普华永道：2021年健康产业首要问题报告（英文版）-在线下载-三个皮匠报告

1、虽然在2020年，许多医疗机构的财务计划被抹杀，患者行为发生根本性转变，虚拟医疗爆发，但在2021年，他们将致力于恢复系统。不是过去的样子，而是以一种方式重新设想医疗保健服务，重新连接中断的路径，朝着以消费者为中心的医疗保健系统大跃进。几乎一夜之间，随着数量急剧下降，这场致命的大流行将病人、医生、制药公司和付款人推上了虚拟平台和其他数字技术，许多人此前对此犹豫不决。这一突如其来的实验提供了宝贵的见解，卫生组织在2021年可以利用这些见解来微调他们应该以何种方式在虚拟和面对面的范围内登陆，这些方式对护理提供、患者体验、报销和临床研究最有意义。这些洞察还可以帮助医疗保健组织在未来一年中应对疫苗分发

2、以及COVID-19导致的患者数量的涨落。在今年的顶级健康行业问题报告中，的健康研究所(HRI)研究了医疗保健行业预计将如何面对2021年的不确定性，通过开发自己的预测系统，重塑大流行后的业务组合，促进金融稳定和增长，以及创建更灵活的现代供应链，为长期生存建立弹性。然而，来年还应该带来机会，在流感大流行推动的数字激增的基础上再接再厉。到2021年，医疗保健机构将在虚拟健康爆炸后寻求适当规模，揭示新的增长途径。他们将努力为临床医生建立更好的数字化体验，并重新设计临床试验的实施方式。医疗机构在应对国家心理健康危机方面也面临巨大挑战，在接受HRI调查的美国消费者中，有32%的人表示，他们曾因流感大流行而经历过焦虑或抑郁。他们自己的一线临床工作人员已经承受了流感大流行的首当其冲的冲击，以及目睹数十万无法有亲人在场的人死亡所带来的情感损失。病毒首次出现一年后，截至12月初，美国已经有超过27万人死亡。

普华永道：2021年健康产业首要问题报告（英文版）（62页）.pdf

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