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Accupac：冠状病毒与电子商务发展报告（英文版）(7页）.pdf

编号：33008

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随着市场不断适应新的常态，品牌正在采取措施评估消费者的情况，巩固品牌忠诚度，并评估消费者如何与他们的产品互动和购买。尽管个人护理行业历来在经济衰退时具有弹性，但这一流行病给我们许多人带来了极大的困难。尽管如此，一些品牌仍能更好地适应甚至在病毒来袭之前就已出现的零售业变革。尽管停业令多数行业停滞不前，但个人护理市场仍能看到更快的反弹。这表明，品牌将经历的损失可能是短暂的。例如，在2020年2月，中国的个人护理市场同比下降了80%，但从3月份的数据来看，仅同比下降了20%。一个品牌的成败很大程度上取决于它是如何销售的，以及它是什么类型的个人护理产品。许多直接面向消费者的品牌得以有增无减，而通过沙龙和理发店分销的产品则被迫寻找新的方式来留住顾客。在互联网上起步的新兴品牌能够利用一个已经对检疫友好的基础设施。其中许多公司增加了数字广告购买，并评估了其仓库和运输政策，以提高安全性或效率。其他行业也纷纷效仿，一些品牌的表现要好于其他品牌。这反过来又增加了航空燃料已经扩大领先的电子商务已经超过了传统零售业。在过去的十年里，网购的增长速度比店内同行快了2比1。具体到个人护理，店内销售额在十年内增长了184%，但与网上432%的增长相比相形见绌。这一增长主要得益于全球最大的在线药店亚马逊(Amazon)，在同一个10年期间，亚马逊的销售额增长了1045%。

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