第一太平戴维斯：中国物业管理（15页）.pdf

1、母公司支持行业规模最大的10家物业管理公司合计约占11%的市场份额，平均每家公司管理3.87亿平方米的物业面积。这些行业巨头还在继续扩占市场份额。上市物业管理公司2019年年报数据显示，三大物管领头羊保利物业、碧桂园服务和雅生活在2019年新增现有项目物业管理合同面积共计2.87亿平方米，市场占比约60%;新增未来项目合同面积共计4.43亿平方米，占比约56%。在香港上市的30家物业管理公司中，有27家属于开发商分拆上市。这些物业管理公司在业务拓展方面仍高度依赖母公司的业务网络及市场影响力，但也不排除其他途径。例如，碧桂园服务管理的物业面积中近三分之二为母公司开发项目，而第一服务管理的面积中有

2、64%与母公司当代置业有关。品牌吸引力领先物业管理品牌有望获得更多现有项目的青睐。CRIC近期一项调查显示，72%的业主表示品牌声誉是物业管理公司选聘决策的决定性因素，36%的业主表示仅考虑领先物业管理公司。花旗集团近期调查也显示，三分之二的家庭愿意支付更高的管理费，而一线城市愿意接受更高管理费的家庭占比高达71%。政府支持政府积极鼓励、支持发展物业管理行业，主动寻求降低企业成本。例如，在2019年10月1日至2021年12月31日期间，生活性服务业纳税人可按照当期可抵扣进项税额加计15%，抵减应纳税额，物业管理即属于生活性服务业。政府亦提倡建立行业标准、提高透明度、拓宽经营范围及市场规模，同

3、时鼓励推广技术应用，实现可持续发展。未来机遇中国社会正面临人口快速老龄化问题。2019年中国约有1.76亿65岁及以上人口，近占全国总人口的12.6%;预计到2050年，这一人口将增至3.66亿，比例上升至26%。这给国家养老系统带来巨大挑战，给物业管理行业带来的则是机遇。政府鼓励物业服务企业发挥服务优势，开展社区居家养老等延伸服务。物业管理行业拥有大量劳动力，在员工审核、培训、动员、监管等方面拥有丰富经验。据上海物业管理行业协会报告显示，上海物业管理行业共有900万员工，相当于全市劳动人口的7%。为吸引更多劳动力，政府还在逐步落实养老服务从业人员培训费补贴，将符合条件的养老服务从业人员纳入公租房或政策性租赁住房保障范围。