阿里研究院-新零售研究报告-2017.3-37页（38页）.pdf

1、 C C时代时代 新零售新零售 阿里研究院新零售研究报告阿里研究院新零售研究报告 阿里研究院阿里研究院 2017.3 每日免费获取报告 1、每日微信群内分享5+最新重磅报告； 2、每日分享当日华尔街日报、金融时报； 3、每周分享经济学人 4、每月汇总500+份当月重磅报告 （增值服务） 扫一扫二维码 或加微信：qidian-j加入“起点财经”1- 040微信群，已有微信群的不用重复添加 备注：研究报告 摘要摘要 | | SUMMARY p【定义】新零售：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。 p【三大特征】： 1. 以心为本：掌握数据就是掌握消费者需求 2. 零售二重性：二维思考下的理想零

2、售 3. 零售物种大爆发：孵化多元零售新形态与新物种 p【重构人货场】：从“货-场-人”到“人-货-场” p【零售的本质】：无时无刻地始终为消费者提供超出期望的“内容” 。 p区别与以往任何一次零售变革，新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，真正实现消费方 式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀，优化资产配置，孵化新型零售 物种，重塑价值链，创造高效企业，引领消费升级，催生新型服务商并形成零售新生态，是 中国零售大发展的新契机。 1. 新零售的产生新零售的产生 2. 新零售方法论新零售方法论 新零售的产生新零售的产生 人 人 零 售 人类零售演进史 人类零售演进史 第二次信息革命

3、(2010s - ) 1831年 发电机 1879年 机械收银机 机械收银机 1765年 珍妮纺织机 1950年代 自动售货机 自动售货机 2000年代 互联网 2010年代 移动技术 第一次工业革命(1760s - 1870s) 第一次信息革命(1940s - 2010s) 资料来源：阿里研究院 大城市涌现 机械化大生产 大批发商 1870年代年代 百货商场百货商场 传统零售传统零售：技术引领生产变革技术引领生产变革，生产变革引导消费方式变革 生产变革引导消费方式变革 新零售新零售：消费方式消费方式 逆向牵引生产变革 逆向牵引生产变革 智能手机普及 全球定位技术(北斗、GPR) 新基础设施逐

4、步成熟 1930年代年代 超级市场 超级市场 1920年代 条形码 条形码 经济危机 汽车工业 1990年代年代 电子商务电子商务 互联网普及 2010年代年代 移动购物移动购物 1950年代年代 便利店便利店、品类专业品类专业 店店、购物中心 购物中心 销售即时管理(POS) 物流技术及信息体系 生活节奏快 对生活品质要求更高 1980年代 微电脑 2017年年 第二次工业革命(1870s - 1940s) 1814年 蒸汽机车 1876年 电话 1980年代 RFID 1940年代 电子管和无线电、计算机 1960年代 ECR电子收银 电子收银 早 期 零 售 人工智能 物联网 新零售诞生

5、的三大原因 新零售诞生的三大原因 新商业基础设施初具规模：大数据、云计算、移动互联网、端； 智慧 物流、互联网金融；平台化统一市场 互联网发展逐步释放经济与社会价值，推动全球化3.0进程 2 消费者数字化程度高，认知全方位，购物路径全渠道 中国消费升级引领全球消费增长 ，新一代价值主张 全球实体零售发展放缓，亟待寻找新的增长动力 中国实体零售发展处于初级阶段，流通效率整体偏低，缺乏顶级零售品牌 多元零售形态涌现 3 行行 业 业 技技 术 术 消消 费费 者 者 1 互联网发展进入应用期互联网发展进入应用期，推动全球化推动全球化3.03.0进程 进程 互联网应用期互联网应用期(20-30年)

6、2017年年 互联网安装期 互联网安装期 地理大发现 15/16世纪世纪 - 1945 全球化全球化1.0 全球产业转移 国际贸易以跨国公司为主体 1945 - 2010 全球化全球化2.0 技 术 层 制 度 层 数字化全球共享平台 国际贸易以个人为主体 2017 - 全球化全球化3.0 现代海关制度 现代邮政体系 现代国际贸易规则 技技 术 术 仍处于过渡时期 新零售 全球普惠贸易eWTP 互联网的普及(全球50%) 大数据与云计算 人工智能 现代护照制度 法币体系与汇率机制 现代民航航权国际协议 WTO/IMF等国际组织 通信技术的普及 航空与高速公路 IT技术应用 第一次工业革命(17