新浪：2017财经用户分析报告（31页）（31页）.pdf

1、2017财经用户分析报告 网市场部 Chart 概述 研究目的与执行概要 清晰了解网财经用户基本现状 了解网财经用户的网络行为 了解网财经用户的金融理财消费特征 每年一次，一般在第四季度执行 本次研究样本收集时间是：2017年11月 网用户 研究目的 项目周期 研究对象 通过cookie扩展可识别用户，使用网通用数据标签系统对用户进行画像 调研问卷投放在网全网，通过网络调研的方式进行问卷回收 研究方法 调研调研 目的目的 网市场部 研究结果综述 调研结果显示，收入越高、学历越高的用户对网越“长情”。 从金融理财行为来看，男性占比高的金融理财行为一般具有更高风险，而女性占比高 的则相对稳妥。 从

2、信用卡业务分析来看，中老年用户（70后及以前）较其他年龄段用户差异明显，更 看重银行品牌，不太在意信用额度、积分优惠、商户折扣等。 从保险业务分析来看，男性多参与车险、养老和人身安全险，女性则更有健康和理财 风险保护意识；养老险和车险随年龄增长而占比递增。 从基金业务分析来看，基金业务虽整体占比不高，但客户黏性较高，对已拥有的基金 再继续购买的欲望较强；股票基金和混合基金与年龄的关联度较大。 调研调研 结论结论 网市场部 Chart 兴趣用户画像 ChartChart 2 2 用户画像：性别及学历 财经兴趣用户中男性多于女性，占比56.5%； 大学本科以上学历的用户为财经频道主力，占比83%。

3、 男 56.5%女 43.4% 小学 2% 初中 3% 中专技校 2% 高中 10% 大学本科以上 83% 财经频道用户学历分布 网市场部 ChartChart 用户画像：地域分布 用户集中在广东、北京、江苏等地； 用户主要集中在1、2线城市，合计占比超5成。 TOP排名选项占比 1广东13.2% 2北京11.8% 3江苏7.7% 4浙江7.2% 5上海7.1% 6山东5.5% 7四川4.6% 8湖北4.1% 9河南4.0% 10福建3.8% 网市场部 ChartChart 用户画像：手机品牌及活跃时间分布 财经用户更偏爱苹果手机，占比高达62.5%； 活跃时间从晚上9点左右开始上升，10点左

4、右达 到高峰。 0点1点2点3点4点5点6点7点8点9点10点11点12点13点14点15点16点17点18点19点20点21点22点23点 财经频道用户活跃时间 TGI指数= 目标群体中具有某一特征的群体所占比例 /总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数100 网市场部 ChartChart 用户画像：频道偏好 财经频道的用户更关注新闻、娱乐以及体育频道，同时超出平均水平较多的有收藏和健康 两个领域。 TGI指数= 目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数100 网市场部 ChartChart 2 2 用户画像：微博关注大V偏好 401596 4349

5、34 450952 518010 584867 关注KOL 陈志武 叶檀 天津股侠 花荣 李大霄 杨幂、赵薇、范冰冰、林志颖等投资理财较成功的明星，受到财经粉丝的更多关注。 股票投资类的金融大咖得到财经粉丝的较大关注。 关注明星 M鹿M angelababy turbosun 李易峰 财经 邓超 何炅 薛之谦 赵薇杨幂 夢想家林志穎 刘烨 姚晨 高圆圆 小S 胡歌 赵丽颖 范冰冰 黄磊微博 陈赫 网市场部 Chart 调研数据分析 调研用户职业与收入信息 参与调研用户所从事的职业较为丰富，占比较高的有专业技术人员(23.5%)、公务员(17.9%)、企业中高层管理者 (11.3%)、企业职员(

6、10.7%)、离退休人员(9.8%)、创业者(4.6%)与金融投资人士(3.8%)等。 从收入与支出的占比来看，个人月收入5千-1万(37.0%) 、3千-5千(30.6%)的占比较高，家庭月收入5千-1万(29.3%) 、 1万-2万 (28.6%)的占比较高，家庭月支出3千-5千(28.4%) 、5千-1万 (27.1%)的占比较高。 ChartChart 3 3 网市场部 20% 40% 60% 80% 3千以下3千-5千5千-1万1万-2万2万-5万5万以上 20% 40% 60% 80% 3千以下3千-5千5千-1万1万-2万2万-5万5万以上 网用户体验分析 参与调研的用户大多数都