。全球经济的不确定同时，我也要向所有给予公司

5、帮助和支持的合作伙伴表示感谢与支持。无论是供应商还是经销商，都是公司经营不可或缺的一部分。在过去的一年里，公司一起经历了市场的起伏，共同面对了行业的变革和挑战。感谢你们在困难时期与公司并肩作战，共同维护了公司的利益和声誉。公司期待在未来的日子里，继续与你们携手前行，共创美好的未来。乐普的核心业务始终是医疗器械，尤其是以冠脉植介入、先心封堵为主的心血管植介入，这也是乐普具有市场和研发双重领先优势的领域，乐普将致力于捍卫并强化这一双重领导地位。面对集采给持续盈利增长带来的挑战，公司一方面着力于稳定并提升现有普惠类产品市场占有率，另一方面持续研发创新，推出竞争格局较优产品，提高非集采产品在收入中的比

6、重，降低集采带来的或有风险。药品业务方面，乐普正积极在各渠道探索现有仿制药品种成长空间，继续培育具有市场竞争力的新获批品种。2023年，公司积极推动药品业务的渠道下沉工作，新组建了县域销售团队，深挖广阔市场的发展潜能，助力公司药品业务进一步壮大。目前，县域团队已基本成型，正不断开拓新区域，将公司产品引入基层市场，为“健康中国”的宏伟目标添砖加瓦，以期在现有业务稳定基础上持续实现增长。为获取更好未来发展可能，乐普也通过引进、合作或自研布局心血管方向创新药，公司引进的GLP-1/GCGR/GIP-FC药物MWN101已顺利进入临床期。医疗服务及健康管理方面，乐普进行了多方面探索，战略性设立并运营独