2020年终大会-自然语言处理：6-6.pdf

1、年终大会2020DATAFUNTALK细粒度文本情感分析及其应用华为云语音语义创新Lab李明磊HUAWEISecurity Levell#page#目录文本情感分析介绍属性级情感分析观点四元组分析总结#page#目录文本情感分析介绍人属性级情感分析观点四元组分析总结#page#情感分析介绍口情感分析：识别媒介中目标对象的情感口 Sentiment口Emotion口分析对象：T美生文本图像语音多模态EG口分析任务：口识别：情感识别口生成：情感对话生成、虚拟人情感合成#page#文本情感分析介绍口情感分析五要素：口（entity，aspect， opinion， holder， time），ent

2、ity +aspect target（华为手机，拍照，正面，我，）我觉得华为手机拍照非常牛逼。（entity/实体，aspect/属性，opinion/观点当前主要任务：输入文本holder/观点持有者，time/时间）口细粒度情感分析：口更多类别：sentiment-emotion口更细对象：句子/文档级别-实体/属性级别S HUAWEIHuaw#page#情感分析任务介绍字典/规则机器学习深度学习Pre-train -finetune外观xxx，内存xxx，性能xxx情感分析华为xxxTN-ABSA情感识别-ABS小米性价比xxx，华为拍照xxxS HUAWEI值分字#page#目录人文本

3、情感分析介绍属性级情感分析观点四元组分析总结SeHUAWEITuawe#page#属性级情感分析口句子级情感分析：整体文本正负面买没几天就降价一点都不开心，闪存跑分就五百多点点外观漂亮音质不错，现在电子产品基本上都是华为的了口属性级级情感分析：给定属性类别集合，预测属性正负面口显式手机内存非常大，系统流畅，性价比非常高。评价词：非常评价词：非常属性词：内存属性词：性价比属性类别：存储评价极性：正面属性类别：价格评价极性：正口隐式：手机太贵了，颜值非常高，一点都不卡。评价词：非常属性词：属性词：/属性美别：价格属性类别：性能评价极性：正面评价极性：正面S HUAWEIHuaw#page#属性级情

4、感分析-相关工作介绍口无监督方法：很Root服务员漂亮Root饭菜很好吃味道ddWP图1依存句法分析例子SVO标签语义去重代表标签排序口缺点：口准确率低口无法处理隐式表达Se HUAWEITuaw#page#属性级情感分析-相关工作介绍口阅读理解方法：Sentence aspect1 pairSentenceBERT Encoder + classificationSentence aspect2 pairAspect setSentence aspect3 pairC口优点：G网3m口灵活BERT口准确率高eE口缺点：口效率低实20HUAWEIHuawe#page#属性级情感分析-方案介绍口

5、任务：给定属性类别集合，预测正负面出口难点：口多个属性，标注困难不同于传统的多标签分类，预测标签：正面、负面、未出现口隐式表达口技术思路：习惊县口Multi-task多分类任务口引入ActiveLearning方法辅助标注数据口 Label mask口优势：口准确率高始入大口支持隐式属性识别口效率高HUAWEI#page#属性级情感分析-结果口评价指标：类似多标签分类口Label based accuracy precisionrecallF-score口Examplebased：完全匹配口测试数据：口手机评论：13个属性，测试样本：7028.平均属性数目：4.27口汽车评论：8个属性，人工标

6、注988条，平均属性数2.34手机领域F（weighted）汽车领城F（weighted）0.990.980970.960.95060.94L0.930.40.920.20.91090.89MHUAWEI#page#属性级情感分析-应用案例产品口牌众2的产品质量口牌优势：行业平均水军物力酒楼HUAWELHuawe#page#目录文本情感分析介绍公属性级情感分析观点四元组分析总结SeHUAWEITuaw#page#四元组观点挖掘口任务：手机内存非常大，系统流畅，性价比非常高。属性词：内存评价词：非常属性词：性价比评价词：非常评价极性：正面属性类别：存储评价极性：正面属性类别：价格口输入：评论文本